RADIO UCONNECT
Čo je to Uconnect?
Uconnect je kombináciou dotykovej obrazovky, ovládačov na volante a hlasových ovládačov, ktorá dokáže vo vozidle poskytovať požadované informácie a zábavu, pričom sa vodič môže nerušene sústrediť na jazdu. Váš Uconnect vám umožní telefonovať kamkoľvek si želáte, má zabudované navigačné systémy, poskytuje zábavu a je vybavený hlasovými ovládačmi. Ponúka tiež jeden z najmodernejších navigačných systémov, ktorý bol vyvinutý špeciálne pre vodičov, s optimalizovanou ponukou pre jednotlivé modely.
Je možné zmeniť jazyk rádia Uconnect?
Áno, po vstupe do nastavení je možné zvoliť jazyk pre rádio.
Akým spôsobom aktualizovať mapy navigačného systému?
Svoj navigačný systém môžete aktualizovať v časti Pomocník a podpora alebo v osobnej oblasti lokality DriveUconnect.eu. V časti Pomocník a podpora získate po zvolení značky prístup k aktualizáciám máp. V tomto kroku sa vám z rozbaľovacej ponuky zobrazí výzva na výber „vozidla“ a „modelu rádia“. Po dokončení výberu vás presmerujeme na webovú stránku Aktualizácia mapy alebo TomTom, kde si aktualizáciu stiahnete. Na webovej adrese TomTom sú aktualizácie máp bezplatné počas prvých 90 dní používania navigačného systému.
Bezplatné aktualizácie sú dostupné pre nový Fiat 500, Fiat Tip a Alfa Romeo Giulia s podporou služby Mopar® Map Care. Map Care ponúka bezplatné aktualizácie až na 3 roky (nová aktualizácia každé tri mesiace). Podrobnosti si prečítajte na webovej stránke aktualizácie máp.
Môžem spárovať svoj smartfón s rozhraním Bluetooth so systémom Uconnect?
Kompatibilitu Bluetooth Vášho smartfónu so systémom Uconnect vo Vašom automobile možno overiť na tejto adrese: www.uconnectphone.com
Ako sa dá spárovať smartfón so systémom Uconnect?
Pri párovaní Vášho mobilného telefónu musí vozidlo stáť a postup je nasledovný:
• zapnite Bluetooth na mobile;
• stlačte tlačidlo "telefón" na čelnom paneli autorádia;
• ak nie je so systémom spárovaný žiadny telefón, na displeji sa objaví príslušné zobrazenie;
• označte"Áno" pre spustenie procesu párovania a potom na svojom mobile vyhľadajte zariadenie Uconnect;
• keď Vás telefón požiada, pomocou jeho klávesnice vložte PIN, zobrazený na systéme, alebo v mobile potvrďte zobrazený PIN;
• na programovej stránke "Phone" máte vždy možnosť spárovať mobilný telefón stlačením tlačidla "Nastavenia": stlačte "Pridaj zariadenie" a pokračujte podľa nasledujúceho postupu;
• počas párovania sa na displeji zobrazí priebeh procesu;
• keď je párovanie úspešne ukončené, objaví sa príslušné zobrazenie: na otázku, či si želáte spárovať svoj telefón ako preferované zariadenie, odpovedzte "áno".
Aktualizoval som operačný systém na svojom mobile. Prečo už nefunguje spojenie so systémom Uconnect cez Bluetooth?
Aby sa po každej aktualizácii softvéru na telefóne zaistila správna funkčnosť, je vhodné odstrániť tento telefón zo zoznamu spárovaných zariadení pre rádio, vymazať toto spojenie aj zo zoznamu spárovaných zariadení Bluetooth vo Vašom telefóne a urobiť celé spárovanie nanovo.
Spája sa smartfón s rádiom cez Bluetooth automaticky?
Systém Uconnect sa automaticky spojí so spárovaným mobilným telefónom.
Postup pre výber mobilného telefónu alebo iného zariadenia s rozhraním Bluetooth:
• stlačte tlačidlo APP na čelnom paneli rádia a zvoľte "Nastavenia" a "Bluetooth"
• zvoľte na displeji "Telefón / Bluetooth";
• pomocou príslušnej klávesy na displeji zvoľte "spárované telefóny" alebo "spárovania Audio";
• zvoľte požadované zariadenie (mobilný telefón alebo zariadenie Bluetooth);
• stlačte tlačidlo "Connect".
Prečo sa môj smartfón nedokáže automaticky spojiť?
Skontrolujte si, či je v ponuke telefónu zvolená funkcia, ktorá umožňuje automatické spojenie. AK sú spárované iné zariadenia, systém uvažuje vždy prvé spárované zariadenie.
Ako je nastavená priorita spájania s jednotlivými smartfónmi?
AK sú spárované iné zariadenia, systém uvažuje ako "Preferované" vždy prvé spárované zariadenie. O priorite mobilných zariadení, ktoré nie sú označené ako "Preferované" rozhoduje poradie pripojenia. Posledný pripojený telefón bude mať najvyššiu prioritu.
Prečo nemôžem telefonovať, keď stlačím tlačidlo "Voice"?
Tlačidlom "Voice" na volante sa zapína a ovláda rozpoznanie hlasu pre "Radio / Media." Všetky ovládače pre hlasové ovládanie telefónu možno aktivovať stlačením tlačidla "Phone" na volante.
Prečo nie sú ovládač pre hudbu dostupné ihneď?
Po pripojení hudobného nosiča bude systém pre rozpoznanie hlasu potrebovať niekoľko sekúnd na synchronizáciu a natiahnutie všetkých informácií, ktoré sú na nosiči. Čas potrebný na stiahnutie dát závisí od toho, koľko hudobných záznamov sa na nosiči nachádza.
Prečo nemôžem telefonovať na kontakty uložené na mojom mobile pomocou hlasového ovládania?
Aby bolo možné zavolať kontakt, uložený na telefóne, je potrebné skontrolovať, či sú splnené nasledujúce podmienky:
1)Na volante stlačte tlačidlo "Phone", aby ste získali prístup k ovládačom telefónu. Upozorňujeme, že ovládače telefónu nebudú prístupné, ak stlačíte tlačidlo "Voice".
