Frequently Asked Questions

RÁDIÓ UCONNECT

. A rendszer
. Bluetooth
. hang parancsok

Rá tudok csatlakozni okostelefonommal a Uconnect rendszerre Bluetooth segítségével?

a következő weboldalon ellenőrizheti okostelefonjának Bluetooth összeférhetőségét autója Uconnect rendszerével: www.uconnectphone.com

Hogyan tudok csatlakozni okostelefonommal a Uconnect rendszerre?

A mobiltelefon párosításához állítsa le a járművet és végezze el a következő lépéseket:

• telefonján kapcsolja be a Bluetooth-t;

• nyomja be a "telefon" gombot az autó rádiójának elülső részén;

• ha bármilyen mobiltelefon párosítva van a rendszerrel, akkor a kijelző egy erre vonatkozó képernyőt nyit meg;

• válassza ki az "Igen" (Yes) választ a párosítási folyamat megkezdéséhez, majd keresse meg az eszközt a telefon Uconnect rendszerén;

• Amikor a telefon kéri, a billentyűzeten keresztül adja meg a PIN kódot, vagy erősítse meg a telefonon kijelzett PIN kódot;

• a "telefon" (Phone) képernyőről mindig hozzá lehet rendelni egy mobiltelefont a rendszerhez a "Beállítások" (Settings) gomb megnyomásával:

• a párosítási művelet során a képernyőn megjelenik a folyamat alakulása;

• mikor a párosítás sikeresen befejeződött, akkor a következő oldal jelenik meg: adja meg az "Igen" (Yes) választ, hogy telefonja "kedvencként" legyen párosítva.

Frissítettem mobiltelefonom operációs rendszerét. Miért nem csatlakozik most a Uconnect rendszerre bluetooth segítségével?

A telefon bármely programjának frissítése után a megfelelő működés érdekében javasolt eltávolítani a telefont a rádióhoz hozzárendelt eszközök közül, eltávolítani a rendszer előző hozzárendeléseit a telefon Bluetooth eszközei közül is, és új beállítást végezni.

Az okostelefon automatikusan csatlakozik a rádióra bluetooth-on keresztül?

A Uconnect rendszer automatikusan csatlakozik a párosított mobiltelefonhoz.
Egy mobiltelefon vagy Bluetooth eszköz kiválasztásához végezze el a következő lépéseket:

• nyoma meg az APP gombot a rádió elülső kezelőfelületén, majd nyomja meg a "Beállítások" (Settings) és "Bluetooth" gombokat

• válassza ki a "Telefon / Bluetooth" (Telephone / Bluetooth) opciót a kijelzőn;

• válassza ki a "párosított telefonok" (Paired phones" listát vagy a "hozzárendelt Audio" (Coupled Audio) opciót a megfelelő gomb megnyomásával;

• válassza ki a megfelelő eszközt (mobiltelefon vagy Bluetooth eszköz);

• nyomja meg a "Csatlakozás" (Connect) gombot.

Miért nem csatlakozik az okostelefonom automatikusan?

Ellenőrizze, hogy a telefon menüben azt a funkciót választotta ki, mely lehetővé teszi az automatikus csatlakozást. Ha más eszközök vannak párosítva, a rendszer az első párosított eszközt fogja figyelembe venni.

A csatlakozásnál miért egy okostelefon élvez elsőbbséget más eszköz előtt?

Ha más eszközök vannak párosítva, a rendszer az első párosított eszközt fogja figyelembe venni "kedvencként". A prioritást a csatlakozás sorrendje határozza meg azoknál a mobiltelefonoknál, melyek nincsenek "kedvenceknek" beállítva. Az utoljára csatlakoztatott telefonnak lesz elsőbbsége.

Milyen szolgáltatásokat kínál a Uconnect LIVE alkalmazás?

A Uconnect LIVE a szolgáltatások széles választékát kínálja Önnek, hogy az autórádión keresztül tudjon járművéhez csatlakozni és digitális világot vinni a fedélzetre. A LIVE szolgáltatások és a Mopar_® Connect eléréséhez le kell töltenie okostelefonjára a Uconnect LIVE alkalmazást.

A LIVE szolgáltatások a Uconnect érintőképernyő rendszereket támogató autókban vehetők igénybe. Miután elindította a Uconnect LIVE alkalmazást és a telefonját Bluetooth útján párosította a rádióval, a mobil adatátviteli kapcsolatnak köszönhetően máris használhatja a LIVE szolgáltatásokat.

A Mopar_® Connect szolgáltatások, ha elérhetők – például a távvezérlések és a szükség esetén segítő funkciók – előzetes aktiválását egy hivatalos márkakereskedésben kell elvégezni. Az első aktiválási lépést követően e-mailben kap tájékoztatást a fiók és az autó regisztrálásának befejezéséhez. Járműve adatainak megerősítése után e-mailt fog kapni, ha a Mopar_® Connect szolgáltatások már aktívak és elérhetők mind a Uconnect LIVE alkalmazásban, mind a driveuconnect.eu webhelyen.

A Uconnect LIVE alkalmazás mindenütt elérhető az App Store vagy Play Store felületén?

A LIVE és a Mopar_® Connect szolgáltatások használatához egy kompatibilis okostelefonra le kell töltenie a Uconnect LIVE alkalmazást. Az alkalmazás a következő országokban érhető el: Olaszország, Franciaország, Egyesült Királyság, Spanyolország, Németország, Ausztria, Belgium, Hollandia, Svájc, Luxemburg, Lengyelország, Dánia, Svédország, Szlovákia, Finnország, Cseh Köztársaság, Magyarország, Görögország, Írország, Portugália, Bulgária, Románia, Lettország, Litvánia, Szlovénia, Észtország, Málta, Ciprus.

