Czym jest Uconnect?

Uconnect łączy ekran dotykowy, kierownicę i kontrolę głosową, zapewniając, w samochodzie, informacje i rozrywki, które chcesz, pozostawiając Ci swobodę koncentracji na drodze. Twój Uconnect umożliwia Ci prowadzenie rozmów telefonicznych kiedykolwiek zechcesz, jest zintegrowany z systemem nawigacji i rozrywki, a także z sterowaniem głosowym. Oferuje również jeden z najnowocześniejszych systemów nawigacji, który został specjalnie zaprojektowany dla kierowców ze zoptymalizowaną ofertą w indywidualnych modelach.

Czy możliwa jest zmiana języka radia Uconnect?

Tak, po wejściu w ustawienia możesz wybrać język radia.

Jak mogę zaktualizować mapy w systemie nawigacji?

Swój system nawigacji możesz zaktualizować w zakładce Pomoc i wsparcie lub w swoim prywatnym profilu na stronie DriveUconnect.eu. W zakładce Pomoc i wsparcie, po wybraniu danej marki będziesz mógł wejść do ekranu aktualizacji map. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie „samochodu” i „modelu radia” z menu rozwijanego. Po dokonaniu wyboru zostaniesz przekierowany na stronę aktualizacji map lub na stronę firmy TomTom w celu pobrania plików aktualizacji. Na stronie internetowej firmy TomTom aktualizacje map są darmowe przez pierwsze 90 dni użytkowania systemu nawigacji.
Darmowe aktualizacje dostępne są dla modeli Nowy Fiat 500, Fiat Tipo i Alfa Romeo Giulia z usługą Mopar_® Map Care. W ramach usługi Map Care dostarczane są darmowe aktualizacje przez okres 3 lat (nowa aktualizacja co trzy miesiące). Więcej informacji znajdziesz na stronie dotyczącej aktualizacji map.

Czy mogę połączyć mój smartphon za pomocą Bluetooth z systemem Uconnect?

Możesz sprawdzić kompatybilność Bluetooth Twojego smartphona z systemem Uconnect Twojego samochodu pod następującym adresem: www.uconnectphone.com

W jaki sposób mogę połączyć mój smartphon z systemem Uconnect?

Aby dopasować Twój telefon komórkowy, należy zatrzymać pojazd i postępować zgodnie z poniższymi zasadami:

• włączyć Bluetooth w telefonie;

• wcisnąć przycisk "telefon" na przednim panelu radia samochodowego;

• jeżeli jest już dopasowany jakiś telefon do systemu, monitor wskaże odpowiedni ekran;

• wybrać "tak" aby rozpocząć proces łączenia, następnie wyszukać urządzenia na wyświetlaczu Uconnect na telefonie;

• kiedy telefon wyświetli odpowiedni komunikat, za pomocą klawiatury wprowadzić kod PIN wyświetlony w systemie, lub zatwierdzić wyświetlony kod PIN w telefonie;

• z ekranu "Telefon" zawsze można połączyć telefon komórkowy wciskając przycisk "Ustawienia" wcisnąć przycisk "Dodaj urządzenie" i postępować zgodnie z przedstawionymi powyżej wskazówkami;

• podczas procesu łączenia na ekranie będą wyświetlać się informacje wskazujące postęp operacji;

• po pozytywnym zakończeniu procesu łączenia, na ekranie pojawi się pytanie, czy łączyć telefon jako ulubiony, należy odpowiedzieć "tak".

 

Zaktualizowałem system operacyjny w moim telefonie. Dlaczego nie mogę nawiązać połączenia z Uconnect za pomocą Bluetooth?

Po aktualizacji oprogramowania telefonu zaleca się, w celu poprawnego funkcjonowania, usunąć telefon z listy urządzeń powiązanych, wyczyszczenie poprzednich powiązań systemu nawet z urządzeń Bluetooth na Telefonie i wgranie oprogramowania na nowo.

Czy smartphon łączy się automatycznie z radiem za pomocą Bluetooth?

System Uconnect automatycznie połączy się z powiązanym telefonem komórkowym.
W celu wyboru komórki telefonu lub urządzenia Bluetooth należy przestrzegać następujących kroków:

• wcisnąć przycisk APP na przednim panelu radia, a następnie wybrać "Ustawienia" i "Bluetooth"

• wybrać "Telefon / Bluetooth" na wyświetlaczu;

• swybrać listę "telefony powiązane" lub "sparowane Audio" używając odpowiednich przycisków na wyświetlaczu;

• wybrać określone urządzenie (telefon komórkowy lub urządzenie Bluetooth);

• wcisnąć przycisk "Połącz".

 

Dlaczego mój smartphon nie łączy się automatycznie z radiem za pomocą Bluetooth?

Proszę sprawdzić, czy w menu telefonu wybrano funkcję, która umożliwia automatyczne połączenie. Jeżeli połączono inne urządzenia, system weźmie pod uwagę urządzenie połączone jako pierwsze.

W jaki sposób ustawiono pierwszeństwo połączenia? Najpierw dla smartphona czy innego urządzenia?

Jeżeli połączono inne urządzenia, system pierwsze podłączone urządzenie potraktuje jako "Ulubione". Pierwszeństwo określa kolejność połączenia do telefonów komórkowych, które nie są ustawione jako "Ulubione". Ostatni połączony telefon będzie traktowany jako ważniejszy.

Dlaczego po wciśnięciu przycisku "Głos" nie mogę prowadzić rozmów?

Wciśnięcie przycisku "Głos" na kierownicy aktywuje i kontroluje rozpoznawanie głosu dla "Radio / Media". Wszystkie polecenia głosowe dla telefonu mogą być aktywowane za pomocą wciśnięcia przycisku "Telefon" na kierownicy.

Dlaczego polecenia muzyki nie są dostępnie od razu?

Po połączeniu urządzenia, na którym znajduje się muzyka, system rozpoznawania głosu potrzebuje kilku sekund, aby zsynchronizować i załadować wszystkie informacje na urządzeniu. Czas załadowywania zależy od ilości muzyki na urządzeniu.

Dlaczego nie mogę nawiązać połączenia z kontaktem zapamiętanym w moim telefonie, używając poleceń głosowych?

