Was ist Uconnect?

Uconnect verbindet die Touch-Screen, Lenkrad und Sprachsteuerung, vorlegen kann, im Auto, die Information und Unterhaltung Sie wollen, damit Sie sich auf die Straße konzentrieren. Mit Ihre Uconnect können Sie rufen wann immer Sie wollen, ist integriert mit den Navigationssystemen und Unterhaltungs und auch mit Sprachbefehlen. Bietet auch eine der modernsten Navigationssystemen, es wurde speziell für die Fahrer mit einem optimierten Angebot zu den einzelnen Modellen ausgelegt.

Kann man die Sprache des Radio Uconnect ändern?

Ja, durch den Zugriff auf die Einstellungen können Sie die Sprache des Radios auszuwählen.

Wie kann ich die Karten des Navigationssystems aktualisieren?

Sie können Ihr Navigationssystem über den Bereich Hilfe & Support oder im persönlichen Bereich auf der Seite DriveUconnect.eu aktualisieren. Im Bereich Hilfe & Support haben Sie nach Wahl der gewünschten Fahrzeugmarke Zugang zu den Kartenupdates. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, ein „Fahrzeug“ und ein „Radio-Modell“ aus einem Dropdown-Menü auszuwählen. Nach der Auswahl werden Sie wieder zu den Kartenupdates oder auf die TomTom-Webseite geführt, um das Update herunterzuladen. Auf der TomTom-Webseite sind die Kartenupdates kostenlos verfügbar innerhalb der ersten 90 Tage nach der Erstnutzung des Navigationssystems.
Kostenlose Kartenupdates stehen zur Verfügung für den neuen Fiat 500, Fiat Tipo und Alfa Romeo Giulia mit Mopar_® Map Care. Map Care bietet kostenlose Updates für drei Jahre (alle drei Monate ein neues Update). Erfahren Sie mehr auf der Webseite für Kartenupdates.

Kann ich mein Smartphone via Bluetooth zu Uconnect System verbinden?

Sie können die Kompatibilität Ihres Bluetooth Telefon mit Uconnect seines Autos an die folgende Adresse zu überprüfen: www.uconnectphone.com

Wie kann ich mein Smartphone mit dem Uconnect System verbinden?

Auf Ihrem Mobiltelefon koppeln, mit das Fahrzeug gestoppt, gehen Sie wie folgt:

• schalten Bluetooth am Telefon;

• drücken Sie die Taste "Phone" auf der Frontplatte des Autoradios

• wenn kein Mobiltelefon mit dem System gekoppelt ist, zeigt das Display eine dedizierte Bildschirm;

• drücken Sie "Ja", um den Pairing-Prozess starten, dann für das Uconnect Gerät suchen auf dem Display des Telefons;

• wenn das Telefon es benötigt, Geben Sie den PIN-Code auf dem Bildschirm angezeigt, über die Tastatur oder bestätigen Sie am Telefon den PIN-Code, die Sie sehen.

• auf dem Bildschirm "Telefon" können Sie jederzeit ein Mobiltelefon zu verbindendurch Drücken "Einstellungen": drücken Sie "Gerät hinzufügen" und weiter wie oben beschrieben;

• während der Paarung zeigt einen Bildschirm, der den Status des Vorgangs zeigt;

• Wenn der Paarungsvorgang ist erfolgreich beendet, sehen Sie einen Bildschirm: antworten "Ja", wenn aufgefordert, Ihr Mobiltelefon als Lieblings paaren.

Ich habe ein Upgrade des Betriebssystems von meinem Handy gemacht. Warum es jetzt nicht mehr zu Uconnect via Bluetooth verbindet?

Nach jedem Software-Update des Telefons ist es empfehlenswert, für die ordnungsgemäße Verwendung, um das Telefon aus dem Radio zugeordnet Liste der Geräte zu entfernen, Löschen des bisherigen Verbandes des Systems auch von Bluetooth-Geräten auf dem Telefon und eine neue Aufnahme machen.

Verbindet sich das Telefon automatisch zum Radio via Bluetooth ?

Die Uconnect System automatisch verbinden zum gekoppelten Mobiltelefon. Um ein Telefon oder eine bestimmte Bluetooth-Gerät auswählen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• drücken Sie die Taste APP auf der Frontplatte des Funk und wählen Sie "Einstellungen" und "Bluetooth" dann;

• wählen Sie "Telefon / Bluetooth" auf dem Display;

• wählen Sie die "gekoppelten Telefonen" oder "gekoppelt Audio-Liste" mit der entsprechenden Taste auf dem Display;

• wählen Sie die spezifische Geräte (Mobiltelefon oder Bluetooth -Gerät);

• drücken Sie die Taste "Connect"

Warum mein Smartphone automatisch sich nicht verbindet?

Bitte überprüfen Sie, dass Sie im Telefonmenü ausgewählt haben, die Funktion für die automatische Verbindung. Wenn andere Geräte gekoppelt sind, wird das System betrachten die erste angeschlossene Gerät.

