Frequently Asked Questions

RADIO UCONNECT

. Systemet
. Blåtand
. Röstkommandon

Kan jag koppla ihop min mobil med Blåtand mobil med Uconnect system?

Du kan kontrollera din Blåtandmobils kompatibilitet med din bils Uconnect system på följande adress: www.uconnectphone.com

Hur går jag tillväga för att koppla ihop min smartmobil till Uconnectsystemet?

När fordonet är stilla, kopplar du din mobil på följande vis:

• sätt på Blåtand på din mobil

• tryck på knappen "telefon" på frontpanelen på din bilradio

• om någon mobil är kopplad med systemet visar bildskärmen en skärm som talar om det

• välj "Ja" för att starta kopplingsprocessen och sök sedan efter enheten i Uconnect i din telefon

• när du uppmanas av telefonen, använd tangentbordet för att skriva in PIN-koden som visas i systemet, eller bekräfta i telefonen den PIN-kod som visas

• från skärmen, "Telefon" kan du också föra ihop en mobil genom att trycka in knappen för "Inställningar": tryck in "Lägg till enhet" och fortsätt tillvägagångssättet som beskrivs ovan

• under kopplingsprocessen visas en skärm över förloppets fortskridande

• när kopplingsprocessen slutförts med lyckat resultat ser du en skärm: svara "ja" på förfrågan om du vill koppla din telefon som favorit.

Jag gjorde en uppgradering på min mobils operativsystem. Varför ansluter den inte längre med Blåtand till Uconnect?

Efter varje mjukvaruuppdatering av telefonen rekommenderas, för korrekt drift, att ta bort telefonen från radion från radions lista med enheter, ta bort tidigare enheter från systemet även från Blåtand-enheter i din telefon och utföra en ny inspelning.

Ansluter mobilen automatiskt till radion via Blåtand?

Uconnect systemet ansluter automatiskt till den kopplade mobilen.
För att välja en mobiltelefon eller specifik Blåtand-enhet, följ dess steg:

• tryck in APP-knappen på frontpanelen på radion och välj sedan "Inställningar" och "Blåtand"

• välj "Telefon / Blåtand" på bildskärmen

• välj "kopplade telefoner" eller lista "kopplad Audio" genom att använda motsvarande knapp på bildskärmen

• välj en specifik enhet (mobiltelefon eller Blåtand-enhet)

• tryck in knappen "Anslut"

Varför ansluter inte min smartmobil automatiskt?

Vänligen kontrollera att du har valt den funktion i telefonmenyn som tillåter automatisk anslutning. Ifall andra enheter är kopplade kommer systemet att beakta den första kopplade enheten.

Hur bestäms anslutningsprioritet i en smartmobil före en annan?

Om andra enheter är kopplade kommer systemet beakta den första kopplade enheten som "Favorit". Prioriteringen bestäms av anslutningsordningen till mobilerna som inte är satta som "Favoriter". Den senast anslutna telefonen kommer ges högsta prioritet.

Vilka tjänster erbjuder appen Uconnect LIVE?

Tack vare appen Uconnect LIVE får du tillgång till ett stort utbud av tjänster som gör det möjligt att koppla upp dig till bilen och att ta med dig din digitala värld på resorna genom bilradion. Du behöver hämta appen Uconnect LIVE på din mobil för att komma åt LIVE- och Mopar_® Connect-tjänsterna.

LIVE-tjänsterna kan användas i kompatibla bilar tack vare Uconnect-systemen med pekskärm. När du har öppnat appen Uconnect LIVE och parkopplat mobilen med bilradion via Bluetooth kan du utnyttja LIVE-tjänsterna med hjälp av mobildata.

Mopar_® Connect-tjänsterna omfattar (i förekommande fall) funktioner för att hjälpa dig vid behov och för att fjärrstyra funktioner i bilen. Tjänsterna måste aktiveras på förhand hos en auktoriserad återförsäljare. När den första aktiveringsfasen är klar får du ett mejl som gör det möjligt att slutföra registreringen av ditt konto och din bil. När du har bekräftat uppgifterna för din bil får du ett mejl när Mopar_® Connect-tjänsterna är aktiva och tillgängliga i både appen Uconnect LIVE och på webbplatsen driveuconnect.eu.

Är appen Uconnect LIVE tillgänglig överallt i App Store eller Play Store?

Du behöver hämta appen Uconnect LIVE på en kompatibel mobil för att använda Uconnect LIVE- och Mopar_® Connect-tjänsterna. Appen är tillgänglig i Italien, Frankrike, England, Spanien, Tyskland, Österrike, Belgien, Nederländerna, Schweiz, Luxemburg, Polen, Danmark, Sverige, Slovakien, Finland, Tjeckien, Ungern, Grekland, Irland, Portugal, Bulgarien, Rumänien, Lettland, Litauen, Slovenien, Estland samt på Malta och Cypern.