Aby wybrać kontakt zapisany w telefonie, należy sprawdzić, czy spełnia on następujące warunki:

1)Wcisnąć przycisk "Telefon" na kierownicy, aby mieć dostęp do kontrolek powiązania telefonu. Prosimy zauważyć, że kontrolki telefonu nie są dostępne po wciśnięciu przycisku "Głos".

2) Sekcja ma mniej niż 1000 kontaktów

3) System rozpoznawania głosu potrzebuje czasu do zsynchronizowania i załadowania danych telefonu. Należy więc poczekać kilka sekund.

Dlaczego system nie interpretuje poprawnie poleceń głosowych?

Dokładność rozpoznawania mowy zależy również od otaczającego hałasu, akcentu osoby wydającej polecenia, która może mieć inny język ojczysty oraz dostępnych poleceń. Jeżeli dane polecenie nie jest dostępne w tym momencie, silnik rozpoznawania mowy zaproponuje inną, aktualnie dostępną komendę.

Jakie usługi przewiduje aplikacja Uconnect LIVE?

Dzięki aplikacji Uconnect LIVE masz do dyspozycji gamę usług pozwalających Ci na stały kontakt z Twoim samochodem i zabieranie w podróż nim całego otaczającego Cię cyfrowego świata, którym możesz zarządzać za pośrednictwem radia w samochodzie. Aby skorzystać z usług LIVE i Mopar_® Connect, należy pobrać na swojego smartfona aplikację Uconnect LIVE.

Z usług LIVE można korzystać w samochodzie, który jest do nich przystosowany, dzięki systemom z ekranami dotykowymi Uconnect. Po uruchomieniu aplikacji Uconnect LIVE i sparowaniu poprzez Bluetooth telefonu z radiem usługi LIVE będą dostępne pod warunkiem uruchomienia pakietowej transmisji danych telefonu komórkowego.

Usługi Mopar_® Connect, o ile są dostępne, obejmują funkcje, dzięki którym w razie potrzeby uzyskasz pomoc, a także funkcje kontroli zdalnej samochodu, które wymagają uprzedniej aktywacji u Autoryzowanych Dealerów. Po ukończeniu pierwszej fazy aktywacji otrzymasz wiadomość e-mail, poprzez którą będziesz mógł ukończyć rejestrację swojego konta i posiadanego samochodu. Po potwierdzeniu danych swojego samochodu otrzymasz wiadomość e-mail informującą Cię o aktywacji usług Mopar_® Connect, które będą dostępne zarówno za pośrednictwem aplikacji Uconnect LIVE, jak i poprzez stronę internetową driveuconnect.eu.

Czy aplikacja Uconnect LIVE jest dostępna zarówno w sklepie App Store, jak i w sklepie Google Play?

Aby skorzystać z usług LIVE i Mopar_® Connect, należy pobrać na kompatybilnego smartfona aplikację Uconnect LIVE. Aplikacja ta jest dostępna w następujących krajach: Włochy, Francja, Anglia, Hiszpania, Niemcy, Austria, Belgia, Holandia, Szwajcaria, Luksemburg, Polska, Dania, Szwecja, Słowacja, Finlandia, Czechy, Węgry, Grecja, Irlandia, Portugalia, Bułgaria, Rumunia, Łotwa, Litwa, Słowenia, Estonia, Malta, Cypr.

Z jakimi telefonami mogę korzystać z aplikacji Uconnect LIVE?

Minimalne wymogi dla smartfonów, aby móc korzystać z usług LIVE i Mopar_® Connect, są następujące:

Bluetooth w wersji 2.1 lub wyższej + EDR

Android: system operacyjny Android w wersji 6.0 lub wyższej. Zalecane rozdzielczości ekranów: 480 x 800, 540 x 960, 720 x 1280 i 1080 x 1920.

Apple: system operacyjny iOS w wersji 10.0 lub wyższej. Zalecane rozdzielczości ekranów: 640 x 960, 640 x 1136, 750 x 1334 i 1080 x 1920.

Jak zmienić język aplikacji Uconnect LIVE w swoim smartfonie?

Język aplikacji Uconnect LIVE jest taki sam jak język ustawiony w posiadanym smartfonie, a więc można go zmienić w ustawieniach telefonu.

Co to są usługi Mopar_® Connect?

Mopar_® Connect jest to system zapewniający stały kontakt z posiadanym samochodem, dzięki któremu w razie potrzeby możesz poczuć się bezpieczniej, a jednocześnie cieszyć się dostępem zdalnym do posiadanego samochodu poprzez smartfon. W ramach Mopar_® Connect masz do dyspozycji usługi pomocy my:Assistant, a także możliwość zdalnego monitorowania i kontrolowania pojazdu poprzez funkcje my:RemoteControl i my:Car.

Aby skorzystać ze wszystkich usług Mopar_® Connect, należy dokonać ich aktywacji drogą e-mailową i pobrać darmową aplikację Uconnect LIVE dostępną w sklepach Apple i Google.

Usługi te są dostępne za pośrednictwem aplikacji Uconnect LIVE, a można z nich korzystać w ramach pakietowej transmisji danych telefonu komórkowego.

Czym są usługi My Fleet Manager?

My Fleet Manager to kompletne i innowacyjne rozwiązanie do zarządzania Twoją flotą. Dzięki łatwemu oraz intuicyjnemu interfejsowi oraz całkowitej dostępności zdalnej możesz mieć pełną kontrolę nad inną aktywnością, statusem serwisowym, przeglądami i obsługą każdego pojazdu.

Jedno kliknięcie i możesz mieć dostęp do wszelkich niezbędnych informacji. W czasie rzeczywistym, bez opuszczania swojego biura lub w drodze, korzystając ze swojego smartfona.

Usługi są dostępne poprzez portal do zarządzania flotą opracowany we współpracy z Targa Telematics.

Dowiedz się więcej na myuconnectfleet.fcagroup.com

Jakie usługi przewiduje Mopar_® Connect?

Usługi Mopar_® Connect są różne w zależności od rynku i od wersji wyposażenia samochodu.

Obecnie dostępne aplikacje to:

my:Assistant

Pomoc w razie wypadku

Pomoc drogowa

Pomoc w razie kradzieży

my:RemoteControl

Znajdź samochód

Blokada drzwi

Aktywuj powiadomienia (Alert dotyczący obszaru, Alert dotyczący prędkości, Reminder)

my:Car

my:Journey

my:eCharge

W jakich samochodach dostępny jest Mopar_® Connect?