2)V zozname je menej než 1000 kontaktov.
3)Systém hlasového rozpoznania vyžaduje určitý čas na synchronizáciu a natiahnutie dát z Vášho telefónu, preto musíte niekoľko sekúnd počkať.
Prečo systém nesprávne interpretuje hlasové povely?
Presnosť hlasového rozpoznania závisí tiež od hlučnosti v prostredí, od prízvuku osoby, ktorá vydáva povely (rôzne osoby môžu mať rozdielnu materinskú reč) a od povelov, ktoré sú k dispozícii. Ak vyslovený povel nie je v danej chvíli k dispozícii, motor hlasového rozpoznávania sa vráti na iný povel, ktorý je momentálne aktívny.
SERVICES UCONNECT LIVE
Aké služby ponúka aplikácia Uconnect LIVE?
Aplikácia Uconnect LIVE poskytuje prístup k širokej ponuke služieb, takže sa môžete pripojiť k svojmu vozidlu a priniesť si svoj digitálny svet na palubu cez rádio vo vozidle. Aby ste mohli pristupovať k službám LIVE a Mopar® Connect, je potrebné, aby ste si do svojho smartfónu stiahli aplikáciu Uconnect LIVE.
Služby LIVE sú k dispozícii na povolených vozidlách s dotykovým displejom Uconnect. Po spustení aplikácie Uconnect LIVE a spárovaní telefónu s rádiom cez Bluetooth môžete služby LIVE využívať vďaka mobilnému dátovému pripojeniu telefónu.
Služby Mopar® Connect, tam, kde sú dostupné – vrátane diaľkového ovládania a asistenčných funkcií v prípade potreby – musia byť vopred aktivované u autorizovaného predajcu. Po dokončení prvého aktivačného kroku dostanete e-mail s informáciami o tom, ako dokončiť registráciu vášho účtu a automobilu. Po potvrdení údajov o svojom vozidle dostanete e-mailovú správu, že služby Mopar® Connect sú aktívne a dostupné prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE aj na webových stránkach driveuconnect.eu.
Je aplikácia Uconnect LIVE dostupná všade v App Store alebo Play Store?
Aby ste mohli používať služby LIVE a Mopar® Connect, je potrebné, aby ste si aplikáciu Uconnect LIVE stiahli do kompatibilného telefónu. Aplikácia je k dispozícii v Taliansku, Francúzsku, Veľkej Británii, Španielsku, Nemecku, Rakúsku, Belgicku, Holandsku, Švajčiarsku, Luxembursku, Poľsku, Dánsku, Švédsku, Slovensku, Fínsku, Českej republike, Maďarsku, Grécku, Írsku, Portugalsku, Bulharsku, Rumunsku, Lotyšsku, Litve, Slovinsku, Estónsku, na Malte a Cypre.
Na ktorých mobilných telefónoch môžem používať aplikáciu Uconnect LIVE?
Minimálne požiadavky na smartfón pre používanie služieb LIVE a Mopar® Connect sú tieto:
Bluetooth verzia 2.1 + EDR alebo vyššia
Android OS Android 6.0 alebo novší. Odporúčané rozlíšenie obrazovky 480 x 800, 540 x 960, 720 x 1280 a 1080 x 1920.
Operačný systém Apple iOS 10.0 alebo novší. Odporúčané rozlíšenie obrazovky 640 x 960, 640 x 1136, 750 x 1334 a 1080 x 1920.
Ako sa dá zmeniť jazyk mobilnej aplikácie Uconnect LIVE?
Jazyk aplikácie Uconnect LIVE sa riadi jazykom vybraným na vašom smartfóne, takže ho možno upraviť nastavením telefónu.
Čo sú služby Mopar® Connect?
Mopar® Connect je systém konektivity pre vaše vozidlo, ktorý ponúka maximálnu bezpečnosť a ochranu, keď to potrebujete, a slobodu mať svoje auto na dosah ruky. S Mopar® Connect môžete požiadať o pomoc využitím služieb my:Assistant, monitorovania a diaľkového ovládania pomocou funkcií my:RemoteControl a my:Car.
Na získanie prístupu k všetkým službám Mopar® Connect je nutné dokončiť aktiváciu prostredníctvom e-mailu a stiahnuť si bezplatnú aplikáciu Uconnect LIVE, ktorá je k dispozícii v obchodoch Apple a Google. Služby sú prístupné prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE za použitia mobilného dátového pripojenia.
Čo je služba My Fleet Manager?
My Fleet Manager je kompletné a inovatívne riešenie na správu vášho vozového parku. Vďaka jednoduchému a intuitívnemu webovému rozhraniu a úplnej dostupnosti na diaľku vám umožňuje mať úplnú kontrolu nad aktivitami, stavom servisných prehliadok, údržbou a pomocou pre každé vozidlo.
Stačí jedno kliknutie a získate prístup ku všetkým potrebným informáciám. V reálnom čase, bez opustenia kancelárie, alebo na cestách pomocou smartfónu.
Služby sú prístupné na portáli pre správu vozového parku vyvinutom v spolupráci so spoločnosťou Targa Telematics.
Viac informácií nájdete na stránkach myuconnectfleet.fcagroup.com
Aké služby Mopar® Connect sú k dispozícii?
Služby Mopar® Connect sa líšia v závislosti od trhu a úrovne vybavenia vozidla.
Aktuálne sú k dispozícii nasledujúce aplikácie:
my:Assistant
Pomoc pri nehodách
Pomoc na cestách
Pomoc pre prípad krádeže
my:RemoteControl
Nájdenie vozidla
Zamknutie dverí
Aktívne výstrahy (Upozornenie na opustenie oblasti, Upozornenie na prekročenie rýchlosti, Pripomienka)
my:Car
my:Journey
my:eCharge
my: Assistant je k dispozícii iba vo Francúzsku, Španielsku, Nemecku, Veľkej Británii, Taliansku, Belgicku, Holandsku, Rakúsku, Švajčiarsku, Poľsku, Portugalsku
Na ktorých automobiloch je k dispozícii Mopar® Connect?