Med vilka mobiltelefoner kan jag använda Uconnect LIVE-tjänsterna?

Följande minimikrav gäller för smarttelefoner för att du ska kunna använda LIVE- och Mopar_® Connect-tjänsterna:

Bluetooth version 2.1 eller senare + EDR

Android: operativsystem Android 6.0 eller senare. Rekommenderad skärmupplösning: 480x800, 540x960, 720x1280 and 1080x1920.

Apple: operativsystem iOS 10.0 eller senare. Rekommenderad skärmupplösning: 640x960, 640x1136, 750x1334 and 1080x1920.

Hur ändrar man språk i appen Uconnect LIVE på mobilen?

Språket i appen Uconnect LIVE följer språket som ställts in på mobilen och kan därför ändras genom att ändra telefoninställningarna.

Vad är Mopar_® Connect-tjänster?

Mopar_® Connect är anslutningssystemet för ditt fordon som erbjuder maximal säkerhet och trygghet när du behöver den och friheten att alltid ha kontroll på din bil. Med Mopar_® Connect kan du begära hjälp genom att använda my:Assistant-tjänster, övervaka och fjärrstyra med hjälp av my:RemoteControl och my:Car-funktioner.

För att komma åt alla Mopar_® Connect-tjänsterna måste du slutföra aktiveringen via e-post och ladda ner gratisappen Uconnect LIVE, som finns i Apple- och Google-butikerna. Tjänsterna är tillgängliga via Uconnect LIVE-appen med hjälp av mobildataanslutning.

Vad är My Fleet Manager-tjänster?

My Fleet Manager är en komplett och innovativ lösning för att administrera fordonsparker. Tack vare ett enkelt, intuitivt gränssnitt och möjligheten att komma åt alla data på distans kan du ha full kontroll över aktiviteter, servicestatus, underhåll och assistans för varje fordon.

Det räcker med ett klick för att komma åt all information du behöver. I realtid utan att lämna kontoret, eller i farten genom att använda mobilen.

Du kommer åt tjänsterna på portalen för administrering av fordonsparker som utvecklats i samarbete med Targa Telematics.

Läs mer på myuconnectfleet.fcagroup.com

Vilka Mopar_® Connect-tjänster finns tillgängliga?

Mopar_® Connect-tjänsterna varierar beroende på marknad och bilens utrustningsnivå.

Följande program finns för närvarande tillgängliga:

my:Assistant

Krockassistans

Vägassistans

Stöldassistans

my:RemoteControl

Hitta bil

Dörrlåsning

Aktivera varningar (Områdesvarning, hastighetsvarning, påminnelse)

my:Car

my:Journey

my:eCharge

my: Assistant är endast tillgängligt i Frankrike, Spanien, Tyskland, Storbritannien, Italien, Belgien, Nederländerna, Österrike, Schweiz, Polen, Portugal

På vilka bilar finns Mopar_® Connect available?

Mopar_® Connect är tillgänglig på följande bilar:

Fiat 500

Fiat 500X

Fiat 500L

Fiat Panda

Fiat Tipo

Lancia Ypsilon

Jeep Renegade

Jeep Compass

Alfa Romeo Giulietta

Fiat Professional Ducato

Fiat Doblò

Jeep Grand Cherokee

Jeep Cherokee

Jeep Wrangler

FIat Punto

Fiat Qubo

I vilka länder är Mopar_® Connect-tjänsterna tillgängliga?

Tjänsterna fungerar på aktiverade bilar som säljs i Frankrike, Spanien, Tyskland, Storbritannien, Italien, Belgien, Nederländerna, Österrike, Schweiz, Polen, Norge och Sverige.

Hur får jag Mopar_® Connect-tjänster?

För att kontrollera specifik tillgänglighet för varje ny modell, se online-konfiguratorn för det fordonet. Tjänster kan aktiveras hos auktoriserade återförsäljare. När du hämtar din nya bil kommer återförsäljaren att vägleda dig genom det första aktiveringssteget.

Fungerar Mopar_® Connect även utomlands?

Absolut. Mopar_® Connect-tjänsterna är tillgängliga i alla EU-länder och Schweiz utan begränsningar, med undantag för My:Assistant-tjänsterna krockassistans och vägassistans, för vilka de länder som ingår beror på det land där fordonet såldes. För mer information, se tillgänglighetssektionen på Mopar_® Connect-tjänsternas sida.

Ar Mopar_® Connect-tjänster tillgängliga för alla bilar?

Vissa tjänster är inte tillgängliga för vissa modeller och länder. För mer information, se tillgänglighetssektionen på Mopar_® Connect-tjänsternas sida.

Vilka är my:Assistant-tjänsterna?

Mopar_® Connect my:Assistant-tjänsterna ger dig 24-timmarssupport i händelse av krock, haveri eller stöld av fordonet.

Hur fungerar krockassistansen?