Wie wird die Priorität der Verbindung mit einem Smartphone, anstatt ein anderes ermittelt?

Wenn andere Geräte gekoppelt sind, wird das System betrachten die erste angeschlossene Gerät wie “Standardmäßig”. Die Priorität wird durch die Reihenfolge der Verbindung bestimmt, für Mobiltelefone, die nicht als "Favorit" eingestellt sind. Die zuletzt verbundenen Telefon wird die höchste Priorität haben.

Warum kann ich mit der "Voice" Schaltfläche keine Anrufe tätigen?

Die "Voice", die auf dem Lenkrad ist, aktiv und kontrolliert die Spracherkennung für "Radio / Medien". Man kann alle Sprachbefehlen an das Telefon, durch Drücken der Taste "Phone", die auf den Lenkrad ist, aktivieren.

Warum sind Sprachbefehle für die Musik nicht sofort verfügbar?

Nach dem Anschluss des Gerätes mit der Musik, das Spracherkennungssystem benötigt einige Sekunden, um alle Informationen auf dem Gerät selbst zu synchronisieren. Die Verarbeitungszeit und die Synchronisation hängen von der Quantität von Musik, die es gibt auf dem Gerät.

Warum kann ich kein Kontakt abgelegt auf meinem Handy mit Sprachbefehlen anrufen?

Um einen Kontakt aus dem Telefonbuch anrufen, müssen Sie sicherstellen, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

1) Drücken Sie die Taste am Lenkrad "Phone", um bezogenen erhältlichen Kontrollen des Telefons zu haben. Beachten Sie bitte, dass die Kontrollen des Telefons sind nicht verfügbar, wenn Sie die Taste "Voice" drücken;

2) Der Abschnitt hat weniger als 1000 Kontakte

3) Das Spracherkennungssystem braucht Zeit, um zu synchronisieren und Ihrer Telefondaten zu laden. Man muß dann ein paar Sekunden warten.

Warum das System nicht korrekt interpretiert die Sprachbefehlen?

Die Genauigkeit der Spracherkennung hängt auch von der Umgebungslärm, Akzent der Person, die den Befehl gibt, die aus einem verschiedenen Muttersprachen sein kann, und die verfügbaren Befehle. Wenn der angegebene Befehl in diesem Moment ist nicht verfügbar, die Spracherkennungsmaschine wird ein anderer Befehl gerade aktiv zurück geben.

Welche Dienste bietet die App Uconnect LIVE?

Dank der Uconnect LIVE-App steht Ihnen eine Reihe von Diensten zur Verfügung, mit Hilfe derer Sie mit Ihrem Fahrzeug in Verbindung stehen und Ihre digitale Welt über das Radio des Fahrzeugs immer dabei haben. Um Zugriff auf die Dienste von Uconnect LIVE und Mopar_® Connect zu haben müssen Sie die Uconnect LIVE-App auf Ihr Smartphone herunterladen.

Die LIVE Dienste sind dank den Uconnect Touchscreen-Systemen in aktivierten Fahrzeugen verfügbar. Ist die App Uconnect LIVE geöffnet und das Telefon durch Bluetooth mit dem Radio verbunden, stehen die LIVE-Dienste durch die Datenübertragung vom Handy zur Verfügung.

Die Dienste von Mopar_® Connect, sofern sie verfügbar sind, mit den Funktionen für die Hilfe im Bedarfsfall und der Kontrolle aus der Ferne müssen vorab von autorisierten Händlern freigeschaltet werden. Ist die erste Phase der Aktivierung abgeschlossen erhalten Sie eine E-Mail, mit der die Anmeldung Ihres Accounts und Ihres Fahrzeugs abgeschlossen werden kann. Nachdem Sie die Daten Ihres Fahrzeugs bestätigt haben erhalten Sie, sobald die Dienste von Mopar_® Connect aktiviert sind, auch hier eine E-Mail und haben Zugriff sowohl über die Uconnect LIVE-App als auch über die Website driveuconnect.eu.

Ist die Applikation überall, auf App Store und Play Store, vorhanden?

Um die Dienste von LIVE und Mopar_® Connect zu nutzen, müssen Sie die Uconnect LIVE-App auf Ihr kompatibles Smartphone herunterladen. Die Anwendung ist in Italien, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Deutschland, Österreich, Belgien, Holland, Schweiz, Luxemburg, Pologne, Danemark, Suède, Slovacchia, Finlande, République tchèque, Hongrie, Grèce, Irlande, Portugal, Bulgarien, Rumänien, Lettland, Litauen, Slowenien, Estland, Malta, Zypern abhängig vom Fahrzeug.

Mit welchen Handys kann ich die Uconnect LIVE-App nutzen?

Die Mindestanforderungen an Ihr Smartphone, damit Sie die Dienste von LIVE und Mopar_® Connect nutzen können, sind:

Bluetooth Version 2.1 oder höher + EDR

Android OS Android 6.0 oder höher. Empfohlene Bildschirmauflösungen 480x800, 540x960, 720x1280 und 1080x1920.