Mopar® Connect je k dispozícii pre nasledujúce vozidlá:
Fiat 500
Fiat 500X
Fiat 500L
Fiat Panda
Fiat Tipo
Lancia Ypsilon
Jeep Renegade
Jeep Compass
Alfa Romeo Giulietta
Fiat Professional Ducato
Fiat Doblò
Jeep Grand Cherokee
Jeep Cherokee
Jeep Wrangler
FIat Punto
Fiat Qubo
V ktorých krajinách sú dostupné služby Mopar® Connect?
Služby je možné aktivovať na povolených automobiloch predávaných vo Francúzsku, Španielsku, Nemecku, Veľkej Británii, Taliansku, Belgicku, Holandsku, Rakúsku, Švajčiarsku, Poľsku, Portugalsku, Dánsku, Nórsku, Švédsku, Maďarsku, Česká republika, Slovensku, Grécko a Írsku.
Ako môžem získať služby Mopar® Connect?
Informácie o konkrétnej dostupnosti pre každý nový model nájdete v online konfigurátore daného vozidla. Služby je možné aktivovať u autorizovaných predajcov. Keď si vyzdvihnete svoje nové auto, predajca vás prevedie prvým aktivačným krokom.
Funguje Mopar® Connect aj v zahraničí?
Samozrejme. Služby Mopar® Connect sú dostupné vo všetkých krajinách EÚ a vo Švajčiarsku bez akýchkoľvek obmedzení, s výnimkou služieb My:Assistant Pomoc pri nehodách a Pomoc na cestách, pri ktorých závisia pokryté krajiny od tej krajiny, kde bolo vozidlo predané. Viac podrobností nájdete v časti venovanej dostupnosti na stránke služieb Mopar® Connect.
Sú služby Mopar® Connect dostupné pre všetky vozidlá?
Niektoré služby nie sú k dispozícii pre určité modely a krajiny. Viac podrobností nájdete v časti venovanej dostupnosti na stránke služieb Mopar® Connect.
Čo sú služby my:Assistant?
Služby my:Assistant v Mopar® Connect poskytujú 24 hodín denne pomoc v prípade havárie, poruchy alebo krádeže vozidla.
Ako funguje služba Pomoc pri nehodách?
Táto služba vám pomôže získať pomoc, ak vozidlo zaregistruje silný náraz. Operačné stredisko vám poskytne podporu zavolaním kontaktných osôb*, ktorých kontaktné údaje ste uviedli pri registrácii. Vozidlo bude lokalizované a v prípade potreby bude môcť operátor my:Assistant požiadať o pomoc na mieste nehody.
Ak kontaktné osoby, ktorých čísla ste v minulosti uviedli, nie sú k dispozícii telefonicky, operačné stredisko odošle textovú správu s oznámením na číslo prvej osoby a upozorní aj pohotovostné služby.
Takisto môžete zavolať na bezplatné telefónne číslo v aplikácii Uconnect™ LIVE stlačením tlačidla „Hovor“ v príslušnej časti my:Assistant.
* Počet osobných kontaktov poskytnutých počas registrácie závisí od krajiny, kde sa vozidlo predáva.
V ktorých situáciách mi môžu pomôcť čísla Pomoci pri nehodách?
Ak po nehode potrebujete pomoc, môžete zavolať na číslo Pomoci pri nehodách prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE. Operátor služby my:Assistant lokalizuje auto a v prípade potreby zabezpečí vyslanie záchrannej služby na miesto nehody.
Bude sa mi vždy, keď budem v zahraničí, účtovať príplatok za používanie služby my:Assistant?
Všetky hovory, ktoré uskutočňujete prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE, sú bezplatné, a to aj keď ste v zahraničí, pokiaľ používate bezplatné telefónne číslo. Ak je bezplatné telefónne číslo mimo prevádzky alebo nefunguje správne kvôli problémom s vaším operátorom mobilnej siete, môžete zavolať na číslo pevnej siete dostupné pre všetky služby my:Assistant. V takom prípade cena hovoru závisí od vášho operátora mobilnej siete.
Čo mám robiť, ak dôjde k poruche na vozidle?
Ak dôjde k poruche, môžete použiť aplikáciu Uconnect LIVE a stlačiť tlačidlo „Hovor“ v príslušnej časti my:Assistant, aby ste sa priamo spojili s Pomocou na cestách FCA. Operátor lokalizuje auto a v prípade potreby zabezpečí vyslanie cestného asistenčného vozidla v súlade s podmienkami vašej služby pomoci na cestách FCA.
Čo sa stane, ak sa niekto pokúsi ukradnúť moje auto?
Ak vozidlo zistí neoprávnené odtiahnutie, budete kontaktovaní priamo operátorom služby my:Assistant. Ak vás nemožno kontaktovať na žiadnom z čísel, ktoré ste poskytli*, operátor my:Assistant vám zašle upozornenie prostredníctvom textovej správy.
Po nahlásení krádeže na polícii sa aktivujú bezpečnostné prvky vrátane zámku zapaľovania, s cieľom vyslobodiť vozidlo. Kvôli vašej ďalšej bezpečnosti a na zabráneniu zasahovaniu do policajného vyšetrovania bude vo vašej aplikácii Uconnect LIVE a na webových stránkach geolokácia vášho vozidla deaktivovaná. Môžete sa tiež obrátiť priamo na operačné stredisko tak, že zavoláte na číslo Pomoci pre prípad krádeže, ktoré nájdete v časti my:Assistant aplikácie Uconnect LIVE. Číslo sa zobrazuje aj v súkromnej oblasti webovej stránky.nt section of the Uconnect LIVE app. The number is also displayed in the private area of the website.
Auto je navyše schopné detekovať akékoľvek odpojenie akumulátora alebo zásah do zariadenia. V takom prípade vozidlo odošle správu, ale neprepošle upozornenie centru Pomoci pre prípad krádeže. Ak je vozidlo vybavené volumetrickým alarmom, auto vám po aktivácii alarmu pošle správu, ale výstrahu neprepošle na centrum Pomoci pre prípad krádeže.