Tjänsten hjälper dig att få assistans om fordonet utsätts för en hård kollision. Driftcentralen ger dig stöd genom att ringa de kontaktpersoner* vars information du angav vid registreringen. Fordonet lokaliseras och vid behov kan my:Assistant-operatören begära assistans på olycksplatsen.

Om kontaktpersonerna vars nummer du tidigare lämnat inte är tillgängliga via telefon, skickar driftcentralen ett textmeddelande till den första personens nummer och larmar även räddningstjänsten.

Du kan också ringa gratisnumret i Uconnect™ LIVE-appen genom att trycka på samtalsknappen i den speciella my:Assistant-sektionen.

*Antalet personliga kontakter som kan lämnas under registreringen beror på det land där fordonet säljs.

I vilka situationer kan krockassistansnumren hjälpa mig?

Om du behöver assistans efter en olycka, kan du ringa krockassistansnumret via Uconnect LIVE-appen. En my:Assistant-operatör lokaliserar bilen och ordnar vid behov så att räddningstjänsten skickas ut till olycksplatsen.

När jag är utomlands, måste jag betala extra för att använda my:Assistant-tjänsten?

Alla samtal du ringer via Uconnect LIVE-appen är gratis, även när du är utomlands, så länge du använder gratisnumret. Om gratisnumret är ur funktion eller inte fungerar korrekt på grund av problem med din mobiloperatör kan du kontakta det fasta nätverksnumret som finns för alla my:Assistant-tjänster. I detta fall beror samtalskostnaden på din mobiloperatör.

Vad ska jag göra om mitt fordon går sönder?

Om ett haveri inträffar, kan du använda Uconnect LIVE-appen och trycka på samtalsknappen i det speciella my:Assistant-sektionen för att kontakta FCA vägassistanstjänsten direkt. Operatören lokaliserar bilen och ordnar vid behov med att ett vägassistansfordon skickas ut, i enlighet med villkoren i din FCA vägassistanstjänst.

Vad händer om någon försöker stjäla min bil?

Om fordonet upptäcker obehörig bogsering blir du kontaktad direkt av en my:Assistant-operatör. Om du inte kan nås på något av numren du har angivit* skickar my:Assistant-operatören ett meddelande via SMS.

När stölden har rapporterats till polisen aktiveras säkerhetsfunktioner, inklusive tändningslåset, i syfte att återvinna fordonet. För din extra säkerhet och för att undvika att störa polisutredningen inaktiveras geolokalisering av fordonet på din Uconnect LIVE-app och på hemsidan. Du kan också kontakta driftcentralen direkt genom att ringa stöldassistansnumret som du hittar i my:Assistant-sektionen i Uconnect LIVE-appen. Numret visas också i den privata delen av webbplatsen.

Dessutom kan bilen upptäcka eventuell urkoppling av batteriet eller om enheten manipuleras. I så fall skickar fordonet ett meddelande, men vidarebefordrar inte meddelandet till stöldassistanscentret. Om bilen är utrustad med ett volymetriskt larm skickar bilen ett meddelande till dig när larmet utlöses, men vidarebefordrar inte varningen till stöldassistanscentret.

*Antalet personliga kontakter som kan lämnas under registreringen beror på det land där fordonet säljs.

**Urkoppling av startmotorn beror på vilket land fordonet är sålt i. För mer information, se tillgänglighetssektionen på Mopar_® Connect-tjänsternas sida.

Hur fungerar dörrlåsningskommandot?

Dörrlåsning är den my:RemoteControl-funktion som gör att du kan låsa och låsa upp fordonets dörrar på distans.
Tjänsten kräver den PIN-kod du angav när du aktiverade tjänsterna.
För att låsa och låsa upp dörrarna på distans måste alla fordonets dörrar, även bakluckan, vara stängda, motorn avstängd och fordonet måste vara i ett område med GPS- och mobiltäckning.
Dörrlåsningskommandot är inte tillgängligt för bilar med volymetrisk alarmsystem som standard.

Hur fungerar Aktivera varning-tjänsterna (områdesvarning, hastighetsvarning, påminnelse)?

Aktivera varnings-tjänsterna varnar dig via e-post och/eller pushmeddelande, beroende på vissa fördefinierade inställningar, som ditt geografiska område eller hastighet. Om du aktiverar områdesvarning får du ett meddelande varje gång ditt fordon anländer till eller lämnar ett förinställt område. För att ställa in området använder du kartan på webbportalen eller i Uconnect LIVE-appen, i my:RemoteControl-sektionen.

Om du aktiverar hastighetsvarningen, varnar fordonet dig när det överstiger en förinställd hastighetsgräns.

Dessutom kan du med påminnelsefunktionen begära en påminnelse på valda dagar när du parkerar och lämnar bilen, så att du inte glömmer något i bilen. Välj vad du vill komma ihåg och vilka dagar du ska få en varning via Uconnect™ LIVE-appen i my:RemoteControl-sektionen.