Mopar_® Connect jest dostępny w następujących samochodach:

Fiat 500

Fiat 500X

Fiat 500L

Fiat Panda

Fiat Tipo

Lancia Ypsilon

Jeep Renegade

Jeep Compass

Alfa Romeo Giulietta

Fiat Professional Ducato

Fiat Doblò

Jeep Grand Cherokee

Jeep Cherokee

Jeep Wrangler

FIat Punto

Fiat Qubo

W których krajach można uruchomić usługi Mopar_® Connect?

Usługi te można aktywować w samochodach, w których je przewidziano, sprzedawanych we Francji, Hiszpanii, w Niemczech, Wielkiej Brytanii, we Włoszech, w Belgii, Holandii, Austrii, Szwajcarii, Polsce, Portugalii, Danii, Norwegia i Szwecji.

Jak mogę skorzystać z usług Mopar_® Connect?

Aby sprawdzić ich dostępność w konkretnym nowym modelu pojazdu, należy użyć konfiguratora samochodu. Aktywacji usług można dokonać u Autoryzowanych Dealerów. W momencie odbierania swojego nowego samochodu Dealer udzieli Ci wskazówek na temat pierwszego etapu aktywacji.

Mopar_® Connect działa również za granicą?

Oczywiście, usługi Mopar_® Connect są aktywne we wszystkich krajach Unii Europejskiej i w Szwajcarii, bez żadnych ograniczeń, z wyjątkiem usług My:Assistant Pomoc w razie wypadku i Pomoc drogowa, w przypadku których kraje objęte nimi różnią się w zależności od miejsca sprzedaży samochodu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z sekcją „Dostępność usług Mopar_® Connect”.

Czy usługi Mopar_® Connect dostępne są dla wszystkich samochodów?

Niektóre usługi są dostępne tylko w przypadku niektórych modeli i krajów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z sekcją „Dostępność usług Mopar_® Connect”.

Co to są usługi My:Assistant?

Usługi My:Assistant Mopar_® Connect zapewniają Ci wsparcie w razie wypadku, awarii lub kradzieży samochodu, przez 24 godziny na dobę.

Jak działa usługa Pomoc w razie wypadku?

Dzięki tej usłudze możesz otrzymać pomoc w przypadku poważnej kolizji Twojego samochodu.

Centrum obsługowe skontaktuje się z osobami*, których dane podałeś w trakcie rejestracji, aby udzielić Ci wsparcia. Samochód zostanie zlokalizowany i w razie potrzeby operator my:Assistant wyśle pomoc bezpośrednio na miejsce zdarzenia. Gdyby centrum obsługowemu nie udało się skontaktować telefonicznie z żadną ze wskazanych przez Ciebie osób, jego operator wyśle wiadomość SMS o zdarzeniu do pierwszej wskazanej osoby i wezwie odpowiednie służby, by udzielić Ci pomocy.

Numer infolinii będzie również dostępny w aplikacji Uconnect™ LIVE po naciśnięciu przycisku «Zadzwoń» w specjalnej sekcji my:Assistant.

*Liczba osób, które wskazuje się w trakcie rejestracji, zależy od kraju sprzedaży samochodu.

W jakich sytuacjach mogą być mi pomocne numery do Pomocy w razie wypadku?

W razie potrzeby po wypadku możesz zadzwonić za pośrednictwem aplikacji Uconnect LIVE na numer Pomocy w razie wypadku. Operator my:Assistant zlokalizuje samochód i w razie potrzeby powiadomi odpowiednie służby, by udzielić Ci pomocy na miejscu zdarzenia.

Jeśli korzystam z usługi My:Assistant, będąc za granicą, poniosę dodatkowe koszty?

Połączenia nawiązywane za pośrednictwem aplikacji Uconnect LIVE są darmowe, również za granicą, o ile wykonywane są poprzez numer infolinii. Gdyby numer infolinii nie był aktywny lub nie działał w sposób prawidłowy z powodu problemów zależnych od operatora telefonicznego, możesz nawiązać połączenie z numerem sieci stacjonarnej dostępnym w ramach wszystkich usług My:Assistant. W takiej sytuacji koszty połączenia zależą od operatora telefonicznego.

Co powinienem zrobić w razie awarii samochodu?

W przypadku awarii samochodu możesz skorzystać z aplikacji Uconnect LIVE, naciskając przycisk «Zadzwoń» w specjalnej sekcji my:Assistant, aby skontaktować się bezpośrednio z usługą Pomocy drogowej FCA. Operator zlokalizuje samochód i w razie potrzeby wyśle na miejsce zdarzenia pomoc drogową zgodnie z warunkami Twojej usługi Pomocy drogowej FCA.

Co dzieje się w przypadku kradzieży?

W sytuacji, gdy czujniki samochodu rozpoznają, że jest on holowany, a Tobie nic o tym nie wiadomo, skontaktuje się z Tobą bezpośrednio operator my:Assistant. Gdyby operator my:Assistant nie był w stanie skontaktować się z Tobą pod żadnym ze wskazanych przez Ciebie numerów*, wyśle Ci wiadomość SMS.

Po zgłoszeniu kradzieży na policji zostaną uruchomione procedury bezpieczeństwa mające na celu odzyskanie samochodu, między innymi blokada rozruchu silnika**. Aby zapewnić Ci większe bezpieczeństwo i nie zakłócać pracy policji, na Twojej aplikacji Uconnect LIVE i na stronie internetowej nie będzie już widoczna geolokalizacja pojazdu. Ponadto możesz skontaktować się bezpośrednio z centrum obsługowym, dzwoniąc na numer Pomocy w razie kradzieży dostępny w sekcji my:Assistant aplikacji Uconnect LIVE. Numer ten jest wyświetlany również w Twoim prywatnym profilu na stronie internetowej.

Poza tym samochód jest w stanie rozpoznać ewentualne odłączenie akumulatora lub naruszenie urządzeń. W takiej sytuacji z samochodu wysyłana jest wiadomość, ale powiadomienie nie jest przekazywane do centrum Pomocy w razie kradzieży. Jeśli wersja samochodu przewiduje alarm objętościowy, otrzymasz wiadomość w momencie zadziałania takiego alarmu, ale i w tym przypadku powiadomienie do centrum Pomocy w razie kradzieży nie będzie wysyłane.