Apple-Betriebssystem iOS 10.0 oder höher. Empfohlene Bildschirmauflösungen 640x960, 640x1136, 750x1334 und 1080x1920.

Wie kann man die Sprache des Uconnect LIVE Applikations auf dem Smartphone ändern?

Die Sprache der App Uconnect LIVE folgt die Spracheinstellung auf Ihrem Smartphone und kann durch Setzen des Telefons bearbeitet werden.

Was sind die Dienste von Mopar_® Connect?

Mopar_® Connect ist das Vernetzungssystem für Ihr Fahrzeug, das Ihnen im Bedarfsfall hohe Sicherheit bietet und Ihnen die Freiheit einräumt, Ihr Fahrzeug griffbereit zur Hand zu haben. Mit Mopar_® Connect stehen Ihnen die Dienste von my:Assistant und die Überwachung und die Kontrolle aus der Ferne mit den Funktionen my:RemoteControl zur Verfügung.

Um Zugang zu allen Diensten von Mopar_® Connect zu haben muss die Aktivierung per E-Mail abgeschlossen und die kostenlose Uconnect LIVE-App aus den Apple oder Google Stores heruntergeladen werden.
Über die Uconnect LIVE-App haben Sie dank der Datenübertragung vom Handy Zugriff auf die Dienste.

Was genau sind die Dienste von My Fleet Manager?

My Fleet Manager ist die umfassende und innovative Antwort zur Verwaltung Ihrer Flotte. Dank der einfachen und intuitiven Bedienoberfläche und den Fernzugriffmöglichkeiten erhalten Sie die volle Kontrolle über die Aktivitäten, den Servicestatus, die Wartung und Unterstützung für jedes Fahrzeug.

Ein Klick und Sie erhalten Zugriff auf alle erforderlichen Informationen. Entweder in Echtzeit, ohne Ihr Büro zu verlassen, oder unterwegs auf Ihrem Smartphone.

Der Zugriff erfolgt über das Portal für Flottenmanagement, das zusammen mit Targa Telematics entwickelt wurde.

Erfahren Sie mehr auf myuconnectfleet.fcagroup.com

Welches sind die Dienste von Mopar_® Connect?

Die Mopar_® Connect-Dienste variieren je nach Markt und Ausstattung des Fahrzeugs.

Die aktuell verfügbaren Anwendungen sind:

my:Assistant

Hilfe bei Unfällen

Pannendienst

Hilfe bei Diebstahl

my:RemoteControl

Auto finden

Türen verriegeln

Nachrichten aktivieren (Nachricht Gebiet, Benachrichtigung Geschwindigkeit, Reminder)

my:Car

my:Journey

my:eCharge

In welchen Fahrzeugen steht Mopar_® Connect zur Verfügung?

Mopar_® Connect steht in folgenden Fahrzeugen zur Verfügung:

Fiat 500

Fiat 500X

Fiat 500L

Fiat Panda

Fiat Tipo

Lancia Ypsilon

Jeep Renegade

Jeep Compass

Alfa Romeo Giulietta

Fiat Professional Ducato

Fiat Doblò

Jeep Grand Cherokee

Jeep Cherokee

Jeep Wrangler

FIat Punto

Fiat Qubo

In welchen Ländern können die Dienste von Mopar_® Connect aktiviert werden?

Die Services können bei entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen aktiviert werden, die in Frankreich, Spanien, Deutschland, Großbritannien, Italien, Belgien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Polen, Portugal, Dänemark, Norwegen und Schweden verkauft wurden.

Wie bekomme ich Zugang zu den Diensten von Mopar_® Connect?

Um zu überprüfen, welche spezifischen Dienste im jeweiligen Fahrzeugmodell zur Verfügung stehen, nutzen Sie den Fahrzeugkonfigurator. Die Aktivierung der Dienste kann von autorisierten Händlern vorgenommen werden. Bei der Abholung Ihres neuen Fahrzeugs führt Sie der Vertragshändler durch die erste Phase der Aktivierung.

Funktioniert Mopar_® Connect auch im Ausland?

Sicher, die Mopar_® Connect-Dienste stehen ohne Einschränkungen in allen Ländern der Europäischen Union und der Schweiz zur Verfügung mit Ausnahme der Dienste My:Assistant Hilfe bei Unfällen und Pannendienst. Diese hängen von dem Land ab, in dem das Fahrzeug verkauft wurde. Mehr Details finden Sie im Bereich Verfügbarkeit der Mopar_® Connect-Dienste.

Stehen die Dienste von Mopar_® Connect für alle Fahrzeuge zur Verfügung?

Einige Dienste stehen für einige Fahrzeugmodelle und Länder zur Verfügung. Mehr Details finden Sie im Bereich Verfügbarkeit der Mopar_® Connect-Dienste.

Was sind die My:Assistant-Dienste?