Aktivera varnings-tjänsterna är endast tillgängliga om fordonet befinner sig i ett område med GPS- och mobiltäckning.

Hur väljer jag vilken typ av meddelanden jag vill ta emot?

För varje tjänst kan du välja om du vill ta emot meddelanden via e-post, sms eller push-meddelanden från Uconnect LIVE-appen. Om du vill ändra inställningarna, logga in på ditt personliga område på webbplatsen driveuconnect.eu och klicka på Mopar_® Connect. Välj ”Inställningar” och välj vilken typ av meddelanden du vill ta emot. Du måste välja minst en meddelandetyp metod för varje tjänst. Varningar till krockassistans-tjänsten kan inte inaktiveras av säkerhetsskäl. Stöldassistansvarningar kan inaktiveras i my:Assistant-sektionen.

I vilka fall skulle det vara bra att inaktivera varningar som skickas av fordonet för stöldassistanstjänsten?

Stöldassistansvarningar kan stängas av medan bilen genomgår arbete vid ett servicecenter eller flyttas med motorn avstängd, t.ex. om fordonet bogseras eller transporteras på tåg eller färja. Om du väljer att stänga av stöldassistansvarningarna kommer my:Assistant-operatören inte att ringa dig i händelse av stöld. Men du kan fortfarande ringa upp stöldassistansnumren på webbplatsen driveuconnect.eu och i Uconnect LIVE-mobilappen.

För att aktivera eller inaktivera avstängningstjänsten för stöldvarning, logga in på Mopar_® Connect personliga område på webbplatsen driveuconnect.eu och gå sedan till my:Assistant-sektionen.
Avstängningstjänsten för stöldvarning kan aktiveras i upp till 30 dagar i följd. Om du behöver stänga av varningar under en längre period, kan du stoppa avstängningstjänsten och ställa in den för en ny period. Auktoriserade återförsäljare och serviceverkstäder kan inte aktivera eller inaktivera det här läget.

Kan förare av en bil utrustad med Mopar_® Connect-tjänster inaktivera fordonets geolokaliseringstjänst?

Ja, fordons geolokalisering kan inaktiveras när som helst genom att använda Privacy Mode-tjänsten, enligt instruktionerna i bilens bruksanvisning eller klistermärket på takluckan. Mer information finns i onlinebruksanvisningen.
För din egen säkerhet kan integritetsläget inte aktiveras för my:Assistant-tjänster.

Hur fungerar Mopar_®Connect ”Hitta bil”?

Hitta bil-tjänsten ger dig din bils aktuella plats. Om fordonet inte befinner sig i ett område med täckning, t.ex. ett underjordiskt garage, visas den senaste platsen som skickades av fordonet.

Vad är my:Car-tjänsten?

My:Car-tjänsten, som finns i Uconnect LIVE-appen och på webbplatsen driveuconnect.eu tillhandahåller viktig information om ditt fordon, t.ex. bränslenivå, batteriladdning, däcktryck och dörrarnas öppningsstatus. Batterinivå, bränslenivå och däcktryck uppdateras i realtid när fordonet är i rörelse, men värdena kan skilja sig från dem som visas på instrumentpanelen. Om bilen står stilla och motorn är avstängd uppdateras batterinivån en gång per dygn. Dörrstatusen uppdateras när statusen ändras.

Om du har aktiverat LIVE-tjänster, kan du dessutom övervaka alla varningslampor som kan ha varit på inuti bilen, med avseende på den sista resan då telefonen var ansluten till bilradion och LIVE-tjänsterna aktiverades.

För vissa märken, modeller och marknader kan du få statusrapporten för fordonet via mejl varje månad. Den finns även tillgänglig i ditt privata område, full av praktisk information om hur du tar hand om bilen.

Vad är my:Journey-tjänsten?

my:Journey-tjänsten ingår i Mopar_® Connect och gör det möjligt att hantera resor via Uconnect™ LIVE-appen. my:Journey håller reda på fordonets rörelser och tack vare en hjälpsam instrumentpanel går det att visa dessa rörelser på kartor, lägga till personliga anteckningar och lägga ihop de olika stegen för att skapa en unik reseupplevelse.

Vad ärmy:eCharge-tjänsten?

my:eCharge är den tjänst som ingår i Mopar_® Connect för elfordon och gör att du kan hitta, använda, betala och spåra laddningar vid offentliga laddningsstationer (easy Charge), och kan hantera laddning även med en ansluten Wallbox. my:eCharge-tjänsten är tillgänglig med Uconnect LIVE- mobilappens integrerade funktioner och med länkar till de dedikerade apparna (My easy Charge och My connectedWallbox).

Kostar det något att använda Mopar_® Connect-tjänsterna?