Milyen mobiltelefonokon használhatom a Uconnect LIVE alkalmazást?

Az okostelefon minimumkövetelményei LIVE és Mopar_® Connect szolgáltatások használatához:

Bluetooth 2.1 verzió + EDR vagy újabb

Android OS Android 6.0 vagy újabb. Ajánlott képernyőfelbontások 480x800, 540x960, 720x1280 és 1080x1920.

Apple operációs rendszer iOS 10.0 vagy újabb. Ajánlott képernyőfelbontások 640x960, 640x1136, 750x1334 és 1080x1920.

Miként módosítható a Uconnect LIVE mobilalkalmazás nyelve?

A Uconnect LIVE alkalmazás nyelve követi az okostelefonon kiválasztott nyelvet, ezért szerkesztése az okostelefon beállításával lehetséges.

Melyek a Mopar_® Connect szolgáltatások?

A Mopar_® Connect az a jármű kapcsolódási rendszer, amely biztosítja szükség esetén a maximális védelmet és biztonságot, valamint az érintéssel vezérelt autó szabadságát. A Mopar_® Connect használatával a my:Assistant szolgáltatások útján segítség kérhető, a my:RemoteControl és my:Car funkciókkal pedig figyelés és távvezérlés végezhető.

Az összes Mopar_® Connect szolgáltatás eléréséhez végezze el e-mailben az aktiválást és töltse le az Apple és Google store felületén elérhető ingyenes Uconnect LIVE alkalmazást. A szolgáltatások a mobil adatátviteli kapcsolatot használó Uconnect LIVE alkalmazáson keresztül érhetők el.

Melyek a Mopar_® Connect Fleet szolgáltatások?

A Mopar_® Connect Fleet a flotta kezelésére szolgáló innovatív és teljes körű megoldás. Egyszerű és intuitív felülete és teljes távoli hozzáférhetősége minden járműnél biztosítja Önnek a tevékenységek, szervizállapot, karbantartás és segélyszolgálat teljes ellenőrzését.

Egyetlen kattintással minden szükséges információhoz hozzáférhet. Valós időben, irodája elhagyása nélkül, vagy okostelefonján menet közben.

A szolgáltatások elérhetők a Targa Telematics céggel közösen kifejlesztett flottakezelési portálon, illetve az Apple és Google store felületén elérhető ingyenes Uconnect LIVE alkalmazásban.

Tudjon meg többet az ezen a linken látható videóból.

Milyen Mopar_® Connect szolgáltatások érhetők el?

A Mopar_® Connect szolgáltatások piaconként és az autó felszereltsége szerint változóak.

Jelenleg a következő alkalmazások érhetők el:

my:Assistant

Baleseti segélyszolgálat

Közúti segélyszolgálat

Lopási segélyszolgálat

my:RemoteControl

Autó megtalálása

Ajtók zárása

Aktív riasztások (Területi riasztás, Sebesség riasztás, Emlékeztető)

my:Car

my:Journey

my:eCharge

my: Assistant csak Franciaországban, Spanyolországban, Németországban, az Egyesült Királyságban, Olaszországban, Belgiumban, Hollandiában, Ausztriában, Svájcban, Lengyelországban, Portugáliában érhető el

Milyen autókon érhető el a Mopar_® Connect?

A Mopar_® Connect a következő autókon érhető el:

Fiat 500

Fiat 500X

Fiat 500L

Fiat Panda

Fiat Tipo

Lancia Ypsilon

Jeep Renegade

Jeep Compass

Alfa Romeo Giulietta

Fiat Professional Ducato

Fiat Doblò

Jeep Grand Cherokee

Jeep Cherokee

Jeep Wrangler

FIat Punto

Fiat Qubo

Milyen országokban érhetők el a Mopar_® Connect szolgáltatások?

A szolgáltatások a következő országokban értékesített támogató autóknál aktiválhatók: Franciaország, Spanyolország, Németország, Egyesült Királyság, Olaszország, Belgium, Hollandia, Ausztria, Svájc, Lengyelország, Portugália, Dánia, Norvégia, Svédország, Magyarország, Csehország, Szlovákia, Görögország és Írország.

Miként juthatok Mopar_® Connect szolgáltatásokhoz?

Az egyes új modelleknél való elérhetőséghez nézze meg az adott járműhöz tartozó online konfigurátort. A szolgáltatások hivatalos márkakereskedésben aktiválhatók. Új autója átvételekor a márkakereskedéstől kap majd segítséget az aktiválás első lépéséhez.

A Mopar_® Connect szolgáltatások külföldön is elérhetők?

Teljes mértékben! A Mopar_® Connect szolgáltatások minden uniós országban és Svájcban korlátozás nélkül elérhetők a My:Assistant, Baleseti segélyszolgálat és Közúti segélyszolgálat kivételével, amelyeknél attól függ a lefedett országok köre, hogy a jármű értékesítése melyik országban történt. További részletek a Mopar_® Connect szolgáltatások oldal elérhetőségi részén.

A Mopar_® Connect szolgáltatások minden autóban elérhetők?

Egyes szolgáltatások nem állnak rendelkezésre egyes modellek és országok esetében. További részletek a Mopar_® Connect szolgáltatások oldal elérhetőségi részén.

Melyek a my:Assistant szolgáltatások?

A Mopar_® Connect my:Assistant szolgáltatások napi 24 órás támogatást nyújtanak a jármű balesete, meghibásodása vagy ellopása esetén.

Hogyan működik a Baleseti segélyszolgálat?