*Liczba osób, które wskazuje się w trakcie rejestracji, zależy od kraju sprzedaży samochodu.

**Funkcja blokady rozruchu silnika zależy od kraju, w którym sprzedano samochód. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z sekcją „Dostępność usług Mopar_® Connect”.

Jak działa polecenie blokady drzwi?

Blokada drzwi jest to funkcja my:RemoteControl, poprzez którą możesz blokować i odblokowywać drzwi swojego samochodu zdalnie.
Usługa ta wymaga wprowadzenia kodu PIN, który ustawiłeś podczas aktywacji usług.
Aby zablokować i odblokować drzwi zdalnie, wszystkie drzwi samochodu muszą być zamknięte, silnik wyłączony, a samochód musi znajdować się w obszarze objętym zasięgiem GPS i sieci mobilnej.
Usługa ta nie jest dostępna w samochodach wyposażonych w alarm objętościowy.

Jak działają usługi Aktywuj powiadomienia (Alert dotyczący obszaru, Alert dotyczący prędkości, Reminder)?

Usługi Aktywuj powiadomienia powiadamiają Cię drogą e-mailową i/lub poprzez powiadomienia typu push e-mail w zależności od pewnych wstępnie określonych ustawień obszaru geograficznego lub prędkości. Jeśli uaktywnisz Alert dotyczący obszaru, możesz otrzymywać specjalną wiadomość za każdym razem, kiedy Twój samochód wjedzie do określonego obszaru lub go opuści. Aby ustawić dany obszar, skorzystaj z mapy na portalu internetowym lub w aplikacji Uconnect LIVE, w sekcji my:RemoteControl.

Po uaktywnieniu Alertu dotyczącego prędkości samochód będzie Cię informował za każdym razem, kiedy Twój samochód przekroczy określony limit prędkości.

A dzięki funkcji Reminder możesz, za każdym razem, kiedy pozostawiasz samochód na parkingu, zażyczyć sobie otrzymywania w wybrane dni przypomnień o pozostawieniu w nim czegoś, co może Ci być potrzebne. Wybierz, o czym ma Ci przypominać Twój samochód oraz dni, w które tego typu powiadomienia chciałbyś otrzymywać, poprzez aplikację Uconnect™ LIVE, w dedykowanej sekcji my:RemoteControl.

Usługi Aktywuj powiadomienia dostępne są tylko wówczas, jeśli samochód znajduje się w obszarze objętym zasięgiem GPS i sieci mobilnej.

Jak mogę wybrać, które powiadomienia będę otrzymywał?

W przypadku każdej usługi możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać wiadomości poprzez e-mail, SMS lub powiadomienia typu push e-mail z aplikacji Uconnect LIVE. Aby zmienić ustawienia, wejdź do swojego prywatnego profilu na stronie driveuconnect.eu i kliknij w Mopar_® Connect. Wybierz „Ustawienia” i jakie powiadomienia chcesz otrzymywać. W przypadku każdej usługi konieczne jest wybranie przynajmniej jednego kanału powiadomień. Powiadomień w ramach usługi Pomoc w razie wypadku nie można wyłączyć ze względów bezpieczeństwa. Powiadomienia w ramach Pomocy w razie kradzieży można wyłączyć w sekcji my:Assistant.

W jakich sytuacjach lepiej jest wyłączyć powiadomienia wysyłane z samochodu w ramach usługi Pomoc w razie kradzieży?

W sytuacji, kiedy samochód jest serwisowany w warsztacie lub jest transportowany z wyłączonym silnikiem, na przykład podczas holowania go lub przewożenia na pociągu bądź promie. Wtedy można zawiesić usługę powiadomień w ramach Pomocy w razie kradzieży. W przypadku zawieszenia usługi Pomoc w razie kradzieży połączenie z operatorem my:Assistant w przypadku kradzieży nie będzie realizowane, ale wciąż będą aktywne numery Pomocy w razie kradzieży dostępne na stronie internetowej driveuconnect.eu i w aplikacji mobilnej Uconnect LIVE.

Aby włączyć lub wyłączyć zawieszenie usługi Pomoc w razie kradzieży, wejdź do swojego prywatnego profilu Mopar_® Connect na stronie driveuconnect.eu, w sekcji my:Assistant.
Usługę tę można zawiesić na maksymalnie 30 dni z rzędu. Gdyby konieczny był dłuższy okres, można przerwać usługę i ustawić ją ponownie na nowy okres. Autoryzowani Dealerzy nie mogą włączyć ani wyłączyć tej usługi.

Czy osoba prowadząca samochód wyposażony w usługi Mopar_® Connect może wyłączyć usługę geolokalizacji pojazdu?

Tak, można wyłączyć ją w dowolnym momencie poprzez funkcję Privacy Mode (Tryb prywatny), postępując zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w instrukcji obsługi samochodu lub na naklejce przyklejonej na daszku przeciwsłonecznym pojazdu. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapoznaj się z instrukcją obsługi online.
Dla Twojego bezpieczeństwa Privacy Mode nie można uaktywnić dla usług my:Assistant.

Jak działa funkcja Mopar_® Connect „Znajdź samochód”?

Usługa „Znajdź samochód” będzie przekazywać Ci informacje o aktualnej pozycji Twojego samochodu. Gdyby samochód nie znajdował się w obszarze objętym zasięgiem sieci, na przykład będąc w podziemnym garażu, zostanie wyświetlona ostatnia pozycja wysłana przez pojazd.

Co to jest usługa my:Car?

W ramach usługi my:Car, obecnej w aplikacji Uconnect LIVE i na stronie internetowej driveuconnect.eu, udzielane są ważne informacje o Twoim samochodzie, między innymi dotyczące poziomu paliwa, poziomu naładowania akumulatora, ciśnienia w oponach i statusu drzwi. Takie informacje, jak poziom naładowania akumulatora, poziom paliwa i ciśnienie w oponach, są odświeżane w czasie rzeczywistym, kiedy samochód jest w ruchu, ale wartości mogą być różne od tych, jakie widoczne są w zestawie wskaźników. Jeśli samochód stoi i silnik nie zostaje uruchomiony, poziom naładowania akumulatora jest odświeżany co 24 godziny. Status drzwi jest odświeżany przy każdej zmianie ich statusu.