* Počet osobných kontaktov poskytnutých počas registrácie závisí od krajiny, kde sa vozidlo predáva.
** Vypnutie štartovacieho motora závisí od krajiny, kde bolo vozidlo predané. Viac podrobností nájdete v časti venovanej dostupnosti na stránke služieb Mopar® Connect.
Ako funguje príkaz Zamknúť dvere?
Zamknúť dvere je funkcia my:RemoteControl, ktorá umožňuje diaľkové zamykanie a odomykanie dverí vášho vozidla.
Služba vyžaduje kód PIN, ktorý ste zadali pri aktivácii služieb.
Na diaľkové zamykanie a odomykanie dverí musia byť všetky dvere vozidla a dvere batožinového priestoru zatvorené, motor vypnutý a vozidlo musí byť v oblasti s pokrytím GPS a mobilnou sieťou.
Príkaz Zamknúť dvere nie je k dispozícii pre automobily so štandardne namontovaným volumetrickým výstražným systémom.
Ako fungujú služby Aktívnych výstrah (Upozornenie na opustenie oblasti, Upozornenie na prekročenie rýchlosti, Pripomienka)?
Aktívne výstrahy slúžia na upozornenie prostredníctvom e-mailu a/alebo upozornenia push v závislosti od určitých preddefinovaných nastavení, ako je napríklad geografická oblasť alebo rýchlosť. Ak aktivujete Upozornenie na opustenie oblasti, dostanete správu zakaždým, keď vaše vozidlo vstúpi alebo vystúpi z prednastavenej oblasti. Na nastavenie oblasti použite mapu na webovom portáli alebo v aplikácii Uconnect LIVE v časti my:RemoteControl.
Ak aktivujete Upozornenie na prekročenie rýchlosti, vozidlo vás upozorní vždy, keď prekročí nastavený rýchlostný limit.
Navyše s funkciou Pripomienka môžete vo vybrané dni nastaviť pripomienku tak, aby sa aktivovala vždy, keď zaparkujete a vzdialite sa od auta, aby ste vo vozidle nič nezabudli. V časti my:RemoteControl vyberte, čo si chcete zapamätať, a dni, kedy dostanete upozornenie prostredníctvom aplikácie Uconnect™ LIVE.
Služby Aktívnych výstrah sú dostupné, iba ak sa vozidlo nachádza v oblasti s pokrytím GPS a mobilnou sieťou.
Ako si vyberiem, ktoré oznámenia budem dostávať?
Pre každú službu si môžete zvoliť, či chcete prijímať správy prostredníctvom e-mailu, textovej správy alebo push oznámení z aplikácie Uconnect LIVE. Ak chcete zmeniť svoje nastavenia, prihláste sa do svojej osobnej oblasti na stránke driveuconnect.eu a kliknite na Mopar® Connect. Vyberte možnosť Nastavenia a zvoľte, ktoré oznámenia chcete dostávať. Pre každú službu musíte zvoliť aspoň jeden spôsob notifikácie. Upozornenia služby Pomoc pri nehodách nie je možné z bezpečnostných dôvodov deaktivovať. Upozornenia Pomoci pre prípad krádeže je možné vypnúť v časti my:Assistant.
V ktorých prípadoch by bolo užitočné deaktivovať upozornenia odosielané vozidlom pre službu Pomoc pre prípad krádeže?
Upozornenia Pre prípad krádeže je možné pozastaviť, keď sa vozidlo nachádza v servisnom stredisku alebo keď sa s ním pohybuje pri vypnutom motore, napríklad keď sa vozidlo odťahuje alebo prepravuje vo vlaku alebo na trajekte. Ak sa rozhodnete pozastaviť upozornenia Pomoci pre prípad krádeže, operátor my:Assistant vám v prípade krádeže nebude volať. Stále však budete môcť volať na čísla Pomoci pre prípad krádeže uvedených na webových stránkach driveuconnect.eu a v mobilnej aplikácii Uconnect LIVE.
Ak chcete povoliť alebo zakázať pozastavenie služby upozornenia na krádež, prihláste sa do osobnej zóny Mopar® Connect na webovej stránke driveuconnect.eu a potom prejdite do sekcie my:Assistant.
Pozastavenie služby upozornenia na krádež je možné aktivovať až 30 po sebe nasledujúcich dní. Ak potrebujete pozastaviť upozornenia na dlhšie obdobie, môžete zastaviť pozastavenie služby a nastaviť ju na nové obdobie. Autorizovaný predajcovia a servisné strediská nemôžu tento režim aktivovať alebo deaktivovať.
Môžu vodiči automobilov vybavených službami Mopar® Connect deaktivovať geolokačnú službu vozidla?
Áno, geolokácia vozidla môže byť kedykoľvek deaktivovaná pomocou služby Režim súkromia podľa pokynov v príručke pre majiteľa vozidla alebo nálepky na strešnom okne. Ďalšie informácie nájdete v online príručke pre majiteľa.
Z bezpečnostných dôvodov nie je možné aktivovať režim súkromia pre služby my:Assistant.
Ako funguje služba „Nájdenie vozidla“ Mopar® Connect?
Služba nájdenia vozidla vám poskytne najaktuálnejšiu polohu vášho vozidla. Ak sa vozidlo nenachádza v oblasti s pokrytím siete, napríklad v podzemnom parkovisku, zobrazí sa posledné miesto odoslané vozidlom.
Čo je služba my:Car?
Služba my:Car, ktorá je k dispozícii v aplikácii Uconnect LIVE a na webovej stránke driveuconnect.eu, poskytuje dôležité informácie o vašom vozidle, napríklad hladinu paliva, nabitie akumulátora, tlak v pneumatikách a stav otvorených/zatvorených dverí. Nabitie akumulátora, hladina paliva a tlak v pneumatikách sa aktualizujú v reálnom čase, keď sa vozidlo pohybuje, hodnoty sa však môžu líšiť od hodnôt zobrazených na prístrojovej doske. Ak vozidlo stojí a motor je vypnutý, úroveň nabitia akumulátora sa aktualizuje každých 24 hodín. Stav dverí sa aktualizuje vždy, keď sa stav zmení.