Ha a jármű erős ütést észlel, e szolgáltatás segít a segélyszolgálat biztosításában. Az operatív központ azzal biztosít támogatást, hogy felhívja a regisztrálás idején Ön által megadott kapcsolattartó személyeket*. Meghatározza a jármű helyét, szükség esetén pedig a my:Assistant operátor a baleset helyszínén is tud segélyszolgálatot kérni.

Ha az Ön által korábban megadott kapcsolattartó személyek telefonon nem elérhetők, az operatív központ szöveges üzenetben küld értesítést az első személy telefonszámára és a sürgősségi segélyszolgálatokat is riasztja.

A my:Assistant erre szolgáló részében látható „Hívás” gombot megnyomva Ön hívhatja a Uconnect™ LIVE alkalmazásban található ingyenes számot.

*A regisztrálás idején megadott személyes kapcsolattartók száma attól függ, hogy a jármű értékesítése melyik országban történt.

Milyen esetekben segíthet nekem a Baleseti segélyszolgálat?

Ha egy baleset után segélyszolgálatra van szüksége, az Uconnect LIVE alkalmazáson keresztül hívhatja a Baleseti segélyszolgálat számát. Ekkor egy my:Assistant operátor meghatározza az autó helyét és, ha szükséges, sürgősségi segélyszolgálatokat küld a baleset helyszínére.

Ha külföldön vagyok, többe kerül-e a my:Assistant szolgáltatás használata?

A Uconnect LIVE alkalmazáson keresztül – akár külföldön – indított összes hívás díjmentes, amennyiben Ön az ingyenes számot használja. Ha az ingyenes szám a mobilhálózat-üzemeltető problémái miatt nem vagy nem megfelelően működik, akkor az összes my:Assistant szolgáltatáshoz elérhető vezetékes számot használhatja. Ilyen esetben a hívás díja a saját mobilhálózat-üzemeltetőjétől függ.

Mit tegyek a jármű meghibásodása esetén?

Meghibásodás esetén a my:Assistant erre szolgáló részében látható „Hívás” gombot megnyomva Ön a Uconnect LIVE alkalmazásban található ingyenes számon közvetlenül hívhatja az FCA Közúti segélyszolgálatot. Ekkor az operátor meghatározza az autó helyét és szükség esetén intézkedik egy közúti segélyszolgálati jármű kiküldéséről, az FCA Közúti segélyszolgálat feltételeinek megfelelően.

Mi történik, ha megpróbálják ellopni az autómat?

Ha a jármű illetéktelen vontatást észlel, közvetlenül egy my:Assistant operátor fogja hívni Önt. Ha Önt a megadott egyik számon* sem sikerül elérnie, akkor a my:Assistant operátor szöveges üzenetet fog Önnek küldeni.

Miután megtörtént a lopás bejelentése a rendőrségen, a jármű visszaszerzése érdekében aktiválásra kerülnek a biztonsági funkciók, többek között az indításgátló. Az Ön további biztonsága és a rendőrségi nyomozás zavartalansága érdekében megtörténik járműve földrajzi helymeghatározásának letiltása az Ön Uconnect LIVE alkalmazásában és a webhelyen. Közvetlenül hívhatja az operatív központot is a Lopási segélyszolgálat számon, amelyet a Uconnect LIVE alkalmazás my:Assistant részében talál. Ez a telefonszám a webhely privát részén is fel van tüntetve.

Emellett az autó képes észlelni az akkumulátor lekötését vagy az eszköz manipulálását. Ilyen esetben a jármű üzenetet küld, de az értesítést nem továbbítja a Lopási segélyszolgálat központba. Ha a jármű mozgásriasztóval van felszerelve, az autó a riasztó bekapcsolásakor üzenetet küld Önnek, de a riasztást nem továbbítja a Lopási segélyszolgálat központba.

*A regisztrálás idején megadott személyes kapcsolattartók száma attól függ, hogy a jármű értékesítése melyik országban történt.

**Az indítómotor letiltása attól függ, hogy a jármű értékesítése melyik országban történt. További részletek a Mopar_® Connect szolgáltatások oldal elérhetőségi részén.

Hogyan működik az Ajtók zárása parancs?

Az Ajtók zárása nevű my:RemoteControl funkció biztosítja a járműajtók távolról történő zárását és nyitását.
E szolgáltatáshoz a szolgáltatások aktiválásakor megadott PIN szükséges.
Az ajtók távolról történő zárása és nyitása esetén fontos, hogy az összes járműajtó és a csomagtérajtó csukva, a motor kikapcsolva, a jármű pedig GPS és mobilhálózati lefedettségű területen legyen.
Az alapfelszereltségként mozgásriasztót tartalmazó autóknál nem áll rendelkezésre az Ajtók zárása parancs.

Hogyan működnek az Aktív riasztás szolgáltatások (Területi riasztás, Sebesség riasztás, Emlékeztető)?

Az Aktív riasztás szolgáltatások e-mail és/vagy leküldéses értesítés formájában riasztják Önt, egyes előre meghatározott beállítások (pl. földrajzi terület vagy sebesség) függvényében. A Területi riasztás aktiválásakor Ön minden alkalommal üzenetet kap, ha járműve egy előre beállított területre belép vagy onnan kilép. A terület beállításához használja a webportálon vagy a Uconnect LIVE alkalmazás my:RemoteControl részében található térképet.

A Sebesség riasztás aktiválásakor a jármű az előre beállított sebességhatár túllépésekor figyelmezteti Önt.

Emellett az Emlékeztető funkcióval egyes kiválasztott napokon emlékeztetőt kérhet, hogy ne feledjen semmit a járműben, amikor leparkolja és elhagyja az autót. A Uconnect™ LIVE alkalmazás my:RemoteControl részében adhatja meg, hogy miről és milyen napokon kér emlékeztetőt.