Ponadto jeśli uaktywniłeś również usługi LIVE, będziesz mógł monitorować zaświecone lampki sygnalizacyjne samochodu (zależnie od jego wyposażenia), w odniesieniu do ostatniej podróży, podczas której Twój telefon był połączony z radiem w samochodzie, a usługi LIVE były aktywne.

W przypadku wybranych marek, modeli i rynków możesz odbierać Raport dot. stanu pojazdu co miesiąc e-mailem. Jest on też dostępny w Twoim prywatnym profilu, teraz z przydatnymi informacjami dotyczącymi pielęgnacji Twojego samochodu.

Co to jest usługa my:Journey?

my:Journey to usługa przewidziana w Mopar_® Connect, która pozwala Ci na zarządzanie podróżami poprzez aplikację Uconnect™ LIVE. my:Journey śledzi trasy pojazdu i poprzez wygodny panel oferuje możliwość wyświetlania tras na mapach, dodawania osobistych notatek i grupowania poszczególnych odcinków, zapewniając wyjątkowe doświadczenia z podróży.

Co to jest usługa my:eCharge?

my:eCharge jest to przewidziana w ramach Mopar_® Connectusługa stworzona z myślą o pojazdach elektrycznych, dzięki której możesz odnajdywać publiczne stacje ładowania pojazdów, korzystać z nich, płacić za nie i monitorować ładowanie (easy Charge), a także zarządzać ładowaniem pojazdu przy użyciu powiązanej stacji Wallbox. Usługa my:eCharge jest dostępna dzięki wbudowanym w aplikację mobilną Uconnect LIVE funkcjom oraz linkom do dedykowanej aplikacji (My easy Charge i My connectedWallbox)

Czy usługi Mopar_® Connect są odpłatne?

Kupując samochód z Mopar_® Connect, przez 12 miesięcy, począwszy od daty rozpoczęcia gwarancji na samochód, możesz korzystać z tej usługi nieodpłatnie. Jeśli natomiast posiadasz samochód FCA i pragniesz zakupić Mopar_® Connect jako produkt akcesoryjny, będziesz dysponować 12 miesiącami usług wliczonych w koszt urządzenia. Po pierwszych 12 miesiącach będziesz mógł zdecydować, czy chcesz odnowić abonament na usługi, już odpłatnie.

Jak mogę przedłużyć usługi Mopar_® Connect?

Po zakończeniu okresu obowiązywania Twojego abonamentu będziesz mógł przedłużyć Mopar_® Connect u autoryzowanego dealera lub zakupić przedłużenie samodzielnie online, w Mopar_® Store*, klikając w następujący link: przedłuż teraz Mopar_® Connect.

*Usługa ta jest dostępna jedynie we Włoszech.

Jak dowiem się, do kiedy trwa mój abonament?

Aby wyświetlić datę ważności abonamentu na usługi Mopar_® Connect, zapoznaj się z sekcją „Status usług” w aplikacji Uconnect LIVE lub w swoim prywatnym profilu na stronie driveuconnect.eu

Co dzieje się, jeśli samochód znajduje się w miejscu o słabym zasięgu lub całkowicie pozbawionym zasięgu sieci telefonicznej?

Usługi Mopar_® Connect my:RemoteControl i my:Assistant (w trybie automatycznym), bazują na sieciach mobilnych i na systemach geolokalizacji satelitarnej. Dlatego jeśli samochód znajduje się w obszarach nieobjętych ich zasięgiem, może nie być zapewniona całkowita realizacja usług. W razie braku zasięgu sieci telefonicznej i GPS usługi
Mopar_® Connect nie są dostępne.

Posiadam już samochód z grupy FCA. Mogę zainstalować w nim usługi Mopar_® Connect?

Jeśli posiadasz już samochód z grupy FCA, usługi Mopar_® Connect są dostępne jako akcesorium do konkretnych modeli. Sprawdź u swojego Dealera, czy Twój samochód jest kompatybilny z usługami Mopar_® Connect.

Co powinienem zrobić w przypadku sprzedaży samochodu?

Gdy sprzedajesz samochód przystosowany do usług Mopar_® Connect, powinieneś anulować swoją subskrypcję na te usługi. Aby anulować swoje konto do usług Mopar_® Connect, zaloguj się na stronie internetowej driveuconnect.eu i wejdź do portalu Mopar_® Connect. Przejdź do sekcji „Status usługi” i kliknij „Zakończ”. Usługa ta, o ile zostanie uaktywniona przez nowego właściciela samochodu, będzie dostępna do daty ważności usług. W razie potrzeby możesz się skontaktować z Biurem Obsługi Klientów.

Co to są usługi stworzone z myślą o rodzinie Fiat 500 Hey Google?

Modele z rodziny 500 Hey Google są wyposażone w moduł Mopar_® Connect i dysponują funkcjami, które można obsługiwać za pomocą Asystenta głosowego Google, zwłaszcza w przypadku my:RemoteControl, my:Car i my:Journey. Dowiedz się, jak korzystać ze swojego samochodu z rodziny Fiat 500 Hey Google: kliknij tutaj

W jakich krajach dostępne są usługi dla rodziny Fiat 500 Hey Google?

Usługi te są aktualnie dostępne, również poprzez urządzenie Google Nest Hub, w takich krajach jak: Włochy, Hiszpania, Francja, Wielka Brytania, Belgia, Holandia, Niemcy, Austria i Szwajcaria. W Polsce możne je obsługiwać poprzez aplikację Google Assistant.

Pytania i odpowiedni zamieszczone na tej stronie służą jedynie jako ogólna informacja, mogą nie być w pełni precyzyjne i nie należy ich uważać za prawnie wiążące wobec FCA Italy S.p.A. Należy zawsze odnosić się do Warunków podpisanego przez siebie kontraktu.

Czym są usługi Uconnect LIVE?