Okrem toho, ak ste aktivovali služby LIVE, budete môcť sledovať všetky výstražné kontrolky, ktoré sa mohli vo vozidle rozsvietiť, a to s odkazom na poslednú cestu, počas ktorej bol váš telefón pripojený k autorádiu a boli aktivované služby LIVE.
Pre vybrané značky, modely a trhy dostanete každý mesiac e-mailom Správu o stave vozidla, ktorá je k dispozícii aj vo vašej súkromnej oblasti na webových stránkach, s užitočnými informáciami o starostlivosti o vaše vozidlo.
Čo je služba my:Journey?
my:Journey je služba zahrnutá v Mopar® Connect, ktorá vám umožňuje spravovať cesty prostredníctvom aplikácie Uconnect™ LIVE. my:Journey sleduje pohyby vozidla a pomocou užitočného ovládacieho panela umožňuje tieto pohyby zobrazovať na mapách, pridávať vlastné poznámky a zhromažďovať rôzne etapy, čím vytvára jedinečný zážitok z cestovania.
Čo je služba my:eCharge?
my:eCharge je služba zahrnutá v Mopar® Connect a je určená pre elektrické vozidlá. Umožní vám nájsť, používať, platiť a sledovať nabíjanie na verejných nabíjacích staniciach (easy Charge). Takisto umožňuje správu nabíjania pomocou pripojeného Wallboxu. Služba my:eCharge je k dispozícii spolu s integrovanými funkciami mobilnej aplikácie Uconnect LIVE a s odkazmi na príslušné aplikácie (My easy Charge a My connectedWallbox).
Je používanie služieb Mopar® Connect spoplatnené?
Keď si kupujete auto s Mopar® Connect, máte v cene vozidla zahrnuté 12-mesačné predplatné služby, počnúc dátumom začiatku záruky na vozidlo. Ak vlastníte auto FCA a chcete si kúpiť Mopar® Connect ako doplnok, získate 12 mesiacov služby v cene prístroja. Po prvých 12 mesiacoch sa môžete rozhodnúť, či chcete platené služby obnoviť.
Ako môžem obnoviť služby Mopar® Connect?
Na konci doby platnosti predplatného môžete obnoviť Mopar® Connect u autorizovaného predajcu alebo si zakúpiť predĺženie priamo v online obchode Mopar® Store* kliknutím na nasledujúci odkaz: obnoviť Mopar® Connect.
* Táto služba je k dispozícii iba v Taliansku.
Ako zistím dátum ukončenia môjho predplatného?
Dátum ukončenia predplatného služieb Mopar® Connect nájdete v časti „Stav služby“ v aplikácii Uconnect LIVE alebo vo svojej osobnej zóne na webovej stránke driveuconnect.eu.
Čo ak sa vozidlo nachádza na mieste so slabým príjmom alebo bez pokrytia mobilnou sieťou?
Služby my:RemoteControl a my:Assistant v Mopar® Connect (v automatickom režime) sú založené na mobilných sieťach a satelitných pozičných systémoch. Preto ak sa vozidlo nachádza na vzdialenom mieste, zlý príjem vám môže brániť v prístupe k niektorým alebo všetkým predplateným službám. Služby Mopar Connect nie sú k dispozícii bez pokrytia mobilnou sieťou a GPS.
Už mám auto vyrobené spoločnosťou FCA Group, môžem v ňom mať nainštalované služby Mopar® Connect?
Ak už vlastníte vozidlo FCA, služby Mopar® Connect sú dostupné na konkrétnych modeloch ako príslušenstvo. Opýtajte sa miestneho autorizovaného predajcu, či je vaše auto kompatibilné s Mopar® Connect.
Čo mám urobiť, keď predám vozidlo?
Keď predávate vozidlo vybavené službami Mopar® Connect, musíte sa zo služieb odhlásiť. Ak chcete odhlásiť svoj účet zo služieb Mopar® Connect, prihláste sa na webovú stránku driveuconnect.eu a vstúpte do portálu Mopar® Connect. Prejdite do časti „Stav služby“ a kliknite na „Ukončiť“. Nový majiteľ vozidla môže tieto služby využívať až do dátumu ukončenia predplatného. V prípade potreby sa môžete obrátiť na Zákaznícku podporu.
Aké sú služby pre rad Fiat 500 Hey Google?
Modely radu 500 Hey Google sú vybavené boxom Mopar® Connect a ponúkajú funkcie, ktoré možno spravovať prostredníctvom hlasového asistenta Google, najmä pre my:RemoteControl, my:Car a my:Journey. Objavte, ako môžete používať svoje rodinné vozidlo Fiat 500 Hey Google: kliknite sem
V ktorých krajinách je rodinné vozidlo Fiat 500 Hey Google k dispozícii?
Služby sú v súčasnej dobe k dispozícii, a to aj prostredníctvom zariadenia Google Nest Hub v: Taliansku, Španielsku, Francúzsku, Spojenom kráľovstve, Belgicku, Holandsku, Nemecku, Rakúsku a Švajčiarsku. Prostredníctvom aplikácie Google Assistant v Poľsku.
Nasledujúce otázky a odpovede slúžia iba na informačné účely a nemusia byť za každých okolností úplne presné, nepredstavujú právne poradenstvo a v konkrétnom prípade nie sú myslené ako právne záväzné pre spoločnosť FCA Italy S.p.A. Vždy sa riaďte zmluvnými podmienkami, ktoré ste podpísali.
Čo sú to služby LIVE?