Az Aktív riasztás szolgáltatások csak akkor érhetők el, ha a jármű GPS és mobilhálózati lefedettségű területen van.

Miként választhatom ki, hogy milyen értesítéseket kapjak?

Minden szolgáltatásnál kiválaszthatja, hogy az üzeneteket e-mail, szöveges üzenet vagy leküldéses értesítés formájában küldje-e a Uconnect LIVE alkalmazás. A beállítások módosításához lépjen be személyes területére a driveuconnect.eu webhelyen és kattintson a Mopar_® Connect fülre. A „Beállítások” alatt válassza ki, hogy milyen értesítéseket kíván kapni. Minden szolgáltatáshoz legalább egy értesítési módot kell kiválasztania. Biztonsági okok miatt a Baleseti segélyszolgálat riasztások nem tilthatók le. A Lopási segélyszolgálat riasztások a my:Assistant részben tilthatók le.

Milyen esetekben lehet hasznos letiltani a jármű által a Lopási segélyszolgálat részeként küldött riasztásokat?

A Lopási segélyszolgálat riasztásokat akkor érdemes felfüggeszteni, amikor az autót egy szervizben javítják vagy kikapcsolt motor mellett mozgatják, például ha vontatják, illetve vonaton vagy kompon szállítják. Ha felfüggeszti a Lopási segélyszolgálat riasztásokat, lopás esetén nem fogja Önt hívni a my:Assistant operátor. Ön azonban továbbra is tudja majd hívni a driveuconnect.eu webhelyen és a Uconnect LIVE mobilalkalmazásban található Lopási segélyszolgálat számokat.

A lopási riasztás felfüggesztésének engedélyezéséhez vagy letiltásához lépjen be a Mopar_® Connect személyes területre a driveuconnect.eu webhelyen, majd menjen a my:Assistant részhez.
A lopási riasztás felfüggesztése 30 egymást követő napra aktiválható. Ha hosszabb időre kívánja felfüggeszteni a riasztásokat, leállíthatja és új időszakra állíthatja be a felfüggesztést. Ezt az üzemmódot hivatalos márkakereskedések és szervizközpontok nem tudják aktiválni vagy inaktiválni.

A Mopar_® Connect szolgáltatásokkal ellátott autó vezetője letilthatja-e a jármű földrajzi helymeghatározó szolgáltatását?

Igen, a földrajzi helymeghatározás bármikor letiltható az Adatvédelmi üzemmódban, ehhez az autó kezelési és karbantartási útmutatójában vagy a napfénytető matricáján szereplő utasításokat kell követni. További információért lásd az online kezelési és karbantartási útmutatót.
Az Ön biztonsága érdekében az Adatvédelmi üzemmód nem aktiválható my:Assistant szolgáltatásokhoz.

Hogyan működik a Mopar_® Connect „Autó megtalálása”?

Az Autó megtalálása szolgáltatással megtudhatja járműve aktuális helyét. Ha a jármű hálózati lefedettség nélküli területen, pl. mélygarázsban található, akkor a jármű által utoljára küldött hely kerül kijelzésre.

Mit jelent a my:Car szolgáltatás?

A Uconnect LIVE alkalmazásban és a driveuconnect.eu webhelyen elérhető my:Car szolgáltatás fontos információkkal szolgál a járműről pl. üzemanyagszint, akkumulátortöltöttség, abroncsnyomás és ajtó nyitva/zárva állapot. Az akkumulátortöltöttség, üzemanyagszint és abroncsnyomás valós időben, a jármű mozgása közben frissül, de az értékek eltérhetnek a műszerfalon jelzett adatoktól. Álló jármű és kikapcsolt motor esetén 24 óránként egyszer frissül az akkumulátortöltöttség. Az ajtóállapot akkor frissül, amikor módosul az állapot.

Emellett, ha Ön LIVE szolgáltatásokat aktivált, figyelheti az autó belsejében világító figyelmeztető lámpákat, amelyek arra az utolsó útra vonatkoznak, amely során telefonja az autórádióhoz csatlakozott és sor került a LIVE szolgáltatások aktiválására.

A kiválasztott márkák, modellek és piacok esetében minden hónapban megkapja a Járműállapot jelentést e-mailben, amely elérhető a saját területén is, hasznos információkkal gazdagítva arról, hogyan viselje gondját autójának.

Mit jelent a my:Journey szolgáltatás?

A my:Journey a Mopar_® Connect szolgáltatása, amellyel Ön Uconnect™ LIVE alkalmazáson keresztül kezelheti utazásait. A my:Journey nyomon követi a jármű mozgását, egy ügyes műszerfal segítségével biztosítja e mozgások térképeken való megjelenítését, személyes megjegyzések hozzáadását és a különböző szakaszok összesítését az egyedi utazási élményhez.

Mit jelent a my:eCharge szolgáltatás?

A my:eCharge a Mopar_® Connect szolgáltatása elektromos járművekhez, amely biztosítja Önnek a nyilvános töltőállomások (easy Charge) megkeresését, használatát, kifizetését és a töltések nyomon követését, valamint a csatlakoztatott fali töltő használatával való töltést. A my:eCharge szolgáltatás a Uconnect LIVE mobilalkalmazás beépített funkcióival és a dedikált alkalmazások (My easy Charge és My connectedWallbox) linkjein érhető el.

A Mopar_® Connect és a Uconnect LIVE alkalmazás esetén milyen Telepass Pay szolgáltatások érhetők el?