Usługi Uconnect LIVE umożliwiają dostęp do Twojego cyfrowego świata za pomocą radia samochodowego. Aby być zawsze połączonym: bezpieczeństwo i zabawa zjednoczone w nowym doświadczeniu jazdy. W aktywowanych samochodach aplikacje Uconnect LIVE są dostępne wraz z systemem ekranu dotykowego Uconnect, ze specjalnym monitorem, który zmniejsza rozproszenie kierowcy. Aby mieć dostęp do usług Uconnect LIVE, należy pobrać aplikację Uconnect LIVE na smartphon i zalogować się za pomocą konta FCA. Usługi Uconnect LIVE w samochodzie są dostępne z aplikacją Uconnect LIVE, którą można pobrać na Google Play i App Store. Po uruchomieniu aplikacji i połączeniu telefonu komórkowego do radia z Bluetooth usługi Uconnect LIVE będą współpracowały z mobilną transmisją danych.

Które usługi należą do Uconnect LIVE?

Usługi dostępne z Uconnect LIVE są nieustannie poprawiane i zmieniane w oparciu o potrzeby rynku i wygląd wnętrza samochodów. Usługi mogą być powiązane z tworzeniem dedykowanych kont (np. Twitter) lub subskrypcji (np.. Deezer).

Obecnie aplikacje dostępne na pokładzie samochodu to:

Tom Tom LIVE

my:Car

eco:Drive

Alfa Performance

Jeep Skills

Abarth Telemetry

Efficient Drive

Uconnect for Twitter

Deezer

TuneIn

Reuters

W których pojazdach dostępne są usługi Uconnect LIVE?

Usługi Uconnect LIVE są dostępne w następujących samochodach:

- Fiat 500X

- Fiat 500L

- Nowy Fiat 500

- Nowy Lancia Ypsilon

- Jeep Renegade

- Nowy Alfa Romeo Giulietta

- Fiat Tipo 5Drzwi

- Fiat Tipo Station Wagon

- Abarth 595

- Fiat 500S

- Nowy Alfa Romeo Mito

- Nowy Fiat Doblò

- Cherokee MY 2017

- Grand Cherokee MY 2017

- Jeep Compass

Radio, na którym można aktywować Uconnect LIVE to:

- Uconnect 7" HD Nav LIVE

- Uconnect 7" HD LIVE

- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 5" Radio LIVE

- Uconnect 5" Radio  Nav LIVE

- Uconnect 8,4” Radio

- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE

W jaki sposób aktywujesz usługi Uconnect LIVE?

Usługi Uconnect są dostępne w aktywowanych samochodach dzięki aplikacji Uconnect LIVE dostępnej do pobrania na Google Play lub AppStore. Po uruchomieniu aplikacji i połączeniu telefonu z radiem za pomocą Bluetooth, należy wcisnąć materialny przycisk APPS w radiu, aby uzyskać dostęp do menu, gdzie wyświetlane są usługi Uconnect i dostęp przez mobilny internet. W celu zyskania dodatkowych informacji proszę pobrać Przewodnik aktywacji w PDF.

W jakich krajach dostępne są usługi Uconnect LIVE?

W aktywowanych samochodach, usługi Uconnect ™ LIVE mogą być aktywowane we Włoszech, Francji, Niemczech, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Szwajcarii, Austrii, Belgii, Luksemburgu, Portugalii, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji, na Węgrzech, w Grecji, Danii, Szwecji, Finlandii, Rumunia, Słowenia, Litwa, Łotwa, Estonia, Bułgaria, Malta, Cypr.

W jaki sposób podłączasz usługi Uconnect LIVE do sieci?

Dostęp do usług Uconnect LIVE w samochodzie można uzyskać za pomocą aplikacji, którą można pobrać na Google Play i App Store. Po uruchomieniu aplikacji i powiązaniu telefonu z radiem z Bluetooth, można korzystać z usług Uconnect LIVE za pomocą transmisji danych telefonu.

Używanie aplikacji za pomocą streamingu wymaga znacznego zużycia danych, a także w przypadku używania aplikacji w roamingu, generuje dodatkowe koszty. Zalecamy sprawdzenie własnej umowy z operatorem telefonicznym.

Które usługi pozostaną darmowe, a które będą usługami płatnymi?

Usługi Uconnect LIVE umożliwiają przeglądanie wirtualnego świata w bezpieczniejszy sposób. W przypadku samochodów z dostępnymi usługami Uconnect LIVE nie wymaga się dodatkowych kosztów wynikających z udostępnienia usług w samochodzie, z wyjątkiem opłat wynikających z transmisji danych. Usługi mogą być powiązane przez stworzenie dedykowanych kont (Twitter) lub subskrypcji (Deezer).

Kupiłem używany samochód i nie mam dostępu do usług Uconnect LIVE

W przypadku kupna używanego samochodu, możliwe, że usługi Uconnect są w nim już dostępne. W takim przypadku, aby usunąć powiązane usługi Mistrza należy zwrócić się do Centrum Obsługi.

Jak długo dostępne będą usługi Uconnect LIVE? Co mogę zrobić, kiedy wygasną?

Możliwe jest sprawdzenie dokładnej daty utraty ważności na smartfonie dzięki Uconnect LIVE app lub w strefie prywatnej na DriveUconnect.eu. Obecnie nie należy spodziewać się odnowienia subskrypcji, ale w miesiącach poprzedzających datę wygaśnięcia, każdy użytkownik będzie informowany o możliwości i przygotowaniu odnowienia.

W jaki sposób aktualizujesz APP w radiu?

System informuje użytkownika za pomocą wiadomości radiowej, kiedy dostępne są aktualizacje. Po otrzymaniu wiadomości można pobrać aktualizację lub odłożyć pobranie na późniejszy czas. Wiadomość będzie powtarzana przy ponownym uruchamianiu samochodu. N.B. Tylko w przypadku wymagania nowszej wersji oprogramowania i jeżeli powiadomienia nie są brane pod uwagę przez użytkownika, jeżeli dostępne jest połączenie, system pobierze aktualizację automatycznie.

Czy można pobrać aktualizacje za pomocą łącza Wi-Fi?

Tak, można używać dowolnego połączenia internetowego, włącznie z Wi-Fi hotspot, tak długo jak telefon klienta jest podłączony do samochodu i dokonano uwierzytelnienia Uconnect LIVE. "Rozmiar" aktualizacji do pobrania zawsze wyświetla się w wiadomości instalacyjnej.

W jaki sposób działa syntezator głosu?

Syntezator mowy (Tekst na Mowę) radia wspiera wymowę w jednym momencie w jednym języku. Zarządzany język zależy od ustawień radia, które można zmienić w specjalnej sekcji menu. NB Dla Returns nie ma takiego określenia, ponieważ wiadomości będą czytane tylko w wybranym języku.