Die My:Assistant-Dienste von Mopar_® Connect bieten Ihnen rund um die Uhr Unterstützung bei Unfall, Pannen oder Diebstahl Ihres Fahrzeugs.

Wie funktioniert der Dienst Hilfe bei Unfällen?

Der Dienst ermöglicht es Ihnen im Falle eines starken Aufpralls, der vom Fahrzeug erkannt wird, Hilfe zu erhalten. Die Einsatzzentrale ruft dann die persönlichen Kontakte an, die bei der Registrierung hinterlegt wurden. Das Fahrzeug wird geortet und, falls erforderlich, schickt ein Mitarbeiter von my:Assistant Hilfe an den Unfallort.

Für den Fall, dass die Einsatzzentrale niemanden unter den von Ihnen angegebenen Nummern erreicht, wird eine Benachrichtigungs-SMS an die erste persönliche Nummer gesendet und der Rettungsdienst verständigt.

Eine gebührenfreie Nummer ist auch in der App Uconnect™ LIVE verfügbar, dazu drücken Sie auf die Schaltfläche «Anrufen» im entsprechenden Abschnitt von my:Assistant.

*Die Nummer der bei der Registrierung angegebenen persönlichen Kontakte hängt vom Land ab, in dem das Fahrzeug verkauft wird.

In welchen Situationen können mir die Nummern der Hilfe bei Unfällen nützlich sein?

Falls erforderlich können Sie nach einem Unfall mit der Uconnect LIVE-App die Nummer der Hilfe bei Unfällen wählen. Ein Mitarbeiter von My:Assistant lokalisiert das Fahrzeug und leitet die entsprechenden Maßnahmen für die Hilfe am Unfallort ein.

Werden im Ausland Zusatzkosten berechnet, wenn ich den My:Assistant-Dienst nutze?

Die Anrufe, die Sie über die Uconnect LIVE-App ausführen, sind auch im Ausland kostenlos, wenn sie über die kostenfreie Hotline geführt werden. Sollte die kostenfreie Hotline nicht aktiv sein oder nicht richtig funktionieren aufgrund von Problemen des Telefonanbieters, können Sie die Festnetznummer wählen, die für alle Dienste von My:Assistant zur Verfügung stehen. In diesem Fall hängen die Kosten des Anrufs vom Telefonanbieter ab.

Was muss ich im Fall einer Fahrzeugpanne tun?

Im Fall einer Panne des Fahrzeugs können Sie die Uconnect LIVE-App nutzen, indem Sie auf die Schaltfläche «Anrufen» im entsprechenden Abschnitt von my:Assistant tippen, um direkt den FCA-Pannendienst zu kontaktieren. Der Mitarbeiter ortet das Fahrzeug und veranlasst bei Bedarf, dass ein Fahrzeug des Pannendienst geschickt wird, entsprechend Ihrer Servicebedingungen beim FCA-Pannendienst.

Was geschieht im Fall von Diebstahl?

Wenn ein unautorisiertes Abschleppen Ihres Fahrzeugs erfasst wird, werden Sie direkt vom Servicemitarbeiter von my:Assistant kontaktiert. Sollte der Mitarbeiter von my:Assistant Sie unter keiner der von Ihnen angegebenen Nummern erreichen können, schickt er Ihnen eine SMS.

Ist der Diebstahl angezeigt, treten, um das Fahrzeug wiederzubeschaffen, die Sicherheitsmaßnahmen in Kraft, darunter die Wegfahrsperre. Zu Ihrer Sicherheit und um die Arbeit der Polizei nicht zu behindern ist die Geolokalisierung des Fahrzeugs in Ihrer Uconnect LIVE-App und auf der Website nicht mehr verfügbar. Sie können jedoch direkt die Einsatzzentrale kontaktieren, indem Sie die Nummer der Hilfe bei Diebstahl im Bereich my:Assistant der Uconnect LIVE-App anrufen. Die Nummer findet sich auch im privaten Bereich der Website.

Darüber hinaus erkennt das Fahrzeug auch ein Abtrennen der Batterie oder eine Manipulation daran. In diesem Fall sendet das Fahrzeug zwar eine Nachricht, es wird jedoch keine Benachrichtigung an die Einsatzzentrale Hilfe bei Diebstahl weitergeleitet.

Wenn die Fahrzeugkonfiguration einen volumetrischen Alarm umfasst, sendet das Fahrzeug beim Auslösen des Alarms eine Nachricht, es sendet jedoch keine Benachrichtigung an die Einsatzzentrale für Hilfe bei Diebstahl.

*Die Nummer der bei der Registrierung angegebenen persönlichen Kontakte hängt vom Land ab, in dem das Fahrzeug verkauft wird.

**Die Zündschlosssperre hängt von dem Land ab, in dem das Fahrzeug verkauft wurde. Mehr Details finden Sie im Bereich Verfügbarkeit der Mopar_® Connect-Dienste.

Wie funktioniert der Befehl „Türen verriegeln“?