Služby LIVE vám umožnia prístup do vášho digitálneho sveta prostredníctvom autorádia. Vždy pripojení: bezpečnosť a zábava spojené do nového zážitku z jazdy. Na povolených automobiloch možno aplikácie LIVE používať prostredníctvom systému dotykovej obrazovky Uconnect, ktorý obsahuje špecifické rozhranie, ktoré obmedzuje rozptýlenie vodiča. Ak chcete získať prístup k službám LIVE, musíte si do svojho smartfónu stiahnuť aplikáciu Uconnect LIVE a prihlásiť sa pomocou účtu FCA. Aplikáciu si môžete stiahnuť z Google Play a App Store. Po spustení aplikácie a spárovaní telefónu s rádiom cez Bluetooth budete môcť pomocou dátového programu telefónu využívať služby LIVE.
Aké služby LIVE sú k dispozícii?
Služby LIVE sa neustále vyvíjajú a líšia sa v závislosti od trhu a úrovne vybavenia vozidla. Služby môžu vyžadovať vytvorenie konkrétnych účtov (napr. Twitter) alebo predplatné (napr. Deezer).
Momentálne dostupné aplikácie sú:
TomTom LIVE
my:Car
eco:Drive
Alfa Performance
Jeep Skills
Abarth Telemetry
Efficient Drive
Uconnect for Twitter
Deezer
TuneIn
Reuters
Na ktorých automobiloch sú k dispozícii služby LIVE?
Služby LIVE je možné aktivovať na nasledujúcich povolených automobiloch:
- Fiat 500X
- Fiat 500L
- Nuova Fiat 500
- Nuova Lancia Ypsilon
- Jeep Renegade
- Nuova Alfa Romeo Giulietta
- Fiat Tipo 5Porte
- Fiat Tipo Station Wagon
- Abarth 595
- Fiat 500S
- Nuova Alfa Romeo Mito
- Nuovo Fiat Doblò
- Cherokee MY 2017
- Grand Cherokee MY 2017
- Jeep Compass
Rádiá, na ktorých sú dostupné služby LIVE (ak sú povolené):
- Uconnect 7" HD Nav LIVE
- Uconnect 7" HD LIVE
- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE
- Uconnect 5" Radio LIVE
- Uconnect 5" Radio Nav LIVE
- Uconnect 8,4” Radio
- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE
V ktorých krajinách sú dostupné služby LIVE?
Na povolených automobiloch môžu byť služby LIVE aktivované v Taliansku, Francúzsku, Nemecku, Španielsku, Veľkej Británii, Holandsku, Švajčiarsku, Rakúsku, Belgicku, Luxembursku, Portugalsku, Poľsku, Írsku, Českej republike, Slovensku, Maďarsku, Grécku, Dánsku, Švédsku, Fínsku, Rumunsku, Slovinsku, Litve, Lotyšsku, Estónsku, Bulharsku, na Malte, na Cypre.
Ako sa pripájajú služby LIVE? Potrebujem vyhradenú SIM kartu alebo mobilné pripojenie Bluetooth?
K službám LIVE na palube vozidla máte prístup prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE, ktorú je možné stiahnuť z Google Play a Apple App Store. Po spustení aplikácie a spárovaní telefónu s rádiom cez Bluetooth môžete služby LIVE využívať vďaka mobilnému dátovému pripojeniu vášho smartfónu. Používanie aplikácií pri streamovaní môže vyžadovať vysoké využitie dát a táto služba v roamingu môže spôsobiť ďalšie náklady. Odporúčame vám overiť zmluvné podmienky vášho mobilného telefónu.
Ktoré funkcie budú zadarmo a za ktoré si budem musieť zaplatiť?
Služby LIVE vám umožnia riadiť váš digitálny svet bezpečnejším spôsobom. Za vozidlá s povolenými službami LIVE sa neplatí žiadny ďalší poplatok za služby vo vozidle – s výnimkou využívania vlastných dátových služieb. Niektoré služby môžu však vyžadovať vytvorenie príslušných účtov (napr. Twitter) alebo predplatné (napr. Deezer).
Môžem pozvať ďalších pasažierov, aby používali služby LIVE v mojom aute?
Prvý používateľ, ktorý spáruje svoj smartfón s vozidlom a aktivuje služby LIVE, sa stane „hlavným používateľom“ služieb tohto automobilu.
Každý hlavný používateľ môže pozvať 3 osoby („Priatelia“), aby používali pripojené služby v automobile. Svojich priateľov môže pozvať buď v aplikácii Uconnect LIVE, alebo vo svojej osobnej zóne na DriveUconnect.eu.
„Priateľ“ potom dostane e-mailom pozvánku a rozhodne sa, či prijme alebo neprijme možnosť využívať služby LIVE v konkrétnom automobile. Na palube môže služby využívať naraz iba jeden používateľ. Na ukončenie prístupu k službám môže hlavný používateľ odmietnuť prístupové oprávnenie svojich Priateľov, ktorí zároveň môžu tiež sami zrušiť svoje pozvanie.
Keď si kúpim ojazdené auto, nemôžem pristupovať k službe LIVE?
Pri kúpe ojazdeného automobilu je možné, že služby LIVE sú už povolené. V takom prípade je potrebné na odstránenie predchádzajúceho hlavného používateľa služby kontaktovať Zákaznícku podporu.
Ako dlho sú dostupné služby LIVE? Čo môžem urobiť, keď uplynie ich platnosť?
Presný dátum ukončenia predplatného môžete skontrolovať aj na svojom smartfóne pomocou aplikácie Uconnect LIVE alebo vo svojej osobnej zóne na DriveUconnect.eu. V súčasnosti sa nepredpokladá obnovenie predplatného, ale pár mesiacov pred dátumom vypršania predplatného bude každý používateľ kontaktovaný s informáciou o príležitosti a možnostiach obnovenia.
Ako sa aktualizuje aplikáciu v rádiu?
Systém prostredníctvom správ na rádiu upozorní používateľa, keď sú k dispozícii aktualizácie. Po prijatí správy si môžete aktualizáciu stiahnuť alebo aktualizáciu odložiť. Správa sa bude opakovať pri každom ďalšom naštartovaní vozidla. Je potrebné si všimnúť: V prípade povinných aktualizácií systému, ak boli správy ignorované používateľom, systém napriek tomu stiahne aktualizáciu hneď, ako bude k dispozícii pripojenie.