Czy są dostępne polecenia głosowe?

Z Uconnect 6.5 "LIVE Radio Nav możesz wprowadzić pojedyncze aplikacje Uconnect LIVE (takie jak: Drive My Car ...). Polecenia głosowe nie są dostępne dla usług Uconnect LIVE na Uconnect 5'' Radio Live i Uconnect 5 "Radio Nav LIVE. Polecenia głosowe są wciąż dostępne dla standardowych funkcji obsługiwanych obecnie w systemie Unnconnect Infotainment.

Czy Uconnect LIVE będzie dostępny we wszystkich samochodach FCA? Również tych już wyprodukowanych i sprzedanych?

Usługi Unconnedt LIVE będą dostępne od 2015 roku w określonych modelach i określonych rynkach. Użytkownicy w wiadomości mailowej otrzymają szczegóły dotyczące aktywacji i użytkowania w zależności od zakupionego modelu.

W jaki sposób mogę obsługiwać Uconnect LIVE w Radiu Nav LIVE Uconnect 6.5'' w moim 500X

Aby korzystać z usług Uconnect LIVE w Uconnect 6.5" "Radio Nav LIVE należy zaktualizować aplikację Radio. Aktualizacja będzie wprowadzana we wszystkich autoryzowanych warsztatach we Włoszech, Francji, Niemczech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Co powinienem zrobić, aby zacząć korzystać z usług Mopar_® Connect?

Jeśli zakupisz samochód z usługami Mopar_® Connect, otrzymasz od FCA wiadomość e-mail. Kliknij w zamieszczony w e-mailu link „UAKTYWNIJ”, aby zażądać aktywacji usług. Jeśli jesteś już użytkownikiem zarejestrowanym na jednym z portali FCA, będziesz mógł zalogować się za pośrednictwem tego samego adresu e-mail, na który otrzymałeś informację o aktywacji. Po zalogowaniu się wypełnij i potwierdź dane swojego samochodu.

Po potwierdzeniu danych swojego samochodu otrzymasz wiadomość e-mail informującą Cię o aktywacji usług Mopar_® Connect, które będą dostępne zarówno za pośrednictwem aplikacji Uconnect LIVE, jak i poprzez stronę internetową driveuconnect.eu.

Jak zacząć korzystać z usług Mopar_® Connect?

Po uaktywnieniu usług pobierz aplikację Uconnect LIVE z App Store lub ze sklepu Google Play. Zaloguj się, korzystając z tego samego adresu e-mail i hasła, których użyłeś w celu uaktywnienia usług i zacznij korzystać z Mopar_® Connect.
Mopar_® Connect jest również dostępny za pośrednictwem strony internetowej. Zaloguj się do portalu driveuconnect.eu, wybierz w prywatnym profilu usługę Mopar_® Connect i wejdź do poszczególnych funkcji.

Jak mogę wejść na swoje konto i skorzystać z usług Mopar_® Connect na stronie internetowej?

Zaloguj się na portalu driveuconnect.eu. Jeśli posiadasz więcej niż jeden samochód, wybierz właściwy pojazd, a następnie wybierz z menu w dolnej części ekranu „Mopar_® Connect”. Następnie kliknij w link „Wejdź do usług Mopar_® Connect”.

Kupiłem samochód używany z usługami Mopar_® Connect. Jak mogę je uaktywnić?

Aby uaktywnić usługi Mopar_® Connect dla swojego samochodu, możesz zwrócić się do swojego zaufanego Autoryzowanego Dealera.

Posiadam już samochód z grupy FCA. Mogę zainstalować w nim usługi Mopar_® Connect?

Jeśli posiadasz już samochód z grupy FCA, usługi Mopar_® Connect są dostępne jako akcesorium do konkretnych modeli. Sprawdź u swojego Dealera, czy Twój samochód jest kompatybilny z usługami Mopar_® Connect.

Jak mogę wyłączyć usługi Mopar_® Connect?

Po wyłączeniu Mopar_® Connect nie będziesz miał już dostępu do informacji o Twoim samochodzie i nie będziesz mógł wyświetlić usług poprzez aplikację mobilną Uconnect LIVE ani poprzez stronę internetową. Aby wyłączyć usługi, wejdź do swojego prywatnego profilu na stronie driveuconnect.eu i wybierz konkretny samochód. W prywatnym profilu Mopar_® Connect wybierz „Status usługi” i kliknij „Zakończ”, aby zrezygnować ze świadczenia wszystkich usług.

Mam już usługi Mopar_® Connect, jak mogę uaktywnić usługi LIVE?

Usługi LIVE można uaktywnić w samochodach do nich przystosowanych. W celu uzyskania dodatkowych informacji pobierz instrukcję aktywacji w pliku PDF.

W jaki sposób uaktywnia się usługi LIVE?

Usługi LIVE można uaktywnić w przystosowanych do nich samochodach poprzez Uconnect LIVE, aplikację możliwą do pobrania ze sklepów Google Play i App Store. Po uruchomieniu aplikacji i sparowaniu poprzez Bluetooth telefonu z radiem należy nacisnąć przycisk fizyczny APPS na panelu radia, aby wejść do menu, w którym znajdują się usługi LIVE. Z usług Uconnect LIVE będzie można korzystać za pośrednictwem pakietowej transmisji danych telefonu komórkowego. W celu uzyskania dodatkowych informacji pobierz instrukcję aktywacji w pliku PDF.

Czy do korzystania z usług Mopar_® Connect potrzebne jest połączenie Bluetooth poprzez smartfon?

Aby korzystać z usług Mopar_® Connect, nie ma konieczności podłączania smartfona do radia w samochodzie poprzez Bluetooth. Połączenie Bluetooth jest wymagane do aktywacji Uconnect LIVE.

Pytania i odpowiedni zamieszczone na tej stronie służą jedynie jako ogólna informacja, mogą nie być w pełni precyzyjne i nie należy ich uważać za prawnie wiążące wobec FCA Italy S.p.A. Należy zawsze odnosić się do Warunków podpisanego przez siebie kontraktu.

Czy poziom paliwa wykryty przez my:Car w aplikacj i może nie zgadzać się z tym w samochodzie?