Türen verriegeln ist die Funktion unter my:RemoteControl, mit der Sie die Türen Ihres Fahrzeugs aus der Ferne ver- und entriegeln können. Dafür müssen Sie eine PIN eingeben, die Sie während der Aktivierungsphase für diesen Dienst angelegt haben.

Um die Türen aus der Ferne ver- oder entriegeln zu können, müssen alle Türen des Fahrzeugs verschlossen sein, der Motor ausgeschaltet und das Fahrzeug muss in einem Bereich stehen, in dem GPS und Netzabdeckung gewährleistet sind.
„Türen verriegeln“ steht nicht zur Verfügung für Fahrzeuge mit volumetrischer Alarmanlage bei der Erstausstattung.

Wie funktionieren die Dienste Benachrichtigung aktivieren (Benachrichtigung Gebiet, Benachrichtigung Geschwindigkeit, Reminder)?

Von den Diensten Benachrichtigung aktivieren erhalten Sie entsprechend einiger Voreinstellungen wie geographischer Bereich oder Geschwindigkeit eine E-Mail und/oder eine Push-Nachricht. Wenn Sie Benachrichtigung Gebiet aktivieren, erhalten Sie jedes Mal eine Nachricht, wenn Ihr Fahrzeug in einen voreingestellten Bereich fährt oder diesen verlässt. Um das Gebiet festzulegen, nutzen Sie die Karte auf dem Internetportal oder in der Uconnect LIVE-App im Abschnitt my:RemoteControl.

Wenn Sie den Dienst Benachrichtigung Geschwindigkeit aktivieren, werden Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn Ihr Fahrzeug eine voreingestellte Geschwindigkeit überschreitet.

Mit dem Reminder können Sie sich, an ausgewählten Tagen, jedes Mal, wenn Sie Ihr Fahrzeug parken und sich von ihm entfernen, eine Nachricht zukommen lassen, die Sie daran erinnert, nichts im Fahrzeug zu vergessen. Wählen Sie im entsprechenden Abschnitt von my:RemoteControl aus, woran Sie erinnert werden möchten und geben Sie die Tage an, an denen Sie die Benachrichtigung mittels Uconnect™ LIVE-App erhalten möchten.

Die Dienste Benachrichtigung aktivieren stehen nur Bereichen zur Verfügung, in denen GPS- und Mobilfunkempfang gewährleistet sind.

Wie kann ich auswählen, welche Benachrichtigungen ich bekommen möchte?

Für jeden Dienst können Sie auswählen, ob Sie die Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht von der Uconnect LIVE-App bekommen möchten. Um die Einstellungen zu verändern, gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich auf der Seite driveuconnect.eu und klicken Sie auf Mopar_® Connect. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie erhalten wollen. Für jeden Dienst muss mindestens ein Nachrichtenkanal ausgewählt werden. Die Benachrichtigungen des Dienstes „Hilfe bei Unfällen“ können aus Sicherheitsgründen nicht deaktiviert werden. Die Benachrichtigungen der „Hilfe bei Diebstahl“ können im Bereich my:Assistant deaktiviert werden.

In welchen Fällen kann es sinnvoll sein, die Benachrichtigungen, die vom Fahrzeug für den Dienst „Hilfe bei Diebstahl“ gesendet werden, zu deaktivieren?

Für den Fall, dass das Fahrzeug in einer Werkstatt repariert oder mit abgestelltem Motor bewegt wird, beispielsweise wenn das Fahrzeug abgeschleppt oder auf einem Zug oder einer Fähre transportiert wird, besteht die Möglichkeit, die Benachrichtigung zur Hilfe bei Diebstahl zu deaktivieren. Ist der Dienst für Hilfe bei Diebstahl deaktiviert, wird im Falle eines Diebstahls der Anruf vom Mitarbeiter von my:Assistant nicht ausgeführt, die Nummern für die Hilfe bei Diebstahl auf der Website driveuconnect.eu und in der Uconnect LIVE-App bleiben aber aktiv.
Um den Dienst Hilfe bei Diebstahl zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie in den persönlichen Bereich von
Mopar_® Connect auf der Website driveuconnect.eu und dann in den Abschnitt my:Assistant.

Der Dienst der Aussetzung der Hilfe bei Diebstahl kann für maximal 30 Tage in Folge aktiviert werden. Sollte eine längere Zeit der Aussetzung nötig sein, kann der Dienst unterbrochen werden und für einen neuen Zeitraum später wieder eingerichtet werden.
Die Vertragshändler und die autorisierten Werkstätten können diese Modalität nicht aktivieren oder deaktivieren.

Kann jemand, der ein Fahrzeug fährt, das mit Diensten von
Mopar_® Connect ausgestattet ist, den Dienst für die Geolokalisierung des Fahrzeugs ausschalten?

Ja, es ist jederzeit möglich, die Geolokalisierung des Fahrzeugs über den Dienst Datenschutzmodus zu deaktivieren, indem man den Anweisungen im Benutzer- und Wartungshandbuch oder auf dem Aufkleber auf der Sonnenblende des Fahrzeugs folgt. Weitere Informationen finden Sie online im Benutzer- und Wartungshandbuch.
Zu Ihrer Sicherheit kann der Datenschutzmodus für die Dienste von my:Assistant nicht aktiviert werden.