Då du förvärvar en bil med Mopar_® Connect har du 12 månaders service inkluderade i fordonsköpet från och med datum för start för garantitiden för din bil. Om du istället är ägare till en FCA-bil och vill köpa Mopar_® Connect som tillbehör så har du 12 månaders service inkluderade i kostnaden för anordningen. Efter de första 12 månaderna kan du välja att övergå till tjänsterna mot betalning.

Hur förnyar jag Mopar_® Connect-tjänsterna?

Då giltighetstiden för ditt abonnemang går ut kan du förnya Mopar_® Connect hos en auktoriserad återförsäljare eller förnya online på Mopar_® Store* genom att klicka på länken: förnya nu Mopar_® Connect.

*Denna service finns bara i Italien.

Hur tar jag reda på utgångsdatum för min prenumeration?

Om du vill visa det datum då din prenumeration på Mopar_® Connect-tjänsterna löper ut, se sektionen ”Tjänstestatus” på Uconnect LIVE-appen eller i ditt personliga område på webbplatsen driveuconnect.eu.

Vad händer om bilen befinner sig på en plats med dålig mottagning eller ingen mobiltäckning?

Mopar_® Connect my:RemoteControl och my:Assistant-tjänsterna (i automatiskt läge) bygger på mobilnät och satellitpositioneringssystem. Om fordonet därför befinner sig i ett avlägset område, kan dålig mottagning hindra dig från att komma åt vissa eller alla de tjänster du prenumererar på. Mopar Connect-tjänsterna är inte tillgängliga utan mobilnät och GPS-täckning.

Jag har redan en bil som är tillverkad av FCA Group, kan jag få Mopar_® Connect-tjänster installerade i den?

Om du redan äger ett FCA-fordon är Mopar_® Connect-tjänsterna tillgängliga som tillbehör på vissa modeller. Fråga din lokala auktoriserade återförsäljare om din bil är kompatibel med Mopar_® Connect.

Vad ska jag göra om jag säljer bilen?Vad ska jag göra om jag säljer bilen?

När du säljer ett fordon utrustat med Mopar_® Connect-tjänster, måste du avsluta prenumerationen på tjänsterna. För att avsluta din prenumeration på Mopar_® Connect-tjänsterna, logga in på webbplatsen driveuconnect.eu och gå till Mopar_® Connect-portalen. Gå till avsnittet ”Tjänstestatus” och klicka på ”Avsluta”. Bilens nya ägare kan fortfarande använda tjänsterna fram till utgångsdatum. Vid behov kan du kontakta kundtjänst.

Vilka tjänster finns för Fiat 500 Hey Google-serien?

Modellerna i 500 Hey Google-serien har Mopar_® Connect-box och erbjuder funktioner som kan hanteras med Google röststyrning, speciellt för my:RemoteControl, my:Car och my:Journey. Upptäck hur du använder din bil i Fiat 500 Hey Google-serien: klicka här

I vilka länder finns tjänsterna för Fiat 500 Hey Google-serien?

Tjänsterna finns för närvarande tillgängliga även med enheten Google Nest Hub i: Italien, Spanien, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Tyskland, Österrike och Schweiz. Med appen Google Assistant i Polen.

Följande frågor och svar är endast avsedda som allmän information och kanske inte är helt exakta för varje omständighet, de gör inte anspråk på att vara juridisk rådgivande, och är inte avsedda att vara juridiskt bindande för FCA Italy S.p.A. i något enskilt fall. Se alltid till villkoren i det kontrakt du har tecknat.

Vad är LIVE-tjänsterna?

LIVE-tjänsterna gör att du kan komma åt din digitala värld via radion i bilen. Du kan vara ständigt uppkopplad: säkerhet och nöje går hand i hand för en ny körupplevelse. Du kan använda LIVE-tjänsterna i kompatibla bilar tack vare Uconnect-systemen med pekskärm. De har ett specialframtaget gränssnitt som gör att föraren blir mindre distraherad. Du behöver hämta appen Uconnect LIVE på din mobil och logga in med ett FCA-konto för att komma åt Uconnect LIVE-tjänsterna. Du kommer åt Uconnect LIVE-tjänsterna i bilen tack vare appen Uconnect LIVE som kan hämtas i Google Play och App Store. När du har öppnat appen och parkopplat mobilen med bilradion via Bluetooth kan du utnyttja Uconnect LIVE-tjänsterna med hjälp av mobildata.

Vilka LIVE-tjänster finns det?

LIVE-tjänsterna utvecklas kontinuerligt och varierar beroende på marknad och bilens utrustningsnivå. Tjänsterna kan kräva att du skapar ett särskilt konto (t.ex. Twitter) eller att du börjar prenumerera (t.ex. Deezer).

Apparna som för närvarande är tillgängliga i bilen är:

TomTom LIVE

my:Car

eco:Drive

Alfa Performance

Jeep Skills

Abarth Telemetry

Efficient Drive

Uconnect for Twitter

Deezer

TuneIn

Reuters

I vilka bilar är LIVE-tjänsterna tillgängliga?