Jest to możliwe. Usługa My.Car w aplikacji Uconnect przedstawia użytkownikowi telefonu status pojazdu (włączając poziom paliwa) i włączenie świateł - istniejących na pokładzie pojazdu - w odniesieniu do ostatniej podróży, podczas której użytkownik miał swój telefon zsynchronizowany i aktywowane usługi Uconnect LIVE. Informacje są synchronizowane między samochodem, a aplikacja mobilną, podczas uruchamiania samochodu, następnie są dostosowywane do określonych danych i czasu.

Dlatego też, jeżeli użytkownik podczas ostatniej podróży nie miał połączonego telefonu, dane aplikacji my.car w telefonie nie będą odpowiadać aktualnym poziomom samochodu. Aby uniknąć dezorientacji użytkownika, dane, kiedy informacje zostały zebrane są wyświetlane na ekranie danych my:Car zarówno w aplikacji, jak i na stronie internetowej.

Czym jest Deezer?

Deezer jest serwisem który umożliwia dostęp do katalogu 35 milionów piosenek. Aby mieć dostęp do wszystkich funkcji serwisu, należy posiadać konto Premium Deezer (odpłatne). Użytkownik bez konta Premium ma jedynie dostęp do radia internetowego wybranego przez Deezer i może słuchać piosenek z katalogu przez 30 sekund.

Co to jest Alfa Performance

Ten ekskluzywny serwis Alfa Romeo Giulietta jest używany do pomiaru jego wydajność dzięki zegarów i wskaźników w radiu. Umożliwia także dostęp do statystyk drogowych ze smartfonu i oferuje porady w zakresie poradnictwa w czasie rzeczywistym.

W których modelach dostępna jest usługa Alfa Performance?

Alfa Performance jest dostępna tylko w Nowej Giulietta z Uconnect 6.5’’ Radio Nav LIVE.

W jaki sposób mogę dostać się do początku «Tras» w Alfa Performance?

W sekcji «Trasy» aplikacji Alfa Performance, przycisk «Start» jest aktywny tylko w pobliżu punktu początkowego trasy. Punkt ten zostaje ustalony przez Team Uconnect na etapie wprowadzania wyznaczonej trasy. Aby upewnić się, że jest się w pobliżu początku trasy, możecie wybrać w aplikacji Uconnect LIVE waszego smartphonu, interesującą was trasę i użyć map znajdujących się w telefonie komórkowym, aby otrzymać wskazówki prowadzące do «Startu».

Dlaczego nie mogę dostać się do sekcji «Trasy», «Moje plany podróży» i «Trofea» w Alfa Performance?

Sprawdź czy aktywowałeś przekaz danych w ustawieniach aplikacji w radiu. Pamiętaj, że w celu korzystania z tych funkcji, konieczna jest aktywacja dostępu usługi do własnej pozycji GPS z ustawień aplikacji w smartphonie. Aby stale informować o przekazywaniu pozycji do serwera, została wprowadzona specjalna ikona, umieszczona w pasku statusu radia. Dalsze informacje dotyczące funkcjonowania ikony, możesz zapoznać się on line z instrukcją obsługi i konserwacji.

Jaki informacjami dzielę się ze społecznością Uconnect LIVE?

Dzięki Alfa Performance i Jeep Skills będziesz miał możliwość podzielenia się twoimi osiągami i trasami ze społecznością Uconnect LIVE. Po oznaczeniu flag w ustawieniach aplikacji w smartphonie, użytkownicy społeczności będą mieli dostęp do zdjęcia twojego profilu, do nickname twojego samochodu i do zapisanych planów podróży. Pamiętaj, by przestrzegać warunków usługi, by jak najlepiej przeżyć to "podłączone" doświadczenie. Będziesz mógł zmienić twoje preferencje dzielenie się informacjami ze społecznością, w każdym momencie oraz skasować treści, którymi nie chcesz się dzielić.

Wysłałem mój plan podróży Alfa Performance do Team Uconnect™ LIVE. Co się teraz stanie?

Dzielenie się własnymi planami podróży jest sposobem na zdobycie trofeum, ponadto oceniamy kolejne ewentualne trasy do połączenia z poradami dotyczącymi jazdy. Twoja sugestia jest dla nas bardzo cenna.

Co to jest Efficient Drive?

Ta wyłączna usługa Alfa Romeo Giulietta pomaga użytkownikowi oszczędzać paliwo i CO₂.

Dlaczego w mojej Nuova Giulietta wyświetla się ikona eco:Drive?

Wykonaj zalecaną ci przez Radio aktualizację, przy najbliższym włączeniu samochodu, by prawidłowo wyświetlać wszystkie aplikacje dostępne w twojej Giulietta.

Co to jest Jeep Skills

Ten ekskluzywny serwis Jeep Renegade jest używany do pomiaru jego wydajność dzięki zegarów i wskaźników w radiu. Umożliwia także dostęp do statystyk drogowych ze smartfonu i oferuje porady w zakresie poradnictwa w czasie rzeczywistym.

W których modelach dostępna jest usługa Jeep Skills?

Jeep Skills jest dostępna tylko w Jeep Renegade z Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE.

W jaki sposób mogę dostać się do początku «Tras» w Jeep Skills?

W sekcji «Trasy» aplikacji Jeep Skills, przycisk «Start» jest aktywny tylko w pobliżu punktu początkowego trasy. Punkt ten zostaje ustalony przez Team Uconnect na etapie wprowadzania wyznaczonej trasy. Aby upewnić się, że jest się w pobliżu początku trasy, możecie wybrać w aplikacji Uconnect LIVE waszego smartphonu, interesującą was trasę i użyć map znajdujących się w telefonie komórkowym, aby otrzymać wskazówki prowadzące do «Startu».

Dlaczego nie mogę dostać się do sekcji «Trasy», «Moje plany podróży» i «Trofea» w Jeep Skills?

Sprawdź czy aktywowałeś przekaz danych w ustawieniach aplikacji w radiu. Pamiętaj, że w celu korzystania z tych funkcji, konieczna jest aktywacja dostępu usługi do własnej pozycji GPS z ustawień aplikacji w smartphonie. Aby stale informować o przekazywaniu pozycji do serwera, została wprowadzona specjalna ikona, umieszczona w pasku statusu radia. Dalsze informacje dotyczące funkcjonowania ikony, możesz zapoznać się on line z instrukcją obsługi i konserwacji.