Wie funktioniert „Auto finden“ von Mopar_® Connect?

Der Dienst „Auto finden“ gibt Ihnen die aktuelle Position Ihres Fahrzeugs an. Sollte sich das Fahrzeug in einem Bereich ohne Mobilfunknetzempfang befinden, wie beispielsweise in einer Tiefgarage, dann wird die letzte Position angezeigt, die vom Fahrzeug gemeldet wurde.

Was ist der Dienst my:Car?

Der Dienst my:Car in der Uconnect LIVE-App und auf driveuconnect.eu liefert wichtige Informationen über Ihr Fahrzeug wie Kraftstoffstand, Batterieladestand, Reifendruck oder Zustand der Türen. Der Batterieladestand, der Kraftstoffstand und der Reifendruck werden, wenn sich das Fahrzeug bewegt, in Echtzeit aktualisiert. Die Werte können sich jedoch von denen auf der Instrumententafel unterscheiden. Steht das Fahrzeug und der Motor wird nicht gestartet aktualisiert sich der Batteriestand einmal alle 24 Stunden. Der Zustand der Türen wird bei jeder Zustandsänderung aktualisiert.

Wenn Sie außerdem auch den LIVE-Dienst aktiviert haben, können Sie die Kontrollleuchten überwachen - die möglicherweise im Auto aufleuchten - dafür wird die letzte Fahrt berücksichtigt, die Sie gemacht haben, als Ihr Handy mit dem Radio Ihres Fahrzeugs und den aktivierten LIVE-Diensten verbunden war.

Für ausgewählte Marken, Modelle und Märkte erhalten Sie jeden Monat per E-Mail einen Fahrzeugzustandsbericht mit nützlichen Informationen zur Instandhaltung Ihres Fahrzeugs. Dieser steht auch im privaten Bereich des Portals zur Verfügung.

Was ist my:Journey?

my:Journey ist der Service von Mopar_® Connect, mit dem Sie sich über die App Uconnect™ LIVE Ihre Fahrt anzeigen lassen und sie verwalten können. my:Journey verfolgt die Bewegungen Ihres Fahrzeugs und bietet Ihnen über ein komfortables Dashboard die Möglichkeit, Ihre Bewegungen auf den Karten anzuzeigen, eigene Notizen hinzuzufügen und die verschiedenen Etappen zu einem einzigartigen Reiseerlebnis zusammenzufassen.

Was ist der Dienst my:eCharge?

my:eCharge ist ein in Mopar_® Connectintegrierter Dienst speziell für Elektrofahrzeuge, mit dem Sie öffentliche Ladestationen suchen und nutzen, für das Aufladen bezahlen und den Ladeverlauf nachverfolgen (easy Charge) sowie das Laden an einer vernetzten Wallbox handhaben können. Der Dienst my:eCharge steht mit in die mobile App Uconnect LIVE integrierten Funktionen und mit Links zur dedizierten App (My easy Charge und My connectedWallbox) zur Verfügung.

Muss man für die Dienste von Mopar_® Connect bezahlen?

Bei Kauf eines Fahrzeugs mit Mopar_® Connect sind ab Beginn der Fahrzeuggarantie die Dienste 12 Monate lang im Kaufpreis des Fahrzeugs enthalten. Wenn Sie ein Fahrzeug der FCA Gruppe besitzen und Sie möchten gerne Mopar_® Connect als Zubehör kaufen, dann sind 12 Monate Service in den Kosten für die Box enthalten.Nach den ersten 12 Monaten können Sie entscheiden, ob Sie die gebührenpflichtigen Dienste für ein weiteres Jahr erneuern wollen.

Wie kann ich die Dienste von Mopar_® Connect erneuern?

Am Ende des Gültigkeitszeitraums Ihres Abonnements können Sie Mopar_® Connect bei autorisierten Händlern verlängern oder die Verlängerung selbständig im Mopar_® Store* online erwerben. Klicken Sie dazu auf folgenden Link: Verlängern Sie jetzt Mopar_® Connect.

*Der Dienst ist nur in Italien verfügbar.

Wie erfahre ich das Ablaufdatum meines Abonnements?

Um das Ablaufdatum Ihres Abonnements der Dienste von Mopar_® Connect zu erfahren, gehen Sie in den Bereich „Status der Dienste“ der Uconnect LIVE-App oder in den persönlichen Bereich auf der Website driveuconnect.eu

Was passiert, wenn sich das Fahrzeug an einem Ort mit schlechtem Empfang oder ohne Telefonnetzabdeckung befindet?