LIVE-tjänsterna kan aktiveras i följande kompatibla bilar:

- Fiat 500X

- Fiat 500L

- Nuova Fiat 500

- Nuova Lancia Ypsilon

- Jeep Renegade

- Nuova Alfa Romeo Giulietta

- Fiat Tipo 5Porte

- Fiat Tipo Station Wagon

- Abarth 595

- Fiat 500S

- Nuova Alfa Romeo Mito

- Nuovo Fiat Doblò

- Cherokee MY 2017

- Grand Cherokee MY 2017

- Jeep Compass

Du kan använda LIVE-tjänsterna (om de har aktiverats) i följande radiosystem:

- Uconnect 7" HD Nav LIVE

- Uconnect 7" HD LIVE

- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 5" Radio LIVE

- Uconnect 5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 8,4” Radio

- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE

I vilka länder kan LIVE-tjänsterna aktiveras?

I kompatibla bilar kan LIVE-tjänsterna aktiveras i Italien, Frankrike, Tyskland, Spanien, Storbritannien, Nederländerna, Schweiz, Österrike, Belgien, Luxemburg, Portugal, Polen, Irland, Tjeckien, Slovakien, Ungern, Grekland, Danmark, Sverige, Finland, Rumänien, Slovenien, Litauen, Lettland, Estland, Bulgarien samt på Malta och Cypern.

Hur ansluter LIVE-tjänsterna till internet? Behöver jag ett särskilt sim-kort eller använder de Bluetooth-anslutningen till mobilen?

Du kommer åt LIVE-tjänsterna i bilen tack vare appen Uconnect LIVE som kan hämtas i Google Play och App Store. När du har öppnat appen och parkopplat mobilen med bilradion via Bluetooth kan du utnyttja LIVE-tjänsterna med hjälp av mobildata. Att strömma media i appar kan innebär hög dataanvändning och om du använder dataroaming kan det medföra extrakostnader. Vi rekommenderar att du kontrollerar din mobiloperatörs villkor.

Vilka funktioner är gratis och vilka måste jag betala för?

LIVE-tjänsterna gör att du kan köra din digitala värld på ett säkrare sätt. För fordon med aktiverade LIVE-tjänster utgår ingen extra avgift för tjänster på fordonet – utom för din egen användning av datatrafik. Dock kan vissa tjänster kräva att man skapar särskilda konton (t.ex. Twitter) eller abonnemang (t.ex. Deezer).

Kan jag bjuda in andra medlemmar att använda LIVE-tjänster i min bil?

Den första användaren som kopplar ihop sin smartphone med fordonet och aktiverar LIVE-tjänster blir ”Master” för den bilens tjänster.
Varje Master kan bjuda in 3 personer (”Vänner”) att använda de anslutna tjänsterna i bilen. Han eller hon kan bjuda in sina vänner antingen i Uconnect LIVE-appen eller i sitt personliga område på driveuconnect.eu.

”Vännen” får då en inbjudan via e-post och bestämmer sig för huruvida han eller hon vill acceptera möjligheten att använda LIVE-tjänsterna i den specifika bilen. Endast en användare i taget kan använda tjänsterna ombord. För att avsluta åtkomsten till tjänsterna kan Mastern annullera sina vänners åtkomstbehörigheter, och de kan samtidigt spontant avslå sin inbjudan.

Jag köper en begagnad bil och kan inte få åtkomst till LIVE-tjänsten?

När du köper en begagnad bil är det möjligt att LIVE-tjänsterna redan är aktiverade. I så fall måste du kontakta kundtjänst för att ta bort tjänsternas tidigare Master.

Hur länge är LIVE-tjänsterna tillgängliga? Vad kan jag göra när de löper ut?

Du kan också kontrollera den exakta utgångsdatumet på din smartphone tack vare Uconnect LIVE-appen eller i ditt personliga område på driveuconnect.eu. Just nu förväntas ingen prenumerationsförnyelse, men under månaderna före utgångsdatumet blir varje användare kontaktad för att få möjlighet att förnya.

Hur uppdaterar man appen på radion?

Systemet varnar användaren när uppdateringar är tillgängliga via meddelanden på radion. När du får ett meddelande kan du antingen ladda ner eller skjuta upp uppdateringen. Meddelandet upprepas varje gång fordonet startas om. Tänk på: Vid obligatoriska systemuppgraderingar laddar systemet, om meddelandena har ignorerats av användaren, ändå ner uppdateringen så snart en anslutning är tillgänglig.

Går det att använda en Wi-Fi-anslutning för att ladda ner uppdateringar av LIVE-tjänster?