A Mopar_® Connect és a Uconnect LIVE alkalmazás esetén jelenleg a következő Telepass Pay szolgáltatások érhetők el: a kék vonalon történő parkolási díjak és a tankolás fizetése.

Mit kell tennem a Telepass Pay szolgáltatások Mopar_® Connect melletti használatához?

A Telepass Pay szolgáltatások Mopar_® Connect melletti használatához és a csatlakoztatott autó előnyeinek élvezéséhez először aktiválnia kell egy Mopar_® Connect szerződést és egy Telepass Play Plus előfizetést.

Miként használható a Telepass Play a Uconnect LIVE alkalmazással?

A Telepass Play Uconnect LIVE alkalmazással való használatához be kell lépnie az alkalmazás Telepass világának szentelt részébe. Az Önnek szánt funkciók eléréséhez először Telepass Pay hitelesítő adatainak megadásával kell hitelesítést végeznie a Uconnect LIVE mobilalkalmazás „fiók” részében.

Ne feledje, hogy – biztonsági okok miatt – a szolgáltatások használata közben a rendszer kérheti a Telepass Pay PIN megadását.

Van-e díja a Mopar_® Connect szolgáltatások használatának?

Mopar_® Connect felszereltségű autó vásárlásakor a jármű ára tartalmaz egy 12 hónapos előfizetést is, amely a jármű garanciális időszakának kezdőnapjával indul. Ha Ön egy FCA autó tulajdonosa és tartozékként tervezi a Mopar_® Connect vásárlását, akkor az eszköz ára 12 hónapos szolgáltatást foglal magában. Az első 12 hónap elteltével választhat, hogy megújítja-e a fizetős szolgáltatásokat.

Miként újíthatom meg a Mopar_® Connect szolgáltatásokat?

Előfizetési időszakának végén hivatalos márkakereskedésben végezheti el a Mopar_® Connect megújítását, vagy megveheti a megújítást közvetlenül az online Mopar_® Store* felületén, ha a következő linkre kattint: Mopar_® Connect megújítása most.

*Ez a szolgáltatás csak Olaszországban érhető el.

Honnan tudhatom meg az előfizetésem lejárati napját?

Mopar_® Connect szolgáltatások előfizetése lejárati napjához nézze meg a „Szolgáltatás állapot” részt a Uconnect LIVE alkalmazásban vagy személyes területét a driveuconnect.eu webhelyen.

Mi van, ha a jármű rossz vételű vagy mobilhálózati lefedettség nélküli helyen van?

A Mopar_® Connect my:RemoteControl és my:Assistant szolgáltatások (automatikus módban) mobilhálózatokra és műholdas helymeghatározó rendszereken alapulnak. Elhagyatott helyen lévő jármű és gyenge vétel esetén ezért előfordulhat, hogy néhány vagy semmilyen előfizetett szolgáltatáshoz nem lehet hozzáférni. Mobil hálózat és GPS lefedettség nélkül a Mopar Connect szolgáltatások nem állnak rendelkezésre.

Már van egy FCA Csoport által gyártott autóm, telepíthetők bele Mopar_® Connect szolgáltatások?

Ha már van egy FCA járműve, a Mopar_® Connect szolgáltatások egyes modelleken tartozékként állnak rendelkezésre. Érdeklődjön helyi hivatalos márkakereskedésben, hogy autója kompatibilis-e a Mopar_® Connect szolgáltatásokkal.

Mit kell tennem a jármű eladásakor?

Ha Mopar_® Connect szolgáltatásokkal ellátott autót ad el, le kell iratkoznia a szolgáltatásokról. A Mopar_® Connect szolgáltatásokról való leiratkozáshoz lépjen be a driveuconnect.eu webhelyre és keresse meg a Mopar_® Connect portált. Menjen a „Szolgáltatás állapot” részre és kattintson a „Felmondás” gombra. Az autó új tulajdonosa a lejárati napig még használhatja a szolgáltatásokat. Szükség esetén forduljon az Ügyfélszolgálathoz.

Az alábbi kérdések és válaszok csupán az általános tájékoztatást szolgálják és nem lehetnek pontosak minden körülmény között, nem jelentenek minősülnek jogi tanácsadásnak és nem jelentik az FCA Italy S.p.A. jogi kötelezettségét semmilyen konkrét esetben. Kérjük, hogy mindig nézze meg az Ön által aláírt szerződésben foglalt feltételeket és kikötéseket.

Melyek a LIVE szolgáltatások?

A LIVE szolgáltatások az autórádión keresztül biztosítják Önnek a digitális világhoz való hozzáférést. Mindig csatlakoztatva: biztonság és szórakozás együtt egy új vezetési élményben. Támogató autókban a LIVE alkalmazások a Uconnect érintőképernyő rendszeren keresztül használhatók, amelynek egyedi felülete csökkenti a járművezető figyelmének elvonását. A LIVE szolgáltatások eléréséhez le kell töltenie okostelefonjára a Uconnect LIVE alkalmazást és be kell lépnie FCA fiókjába. Az alkalmazást a Google Play és az App Store felületén töltheti le. Miután elindította az alkalmazást és a telefonját Bluetooth útján párosította a rádióval, telefonjának tarifacsomagja szerint máris használhatja a LIVE szolgáltatásokat.

Milyen LIVE szolgáltatások érhetők el?

A LIVE szolgáltatások folyamatosan fejlődnek, és piaconként és az autó felszereltsége szerint változóak. A szolgáltatásokhoz konkrét fiókok (Twitter) létrehozására vagy előfizetésre (Deezer) lehet szükség.