Die Dienste von Mopar_® Connect, my:RemoteControl und my:Assistant (in Automatik-Modus) basieren auf Mobilfunknetz und auf den Systemen der Satellitennavigation. Befindet sich das Fahrzeug daher im Bereich des Fernzugriffs, kann der geringe Empfang verhindern, dass die Dienste vollständig ausgeführt werden können. Fehlt die Telefonnetzabdeckung oder der GPS-Empfang, stehen die Dienste von Mopar_® Connect nicht zur Verfügung.

Ich besitze bereits ein Fahrzeug der FCA-Gruppe, kann ich die Dienste von Mopar_® Connect installieren?

Wenn Sie bereits ein Fahrzeug der Gruppe FCA besitzen, dann sind die Mopar_® Connect-Dienste als Zubehör bei einigen speziellen Modellen verfügbar. Überprüfen Sie bei den Händlern, ob Ihr Fahrzeug mit Mopar_® Connect kompatibel ist.

Was muss ich beim Verkauf des Fahrzeugs tun?

Wenn Sie ein Fahrzeug mit den Mopar_® Connect-Diensten verkaufen, müssen Sie die Registrierung bei den Diensten löschen. Um die Registrierung Ihres Accounts bei den Diensten von Mopar_® Connect zu löschen, loggen Sie sich auf der Internetseite driveuconnect.eu ein oder gehen Sie auf das Mopar_® Connect-Portal. Gehen Sie auf den "Status Dienste" und klicken Sie auf „Beenden“. Der Dienst bliebt für den neuen Käufer bis zum Ablaufdatum der Dienste verfügbar. Nehmen Sie bei Bedarf Kontakt auf mit dem Kundendienst.

Was sind die Dienste der Fiat 500 Familie Hey Google?

Die Modelle der Fiat 500 Familie Hey Google sind mit der Mopar_® Connect Box ausgestattet und bieten Funktionen, die über den Sprachassistenten von Google gesteuert werden können, insbesondere für my:RemoteControl, my:Car und my:Journey. Entdecken Sie, wie Sie Ihr Auto der Fiat 500 Familie Hey Google verwenden können: Klicken Sie hier.

In welchen Ländern sind die Dienste der Fiat 500 Familie Hey Google verfügbar?

Die Dienste sind derzeit in folgenden Ländern verfügbar – auch über das Gerät Google Nest Hub: Italien, Spanien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Belgien, Niederlande, Deutschland, Österreich und Schweiz. In Polen über die App Google Assistant.

Die auf dieser Seite enthaltenen Fragen und Antworten sind als allgemeine Informationen zu verstehen, sie könnten nicht vollständig korrekt sein und sind für FCA Italy S.p.A. nicht rechtsverbindlich. Bitte beziehen Sie sich immer auf die Vertragsbedingungen, die Sie unterschrieben haben.

Was sind die LIVE-Dienste?

Die LIVE-Dienste können Sie Ihre digitale Welt über den Funk des Autos zu gelangen. In Verbindung immer zu bleiben: Sicherheit und Spaß zusammen in ein neues Fahrerlebnis.

In den entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen können die LIVE-Dienste dank des Touchscreen-Systems Uconnect über eine spezielle Schnittstelle genutzt werden, die Ablenkungen des Fahrers begrenzt. Um die LIVE-Dienste zugreifen, müssen Sie die Uconnect LIVE-App auf Ihrem Smartphone downloaden und anmelden mit einem FCA-Account. Die LIVE-Dienste auf dem Auto sind über die Uconnect LIVE-App erreichbar, die von Google Play und App Store heruntergeladen werden kann. Wenn Sie gestartet die App und gekoppelt das Telefon via Bluetooth mit dem Funk haben, die LIVE-Dienste werden durch die mobile Datenverkehr zugänglich sein.

Was sind die LIVE-Dienste?

Die LIVE-Dienste werden ständig weiterentwickelt und variieren je nach Markt und Ausstattung des Fahrzeugs. Dienstleistungen können zur Schaffung von speziellen Accounts (i.e. Twitter) oder Abonnements (i.e. Deezer) verknüpft werden.

Die Applikationen, die derzeit auf dem Wagen zur Verfügung sind, sind:

TomTom LIVE

my:Car

eco:Drive

Alfa Performance

Jeep Skills

Abarth Telemetry

Efficient Drive

Uconnect für Twitter

Deezer

TuneIn

Reuters

Für welche Fahrzeuge sind die LIVE-Dienste verfügbar?

Die LIVE-Dienste sind aktivierbar in den folgenden entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen:

- Fiat 500X

- Fiat 500L

- Nuova Fiat 500

- Nuova Lancia Ypsilon

- Jeep Renegade

- Nuova Alfa Romeo Giulietta

- Fiat Tipo 5Porte

- Fiat Tipo Station Wagon

- Abarth 595

- Fiat 500S

- Nuova Alfa Romeo Mito

- Nuovo Fiat Doblò

- Cherokee MY 2017

- Grand Cherokee MY 2017

- Jeep Compass

Die Radios, über die die LIVE-Dienste - sofern sie entsprechend ausgestattet sind - zugänglich sind, sind folgende:

- Uconnect 7" HD Nav LIVE

- Uconnect 7" HD LIVE

- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 5" Radio LIVE

- Uconnect 5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 8,4” Radio

- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE

Was muss ich tun, um mit der Nutzung der Mopar_® Connect-Dienste beginnen zu können?