Ja, du kan använda vilken internet-anslutning som helst, inklusive Wi-Fi-hotspots, så länge som mobiltelefonen redan är kopplad till fordonet och autentisering på Uconnect LIVE redan har gjorts. ”Storleken” på uppdateringen som ska laddas ner visas alltid i installationsmeddelandet.

Hur fungerar röstomvandlaren?

Röstomvandlaren (text till tal) i radion stöder uttal på ett språk i taget. Språket beror på radioinställningarna och kan ändras i den speciella sektionen på inställningsmenyn. Tänk på: för Reuters läses nyheter upp endast om innehållets språk matchar språket i inställningarna.

Finns det röstkommandon?

Med Uconnect 6.5” LIVE Radio Nav du kan starta enskilda applikationer av LIVE-tjänster (till exempel: my:Car ...). Röstkommandon är inte aktiverade för Uconnect LIVE-tjänster på Uconnect 5” Radio Live och Uconnect 5” Radio Nav LIVE. Röstkommandon är fortfarande aktiverade för standardfunktioner som för närvarande finns i Uconnect Infotainment-systemet.

Will LIVE services be available on all FCA car? Also on the ones already sold and produced?

The LIVE services are available starting from 2015 on specific models and markets. Users will receive an email containing the details for the activation, and the use of services depending on the purchased model.

How do I get the LIVE services on the Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE my 500X?

To use the LIVE services on the Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE on some 500X is necessary to upgrade the radio. The update can be performed by all authorized workshops in Italy, France, Germany, Spain and the UK.

. Konfiguration av tjänster
. Mer Information

Hur kommer jag igång med Mopar_® Connect-tjänster?

Om du köper en bil med Mopar_® Connect får du ett e-postmeddelande från FCA. Klicka på länken ”AKTIVERA” för att begära aktivering av tjänsterna. Om du redan har anslutit sig till en av FCA-portalerna kan du logga in med samma e-postadress som aktiveringsmeddelandet skickades till.
När du loggat in fyller du i och bekräftar bilens data.

När du har bekräftat dina fordonsdata, får du ett e-postmeddelande när Mopar_® Connect-tjänsterna har aktiverats och är tillgängliga på Uconnect LIVE-appen och på webbplatsen driveuconnect.eu.

Hur använder jag Mopar_® Connect-tjänsterna?

Hur kommer jag åt mitt konto och använder Mopar_® Connect-tjänsterna på webbplatsen?

Logga in på driveuconnect.eu-portalen. Om du har mer än en bil, välj det fordon du är intresserad av och välj sedan ”Mopar_® Connect” i menyn längst ner. Slutligen, klicka på länken ”Få tillgång till Mopar_® Connect-tjänster”.

Jag har köpt en begagnad bil med Mopar_® Connect-tjänster. Hur aktiverar jag dem?

För att aktivera Mopar_® Connect-tjänster för ditt fordon, kontakta önskad återförsäljare eller ett auktoriserat servicecenter.

Hur avaktiverar jag Mopar_® Connect-tjänster?

När du avaktiverar Mopar_® Connectfår du inte längre tillgång till information om din bil eller kan se tjänsterna från Uconnect LIVE-mobilappen och webbplatsen. För att avaktivera tjänsterna loggar du in på ditt personliga område på driveuconnect.eu och väljer det specifika fordonet. På det personliga området i Mopar_® Connect välj ”Tjänstestatus” och klicka på ”Inaktivera tjänster” för att avbryta alla tjänster.

Jag har redan Mopar_® Connect-tjänster, hur aktiverar jag LIVE-tjänster?

LIVE-tjänster kan aktiveras på förberedda bilar. För mer information, ladda ner aktiveringsguiden i PDF-format.

Hur kan jag aktivera LIVE-tjänsterna?

LIVE-tjänsterna kan aktiveras på förberedda bilar via mobilappen Uconnect LIVE, tillgänglig på Google Play och App Store. När appen är igång och telefonen är ihopkopplad med radion via Bluetooth aktiveras LIVE-tjänsterna och används med hjälp av telefonens dataanslutning. För mer info, ladda ner aktiveringsguiden i PDF-format.

Behöver jag en smartphone med Bluetooth-anslutning för att använda Mopar_® Connect-tjänsterna?

Du behöver inte ansluta din smartphone till bilradion via Bluetooth för att få tillgång till
Mopar_® Connect-tjänster. Bluetooth krävs för att aktivera Uconnect LIVE.

Är det möjligt att bränslenivån som Uconnect LIVE-appen my:Car detekterar inte motsvarar nivån som visas i bilen?

Det är möjligt. Tjänsten visar fordonstatusen (inklusive bränslenivån och vilka varningslampor som är tända, i förekommande fall) i appen Uconnect LIVE i mobilen. Värdena i appen avser den senaste resan där användarens telefon var ansluten och Uconnect LIVE-tjänsterna var aktiva. Dessa data synkroniseras mellan bilen och appen när bilen stängs av, och de är associerade till datumet och tiden som värdena överfördes. Det är därför möjligt att uppgifterna i my:Car i mobilappen inte stämmer överens med nivåerna i bilen om användaren inte anslöt sin mobil till bilen på den senaste resan.