Jelenleg a következő alkalmazások érhetők el:

TomTom LIVE

my:Car

eco:Drive

Alfa Performance

Jeep Skills

Abarth Telemetry

Efficient Drive

Uconnect for Twitter

Deezer

TuneIn

Reuters

Milyen autókon érhetők el a LIVE szolgáltatások?

A LIVE szolgáltatások a következő támogató autókon aktiválhatók:

- Fiat 500X

- Fiat 500L

- Nuova Fiat 500

- Nuova Lancia Ypsilon

- Jeep Renegade

- Nuova Alfa Romeo Giulietta

- Fiat Tipo 5Porte

- Fiat Tipo Station Wagon

- Abarth 595

- Fiat 500S

- Nuova Alfa Romeo Mito

- Nuovo Fiat Doblò

- Cherokee MY 2017

- Grand Cherokee MY 2017

- Jeep Compass

A LIVE szolgáltatások a következő rádiókon (támogatás esetén) érhetők el:

- Uconnect 7" HD Nav LIVE

- Uconnect 7" HD LIVE

- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 5" Radio LIVE

- Uconnect 5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 8,4” Radio

- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE

Milyen országokban érhetők el a LIVE szolgáltatások?

Támogató autókon a LIVE szolgáltatások a következő országokban aktiválhatók: Olaszország, Franciaország, Németország, Spanyolország, Egyesült Királyság, Hollandia, Svájc, Ausztria, Belgium, Luxemburg, Portugália, Lengyelország, Írország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Magyarország, Görögország, Dánia, Svédország, Finnország, Románia, Szlovénia, Litvánia, Észtország, Bulgária, Málta, Ciprus.

Miként lehet a LIVE szolgáltatásokhoz csatlakozni? Dedikált SIM vagy mobil Bluetooth kapcsolat kell hozzá?

A LIVE szolgáltatások fedélzeti elérése a Uconnect LIVE alkalmazáson keresztül történik, amely a Google Play és az Apple App Store felületén tölthető le. Miután elindította az alkalmazást és a telefonját Bluetooth útján párosította a rádióval, a mobil adatátviteli kapcsolatnak köszönhetően máris használhatja a LIVE szolgáltatásokat. Az alkalmazások streaming használata nagy adatforgalmat igényelhet és ez a szolgáltatás roaming mellett többletköltségeket eredményezhet. Azt ajánljuk, hogy ellenőrizze mobiltelefonja használati szerződésének feltételeit.

Melyek az ingyenes funkciók és melyekért kell majd fizetnem?

A LIVE szolgáltatásokkal biztonságosabban merülhet el a digitális világban. LIVE szolgáltatásokat támogató járműveknél nem kell külön díjat fizetni a szolgáltatásokért – csak a saját adatforgalomért. Egyes szolgáltatásokhoz azonban konkrét fiókok (pl. Twitter) létrehozására vagy előfizetésre (pl. Deezer) lehet szükség.

Meghívhatok más tagokat az autómban lévő LIVE szolgáltatások használatára?

Az autó szolgáltatásai szempontjából az a felhasználó lesz a „Mester”, aki először párosítja mobiltelefonját az autóval és aktiválja a LIVE szolgáltatásokat.
Minden Mester 3 személyt („Barátok”) hívhat meg az autó kapcsolt szolgáltatásainak használatára. A Barátokat a Uconnect LIVE alkalmazásban vagy személyes területén a DriveUconnect.eu webhelyen hívhatja meg.

A „Barát” ekkor e-mailben meghívót kap és eldönti, hogy elfogadja-e az adott autó LIVE szolgáltatásainak használatát. Egyszerre csak egy felhasználó használhatja a fedélzeti szolgáltatásokat. A szolgáltatások elérésének megszüntetéséhez a Mester elutasíthatja Barátai hozzáférési engedélyét, akik ugyanakkor spontán módon törölhetik a meghívójukat.

Ha használt autót veszek, akkor nem tudom majd elérni a LIVE szolgáltatást?

Használt autó vásárlásakor előfordulhat, hogy a LIVE szolgáltatások támogatása már megvan. Ilyen esetben a szolgáltatások előző Mesterének eltávolítását az Ügyfélszolgálattól kell kérnie.

Milyen sokáig érhetők el a LIVE szolgáltatások? Mit tehetek, ha lejárnak?

A pontos lejárati napot okostelefonjával is ellenőrizheti a Uconnect LIVE alkalmazásban vagy személyes területén a DriveUconnect.eu webhelyen. Jelenleg nem várható az előfizetés megújítása, de a lejárati napot megelőző hónapok során minden felhasználó felkérést kap majd arra, hogy nyilatkozzon a megújítással kapcsolatban.

Miként történik az alkalmazás frissítése a rádión?

A rendszer rádión keresztül küldött üzenetekben figyelmezteti a felhasználót, ha frissítések érhetők el. Amikor Ön üzenetet kap, letöltheti vagy elhalaszthatja a frissítést. Az üzenet a jármű minden újraindításakor ismétlődik. Tudnivaló: Kötelező rendszerfrissítések esetén a kapcsolat létrejöttekor a rendszer akkor is letölti a frissítést, ha a felhasználó figyelmen kívül hagyja az üzeneteket.

Wi-Fi kapcsolaton keresztül le lehet tölteni a LIVE szolgáltatások frissítését?

Igen, bármilyen internetes kapcsolatot, többek között Wi-Fi elérési pontot is használhat, feltéve ha mobiltelefonja már csatlakoztatva van a járműhöz és megtörtént a Uconnect LIVE hitelesítés. A letöltendő frissítés „mérete” mindig fel van tüntetve a telepítési üzenetben.

Hogyan működik a hangszintetizátor?