Je možné na stiahnutie aktualizácií služby LIVE použiť pripojenie Wi-Fi?
Áno, môžete použiť akékoľvek pripojenie na internet, vrátane hotspotov Wi-Fi, pokiaľ bol váš mobilný telefón už spárovaná s vozidlom a už bolo vykonané overenie na Uconnect LIVE. „Veľkosť“ aktualizácie, ktorá sa má stiahnuť, sa vždy zobrazuje v inštalačnej správe.
Ako funguje vokálny syntetizátor?
Vokálny syntetizátor (Text to Speech) na rádiu podporuje výslovnosť naraz jedného jazyka. Jazyk závisí od nastavení rádia a je možné ho zmeniť v príslušnej časti ponuky nastavení. Je potrebné si všimnúť: pre agentúru Reuters sa správy budú čítať iba vtedy, ak sa jazyk obsahu zhoduje s jazykom nastavení.
Sú k dispozícii hlasové príkazy?
S Uconnect 6,5" LIVE Radio Nav môžete spúšťať jednotlivé aplikácie služieb LIVE (napríklad: my:Car ...). Hlasové príkazy nie sú povolené pre služby Uconnect LIVE na Uconnect 5" Radio Live a Uconnect 5 "Radio Nav LIVE. Hlasové príkazy sú stále povolené pre štandardné funkcie, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii v systéme infotaintmentu Uconnect.
Budú služby LIVE dostupné na všetkých automobiloch FCA? Aj na tých, ktoré už boli vyrobené a predané?
Služby LIVE sú dostupné od roku 2015 na konkrétnych modeloch a trhoch. Používatelia dostanú e-mail s podrobnosťami o aktivácii a využívaní služieb v závislosti od zakúpeného modelu.
Ako získam služby LIVE na rádiu Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE môjho 500X?
Aby ste mohli používať služby LIVE na Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE na niektorých 500X, je potrebné upgradovať rádio. Aktualizáciu môžu vykonať všetky autorizované dielne v Taliansku, Francúzsku, Nemecku, Španielsku a Veľkej Británii.
Ako môžem začať používať služby Mopar® Connect?
Ak si kupujete auto s Mopar® Connect, dostanete e-mail od FCA. Kliknutím na odkaz „AKTIVOVAŤ“ požiadate o aktiváciu služieb. Ak ste sa už zaregistrovali na jednom z portálov FCA, môžete sa prihlásiť pomocou rovnakej e-mailovej adresy, na ktorú bola odoslaná aktivačná správa.
Po prihlásení vyplňte a potvrďte údaje o automobile.
Po prihlásení vyplňte a potvrďte údaje o automobile. Po dokončení aktivácie vám bude zaslaný potvrdzovací e-mail a vaše služby Mopar® Connect budú dostupné na portáli a v mobilnej aplikácii Uconnect LIVE.
Ako sa používajú služby Mopar® Connect?
Po potvrdení údajov o svojom vozidle dostanete e-mailovú správu, že služby Mopar® Connect sú aktívne a dostupné prostredníctvom aplikácie Uconnect LIVE aj na webových stránkach driveuconnect.eu.
Ako môžem získať prístup k svojmu účtu a používať služby Mopar® Connect na webovej stránke?
Prihláste sa na portál driveuconnect.eu. Ak máte viac ako jedno auto, vyberte si požadované vozidlo a potom v ponuke v dolnej časti zvoľte „Mopar® Connect“. Potom kliknite na odkaz „Prístup k službám Mopar® Connect“.
Kúpil/a som si ojazdené auto so službami Mopar® Connect. Ako ich aktivujem?
Ak chcete pre svoje vozidlo aktivovať služby Mopar® Connect, obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo autorizované servisné stredisko.
Ako mám deaktivovať služby Mopar® Connect?
Po deaktivácii Mopar® Connect už nebudete mať prístup k informáciám o svojom automobile ani k zobrazeniu služieb cez mobilnú aplikáciu Uconnect LIVE a webovú stránku. Ak chcete služby deaktivovať, prihláste sa do svojej osobnej zóny na driveuconnect.eu a vyberte konkrétne vozidlo. V osobnej zóne Mopar® Connect zvoľte „Stav služby“ a kliknutím na „Deaktivovať služby“ ukončite všetky služby.
Už mám služby Mopar® Connect, ako aktivujem služby LIVE?
Služby LIVE je možné aktivovať na povolených automobiloch. Ďalšie informácie nájdete v sprievodcovi aktiváciou vo formáte PDF.
Ako môžem aktivovať služby LIVE?
Služby LIVE je možné aktivovať na povolených automobiloch prostredníctvom mobilnej aplikácie Uconnect LIVE, ktorá je k dispozícii v Google Play a App Store. Po spustení aplikácie a spárovaní telefónu s rádiom cez Bluetooth sa cez dátový program telefónu aktivujú služby LIVE a bude možné ich využívať. Ďalšie informácie nájdete v PDF sprievodcovi aktiváciou.
Potrebujem na používanie služieb Mopar® Connect smartfón s pripojením Bluetooth?
Na získanie prístupu k službám Mopar® Connect nie je potrebné pripojiť smartfón k autorádiu pomocou rozhrania Bluetooth. Pripojenie Bluetooth je potrebné na aktiváciu Uconnect LIVE.
Nasledujúce otázky a odpovede slúžia iba na informačné účely a nemusia byť za každých okolností úplne presné, nepredstavujú právne poradenstvo a v konkrétnom prípade nie sú myslené ako právne záväzné pre spoločnosť FCA Italy S.p.A. Vždy sa riaďte zmluvnými podmienkami, ktoré ste podpísali.
Môže sa hladina paliva zistená pomocou my:Car v aplikácii líšiť od hladiny v aute?
Je to možné. Služba My:Car v aplikácii Uconnect hlási na mobilnom telefóne používateľa stav vozidla (vrátane hladiny paliva) a rozsvietené kontrolky – ktoré môžu svietiť na palube vozidla – s odkazom na poslednú cestu, pri ktorej sa mobil používateľa synchronizoval a aktivovali sa služby Uconnect LIVE. Informácie sa synchronizujú s vozidlom a mobilnou aplikáciou, keď vypnete vozidlo, potom sa priradia ku konkrétnemu dátumu a času.