För att undvika missförstånd visas datumet som värdet samlades in bredvid my:Car-uppgifterna i både webbversionen och mobilappen.

Vad är Deezer?

Deezer är en tjänst som ger åtkomst till en katalog med över 35 miljoner låtar. Du behöver ett Deezer Premium-konto (avgiftsbelagt) för att komma åt tjänstens alla funktioner. Användare utan Premium-konto kan dock komma åt internetradiostationerna som valts ut av Deezer och lyssna på 30 sekunder av låtarna i katalogen.

Vad är Alfa Performance?

Den här tjänsten som är exklusiv för Alfa Romeo Giulietta gör det möjligt att mäta dina prestationer tack vare olika timrar och indikatorer i bilradion. Dessutom är det möjligt att komma åt körstatistik från mobilen och att få körtips i realtid.

I vilka modeller är tjänsten Alfa Performance tillgänglig?

Alfa Performance är endast tillgänglig i nya Giulietta med Uconnect 6,5’’ Radio Nav LIVE.

Hur gör jag för att komma till startpunkten för ”Sträckor” i Alfa Performance?

I sektionen ”Sträckor” i appen Alfa Performance är knappen ”Start” endast aktiv nära sträckans startpunkt. Denna punkt fastställs av Uconnect-teamet när banan läses in. För att vara säker på att du är nära starten är det möjligt att välja önskad sträcka i appen Uconnect LIVE på mobilen och använda mobilens inbyggda kartor för att få anvisningar om hur du tar dig till exakt den punkt där ”Start” är aktiv.

Varför kan jag inte öppna sektionerna ”Sträckor”, ”Mina resvägar” och ”Emblem” i Alfa Performance?

Kontrollera att du har aktiverat dataöverföring i appens inställningar i bilradion.

Kom ihåg att du måste ge tjänsten åtkomst till din gps-position i appinställningarna på mobilen för att använda dessa funktioner. Vi har lagt till en ikon i bilradions statusfält som informerar dig varje gång som din position skickas till servern. Mer information om ikonens funktion finns online i drift- och underhållshandboken.

Vilken information delar jag med andra Uconnect LIVE-användare?

Tack vare Alfa Performance och Jeep Skills har du möjlighet att dela dina prestationer och dina resvägar med andra Uconnect LIVE-användare. Om du godkänner flaggan i appinställningarna på mobilen kan andra användare se din profilbild, bilens smeknamn och dina registrerade resvägar. Kom ihåg att följa tjänstens villkor för att få ut mesta möjliga av denna uppkopplade upplevelse. Du kan när som helst ändra dina delningsinställningar och ta bort eventuellt innehåll som du inte vill dela.

Jag har skickat min Alfa Performance-resväg till Team Uconnect™ LIVE. Vd händer sedan?

Om du delar dina resvägar med andra användare kan du vinna emblem. Dessutom utvärderar vi vilka resvägar som kan kopplas till körtips framöver. Dina förslag är till stor hjälp.

Vd är Efficient Drive?

Denna tjänst som är exklusiv för Alfa Romeo Giulietta hjälper användaren att spara bränsle och minska CO₂-utsläppen.

Varför visas inte ikonen eco:Drive i min nya Giulietta?

Installera uppdateringen som rekommenderas i bilradion nästa gång du startar bilen för att visa alla appar som är tillgängliga i din Giulietta korrekt.

Vad är Jeep Skills?

Tjänsten Jeep Skills gör det möjligt att utforska potentialen hos din Renegade. Den ger dig tillgång till alla resultat på mobilen tack vare appen Uconnect LIVE, och du kan dela dina prestationer med Jeep®:s nätgemenskap. Dessutom är det möjligt att komma åt körstatistik från mobilen och att få körtips i realtid.

I vilka modeller är tjänsten Jeep Skills tillgänglig?

Jeep Skills är tillgänglig i Renegade med Uconnect 6,5’’ Radio Nav LIVE.

Hur gör jag för att komma till startpunkten för ”Sträckor” i Jeep Skills?

I sektionen ”Sträckor” i appen Jeep Skills är knappen ”Start” endast aktiv nära banans startpunkt. Denna punkt fastställs av Uconnect-teamet när banan läses in. För att vara säker på att du är nära starten är det möjligt att välja önskad sträcka i appen Uconnect LIVE på mobilen och använda mobilens inbyggda kartor för att få anvisningar om hur du tar dig till exakt den punkt där ”Start” är aktiv. Kom ihåg att du endast kan välja ”Start” när bilen står stilla.

Varför kan jag inte öppna sektionerna ”Sträckor”, ”Mina resvägar” och ”Emblem” i Jeep Skills?