A rádió hangszintetizátora (szöveg beszéddé alakítása) egyszerre egy nyelv kiejtését támogatja. A nyelv a rádióbeállítások függvénye és a beállítások menü külön részében módosítható. Tudnivaló: Reuters esetén a hírek felolvasása csak akkor történik meg, ha a tartalom nyelve egyezik a beállítások nyelvével.

Vannak hangparancsok?

Uconnect 6.5” LIVE Radio Nav esetén a LIVE szolgáltatások külön alkalmazásai (pl. my:Car) indíthatók el. Uconnect 5" Radio Live és Uconnect 5” Radio Nav LIVE esetén a hangparancsok nincsenek engedélyezve a Uconnect LIVE szolgáltatásokhoz. A hangparancsok továbbra is engedélyezettek a Uconnect infotainment rendszerben jelenleg elérhető standard funkciókhoz.

Minden FCA autóban elérhetők lesznek a LIVE szolgáltatások? A már értékesített és legyártott autókban is?

A LIVE szolgáltatások 2015 óta érhetők el egyes modellekben és piacokon. A felhasználók a megvásárolt modelltől függően e-mailben kapják meg az aktiválás és a szolgáltatások használatának részleteit.

Miként használhatom a LIVE szolgáltatásokat Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE esetén 500X modellben?

Egyes 500X járműveknél a rádió frissítésével használhatók a LIVE szolgáltatások Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE esetén. A frissítést Olaszország, Franciaország, Németország, Spanyolország és az Egyesült Királyság minden hivatalos márkakereskedése elvégezheti.

. Szolgáltatások konfigurálása
. További részletek

Miként kezdhetem el a Mopar_® Connect szolgáltatások használatát?

Ha Ön Mopar_® Connect szolgáltatásokkal ellátott autót vásárol, e-mailt fog kapni az FCA-tól. A szolgáltatások aktiválásának kéréséhez kattintson az „AKTIVÁLÁS” linkre. Ha Ön már regisztrált valamelyik FCA portálon, akkor a belépéshez ugyanazt az e-mail címet használhatja, amelyre az aktiválási üzenet érkezett.
A belépést követően írja be és erősítse meg az autó adatait.

A belépést követően írja be és erősítse meg az autó adatait. Az aktiválás végén egy visszaigazoló e-mailt fog kapni, és Mopar_® Connect szolgáltatásai elérhetővé válnak a portálon és a Uconnect LIVE mobilalkalmazásban.

Miként használhatom a Mopar_® Connect szolgáltatásokat?

Járműve adatainak megerősítése után e-mailt fog kapni, ha a Mopar_® Connect szolgáltatások már aktívak és elérhetők mind a Uconnect LIVE alkalmazásban, mind a driveuconnect.eu webhelyen.

Miként érhetem el a fiókomat és használhatom a Mopar_® Connect szolgáltatások a webhelyen?

Lépjen be a driveuconnect.eu portálra. Ha egynél több autója van, válassza ki a kívánt járművet, majd a „Mopar_® Connect” pontot az alsó menüben. Végül kattintson a „Mopar_® Connect szolgáltatások elérése” linkre.

Vásároltam egy Mopar_® Connect szolgáltatásokkal ellátott használt autót. Miként aktiválhatom a szolgáltatásokat?

Ha Mopar_® Connect szolgáltatásokat kíván aktiválni járművéhez, forduljon kedvenc márkakereskedéséhez vagy egy hivatalos szervizközponthoz.

Miként inaktiválhatom a Mopar_® Connect szolgáltatásokat?

A Mopar_® Connect inaktiválása után Ön nem tudja többé elérni az autójára vonatkozó információkat, illetve a Uconnect LIVE mobilalkalmazásban és a webhelyen megtekinteni a szolgáltatásokat. A beállítások inaktiválásához lépjen be személyes területére a driveuconnect.eu webhelyen és válassza ki az adott járművet. A Mopar_® Connect személyes területen válassza ki a „Szolgáltatás állapot” részt és a „Szolgáltatások inaktiválása” pontra kattintva szüntesse meg az összes szolgáltatást.

Mopar_® Connect szolgáltatásokkal már rendelkezem, miként aktiválhatom a LIVE szolgáltatásokat?

A LIVE szolgáltatások támogató autókon aktiválhatók. További információért töltse le a PDF formátumú aktiválási útmutatót.

Miként aktiválhatom a LIVE szolgáltatásokat?

A LIVE szolgáltatások támogató autókon aktiválhatók a Uconnect LIVE mobilalkalmazáson keresztül, amely a Google Play és az App Store felületén érhető el. Ha már fut az alkalmazás, és a telefonját Bluetooth útján párosította a rádióval, telefonjának tarifacsomagja szerint aktiválódnak és használhatóvá válnak a LIVE szolgáltatások. További tudnivalókért töltse le a PDF formátumú aktiválási útmutatót.

A Mopar_® Connect szolgáltatások használatához szükségem van-e Bluetooth kapcsolattal rendelkező okostelefonra?

A Mopar_® Connect szolgáltatások eléréséhez nincs szükség arra, hogy Bluetooth kapcsolattal rendelkező okostelefonnal csatlakozzon az autórádióhoz. Bluetooth kapcsolatra a Uconnect LIVE aktiválásához van szükség.

Lehetséges-e, hogy az alkalmazásban a my:Car által érzékelt üzemanyagszint nem egyezik az autóban jelzettel?