Z tohto dôvodu, ak používateľ vykonal poslednú cestu bez pripojenia telefónu, údaje my:Car v mobilnej aplikácii sa nebudú zhodovať s úrovňou uvedenou vo vozidle. Aby sa predišlo nejasnostiam, sa v dátovom zobrazení aplikácie my:Car v aplikácii aj na webe zobrazuje dátum, kedy bola hodnota zistená.
Čo je Deezer?
Deezer je služba, ktorá umožňuje prístup do katalógu 35 miliónov skladieb. Pre prístup k úplnej funkčnosti služby je potrebné mať účet Deezer Premium (spoplatnený). Používateľ bez účtu Premium má prístup iba k internetovému rádiu vybranému spoločnosťou Deezer a môže počúvať skladby z katalógu po dobu 30 sekúnd.
Čo je Alpha Performance?
Táto exkluzívna služba Alfa Romeo Giulietta sa používa na meranie výkonu vozidla pomocou časovačov a indikátorov na vašom rádiu. Umožňuje tiež prístup k štatistikám jazdy dostupným z vášho smartfónu a ponúka tipy na jazdu v reálnom čase.
Na ktorých modeloch je služba Alfa Performance k dispozícii?
Alfa Performance je k dispozícii iba pre vozidlo New Giulietta so systémom Uconnect 6.5” Radio Nav LIVE.
Ako dosiahnem východiskový bod „Trasy“ v Alfa Performance?
V sekcii „Trasy“ aplikácie Alfa Performance je tlačidlo „Štart“ aktívne iba v blízkosti východiskového bodu trasy, ktorý nastavuje tím Uconnect pri načítaní. Aby ste sa ubezpečili, že ste blízko východiskového bodu, môžete si zvoliť trasu z aplikácie Uconnect LIVE na svojom smartfóne a pomocou máp v mobilnom telefóne dostávať pokyny na dosiahnutie presného bodu, kde je povolený „Štart“.
Prečo nemám prístup k častiam „Trasy“, „Moje trasy“ a „Odznak“ Alfa Performance?
Uistite sa, že ste povolili prenos dát v nastaveniach aplikácie v rádiu.
Tieto funkcie musia byť povolené v nastaveniach aplikácie vo vašom smartfóne, aby mohla služba mať prístup k vašej polohe GPS. Do stavovej lišty vášho rádia bola pridaná špeciálna ikona, ktorá vás informuje, že vaša poloha sa prenáša na server. Ďalšie informácie o fungovaní tejto ikony nájdete v online používateľskej príručke a príručke údržby.
Aké informácie zdieľam s komunitou Uconnect LIVE?
Vďaka Alfa Performance a Jeep Skills budete môcť s komunitou Uconnect LIVE zdieľať svoje výkonnostné úrovne a trasy. Ak začiarknete túto možnosť v nastaveniach aplikácie vo vašom smartfóne, používatelia v komunite budú mať prístup k vášmu profilovému obrázku, prezývke vášho vozidla a vašim uloženým trasám. Nezabudnite dodržiavať podmienky tejto služby, aby ste si online zážitok užili čo najlepšie. Predvoľby zdieľania môžete kedykoľvek prispôsobiť a odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý nechcete zdieľať.
Poslal/a som svoju trasu Alfa Performance tímu Uconnect™ LIVE. Čo sa stane teraz?
Zdieľanie trás s komunitou je spôsob, ako zbierať odznaky. Vyberáme nové trasy, ktoré budú integrované spolu s tipmi na jazdu, preto sú vaše návrhy vítané.
Čo je Efficient Drive?
Táto exkluzívna služba pre Alfa Romeo Giulietta pomáha používateľom šetriť palivo a CO2.
Prečo sa na mojom aute Nuova Giulietta zobrazuje ikona eco:Drive?
Pri ďalšom spustení systému dokončite navrhované aktualizácie v Rádiu, aby sa správne zobrazili všetky aplikácie dostupné vo vašej Giuliette.
Čo je Jeep Skills?
Táto exkluzívna služba umožňuje merať vaše výkonnostné úrovne vďaka časovačom a indikátorom na rádiu. Umožňuje tiež prístup k štatistikám jazdy dostupným z vášho smartfónu a ponúka odporúčania na jazdu v reálnom čase.
Na ktorých modeloch je služba Jeep Skills k dispozícii?
Jeep Skills je k dispozícii pre Renegade so systémom Uconnect 6.5” Radio Nav LIVE.
Ako dosiahnem východiskový bod „Trasy“ v Jeep Skills?
V sekcii „Trasy“ aplikácie Jeep Skills je tlačidlo „Štart“ aktívne iba v blízkosti východiskového bodu trasy, ktorý nastavuje tím Uconnect pri načítaní. Aby ste sa ubezpečili, že ste blízko východiskového bodu, môžete si zvoliť trasu z aplikácie Uconnect LIVE na svojom smartfóne a pomocou máp v mobilnom telefóne dostávať pokyny na dosiahnutie presného bodu, kde je povolený „Štart“.
Prečo nemám prístup k častiam „Trasy“, „Moje trasy“ a „Odznak“ Jeep Skills?
Uistite sa, že ste povolili prenos dát v nastaveniach aplikácie v rádiu.
Tieto funkcie musia byť povolené v nastaveniach aplikácie vo vašom smartfóne, aby mohla služba mať prístup k vašej polohe GPS. Do stavovej lišty vášho rádia bola pridaná špeciálna ikona, ktorá vás informuje, že vaša poloha sa prenáša na server. Ďalšie informácie o fungovaní tejto ikony nájdete v online používateľskej príručke a príručke údržby.
Nemožno nájsť, čo ste hľadali? Sme tu pre Vás
Zistite, ako využiť služby Uconnect LIVE na vašom aute
QUICK ODPORÚČANIA
Tu je niekoľko rád na získanie čo najviac z Uconnect™ systému .