Lehetséges. A Uconnect My.Car alkalmazás a felhasználó mobiltelefonján jelenti a jármű állapotát (beleértve az üzemanyagszintet) és a – jármű fedélzetén található – felgyulladó lámpák arra az utolsó útra vonatkoznak, amikor a felhasználó mobiltelefonja szinkronizálva és a Uconnect LIVE szolgáltatások aktiválva voltak. A jármű leállításakor megtörténik az információ szinkronizálása a járművel és a mobilalkalmazással, majd társítása az adott dátumhoz és időponthoz.

Ha tehát az utolsó út során a felhasználó nem csatlakoztatja a telefont, akkor a my:car adatok a mobilalkalmazásban nem kerülnek összhangba az autó szintjeivel. A zavarok elkerülése érdekében az adatgyűjtés dátuma mind az alkalmazásban, mind a webhelyen megjelenik a my:Car adatkijelzőn.

Mi a Deezer

A Deezer szolgáltatása egy 35 millió zeneszámot tartalmazó katalógushoz biztosít hozzáférést. A szolgáltatás összes funkciójának eléréséhez Deezer Premium fiók (fizetős) létrehozása szükséges. A Premium fiók nélküli felhasználó csak a Deezer által kiválasztott internetes rádióhoz kap elérést és 30 másodpercig hallgathatja a katalógus zeneszámait.

Mi az Alfa Performance?

Ez az Alfa Romeo Giulietta exkluzív szolgáltatása, amely a rádió időzítőit és kijelzőit használva méri az autó teljesítményét. Emellett mobiltelefonról elérhetővé teszi a vezetési statisztikát és valós idejű útmutatás jelleggel tippeket ad.

Milyen modelleknél érhető el az Alfa Performance szolgáltatás?

Az Alfa Performance szolgáltatás kizárólag a Uconnect 6.5’’ Radio Nav LIVE rendszerrel szerelt új Giulietta járműveken áll rendelkezésre.

Miként érhető el az Alfa Performance „Útvonalak” kezdőpont?

Az Alfa Performance alkalmazás „Útvonalak” részében a „Start” gomb csak akkor aktív, ha a jármű közel van az útvonal kezdőpontjához, amelyet a feltöltéskor állít be a Uconnect Team. Úgy győződhet meg a kezdőpont közelségéről, hogy mobiltelefonján kiválasztja az útvonalat a Uconnect LIVE alkalmazásban és a mobiltelefon térképei segítségével eléri azt a pontot, ahol a „Start” már engedélyezve van.

Miért nem tudom elérni az Alfa Performance „Útvonalak”, „Saját útvonalak” és „Emblémák” részeit?

Nézze meg, hogy engedélyezte-e az adatátvitelt az alkalmazás beállításaiban a rádión.

E funkciókat engedélyezni kell ahhoz, hogy a szolgáltatás hozzáférjen a mobiltelefonon lévő alkalmazásban tárolt GPS pozícióhoz. A rádió állapotsorán külön ikon jelzi azt, hogy a rendszer folyamatosan továbbítja a kiszolgáló felé az Ön pozícióját. Az ikon működésére vonatkozó további információkat az online felhasználói és karbantartási kézikönyv tartalmazza.

Milyen információkat osztok meg a Uconnect LIVE közösséggel?

Az Alfa Performance és a Jeep Skills segítségével Ön a teljesítményszintjeit és útvonalait oszthatja meg a Uconnect LIVE közösséggel. Ha okostelefonján kipipálja az opciót az alkalmazás beállításainál, a közösség felhasználói láthatják az Ön profilképét, járműve becenevét és az Ön által mentett útvonalakat. Ennek az online élménynek a tökéletes megéléséhez ne feledje teljesíteni a szolgáltatás feltételeit és kikötéseit. Megosztási preferenciáit bármikor testre szabhatja és törölheti a megosztani nem kívánt tartalmakat

Elküldtem Alfa Performance útvonalamat a Uconnect™ LIVE Team részére. Mi fog most történni?

Útvonalainak közösségi megosztásával Emblémákat gyűjthet. Folyamatosan végezzük a vezetési tippekkel kombinálható új útvonalak kiválasztását, ezért szívesen fogadjuk javaslatait.

Mi az Efficient Drive?

Ez az exkluzív Alfa Romeo Giulietta szolgáltatás az üzemanyag-takarékosság és a CO₂-kibocsátás terén segíti a felhasználókat.

Miért jeleníti meg Nuova Giulietta járművem az eco:Drive ikont?

A Giulietta járművén elérhető összes alkalmazás helyes megjelenítése érdekében a rendszer legközelebbi elindításakor végezze el a javasolt frissítéseket a rádión.

Mi a Jeep Skills?

Ez az exkluzív Jeep Skills szolgáltatás a rádió időzítői és kijelzői segítségével teszi lehetővé az Ön teljesítményszintjeinek mérését. Emellett mobiltelefonról elérhetővé teszi a vezetési statisztikát és valós idejű vezetési javaslatokat kínál.

Milyen modelleknél érhető el a Jeep Skills?

A Jeep Skills a Uconnect 6.5’’ Radio Nav LIVE rendszerrel szerelt Renegade járműveken áll rendelkezésre.

Miként érhető el a Jeep Skills „Útvonalak” kezdőpont?

A Jeep Skills alkalmazás „Útvonalak” részében a „Start” gomb csak akkor aktív, ha a jármű közel van az útvonal kezdőpontjához, amelyet a feltöltéskor állít be a Uconnect Team. Úgy győződhet meg a kezdőpont közelségéről, hogy mobiltelefonján kiválasztja az útvonalat a Uconnect LIVE alkalmazásban és a mobiltelefon térképei segítségével eléri azt a pontot, ahol a „Start” már engedélyezve van.

Miért nem tudom elérni a Jeep Skills „Útvonalak”, „Saját útvonalak” és „Emblémák” részeit?