Wenn Sie ein Fahrzeug mit Mopar_® Connect kaufen, erhalten Sie eine E-Mail von FCA. Klicken Sie auf den Link der E-Mail „AKTIVIEREN“, um die Dienste zu aktivieren. Sind Sie bereits angemeldeter Nutzer auf einem der FCA-Portale, können Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse einloggen, auf der Sie die Aktivierungsnachricht erhalten haben.

Sind Sie eingeloggt, vervollständigen und bestätigen Sie die Daten des Fahrzeugs. Wenn die Aktivierung abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt und Ihre Mopar_® Connect-Dienste sind über das Portal und über die mobile Uconnect LIVE-App verfügbar.

Wie kann ich die Dienste von Mopar_® Connect nutzen?

Sind die Dienste aktiviert, laden Sie die Uconnect LIVE-App im App Store oder bei Google Play herunter. Loggen Sie sich ein mit der gleichen E-Mail-Adresse und Passwort, mit denen Sie auch die Dienste aktiviert haben und beginnen Sie, die Dienste von Mopar_® Connect zu nutzen.

Mopar_® Connect ist auch übers Internet zugänglich. Loggen Sie sich auf der Internetseite driveuconnect.eu ein, wählen Sie im persönlichen Bereich den Dienst Mopar_® Connect aus und greifen Sie auf die entsprechenden Funktionen zu.

Wie habe ich Zugriff auf meinen Account und wie kann ich die
Mopar_® Connect-Dienste auf der Internetseite nutzen?

Loggen Sie sich ein auf dem Portal driveuconnect.eu. Wenn Sie mehr als ein Fahrzeug besitzen, wählen Sie das Fahrzeug aus, das Sie interessiert und klicken dann im Menü unten auf "Mopar_® Connect". Am Schluss klicken Sie auf den Link "Zugang zu den Mopar_® Connect-Diensten".

Ich habe einen Gebrauchtwagen mit den Mopar_® Connect-Diensten gekauft. Wie kann ich sie aktivieren?

Um die Mopar_® Connect-Dienste für Ihr Fahrzeug zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Vertragshändler des Vertrauens oder an eine Vertragswerkstatt.

Wie kann ich die Dienste von Mopar_® Connect deaktivieren?

Wenn Sie die Mopar_® Connect-Dienste deaktivieren, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Informationen über Ihr Fahrzeug und Sie können die Dienste in der mobilen Uconnect LIVE-App oder auf der Internetseite nicht mehr sehen. Um die Dienste zu deaktivieren, gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich auf driveuconnect.eu und wählen Sie ein bestimmtes Fahrzeug aus. Klicken Sie im persönlichen Bereich von Mopar_® Connect auf „Service-Status“ und dann auf „Beenden“, um die Ausführung aller Dienste zu beenden.

Ich habe bereits die Mopar_® Connect-Dienste, wie kann ich die LIVE-Dienste aktivieren?

Die LIVE-Dienste sind aktivierbar in den entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen. Laden Sie für weitere Informationen den Aktivierungs-Guide als PDF herunter.

Wie aktiviere ich die Services LIVE?

LIVE Services sind auf die aktivierten Autos dank der Uconnect Live herunterladbare App bei Google Play und App Store erhältlich. Nach dem Start der App und gepaart das Telefon mit dem Radio via Bluetooth, ist es notwendig, zu pres die physische Taste APPS des Radios, um das Menü wo die LIVE-Dienste sind anwesend und durch die mobilen Internet-Daten zugänglich zuzugreifen sein. Für weitere Informationen Laden Sie die Aktivierungs als PDF

Braucht man zur Nutzung der Dienste von Mopar_® Connect eine Bluetooth-Verbindung über das Smartphone?

Um die Dienste von Mopar_® Connect zu nutzen muss Ihr Smartphone nicht zwingend über Bluetooth mit dem Radio Ihres Fahrzeugs verbunden sein. Zur Aktivierung von Uconnect LIVE ist eine Bluetooth-Verbindung notwendig.

Die auf dieser Seite enthaltenen Fragen und Antworten sind als allgemeine Informationen zu verstehen, sie könnten nicht vollständig korrekt sein und sind für FCA Italy S.p.A. nicht rechtsverbindlich. Bitte beziehen Sie sich immer auf die Vertragsbedingungen, die Sie unterschrieben haben.

Die Kraftstoffmenge von my:Car, dass von Uconnect LIVE Applikation erhebt ist, kann nicht auf die in dem Wagen gefunden entsprechen?

Es ist möglich. My:car Service in Uconnect LIVE App zeigt dem Benutzer die Statuszelle Fahrzeugs (Benzin-Niveau inklusive) und die Lichter - wenn jeder an Bord des Fahrzeugs - für den letzte Reise, wo der Benutzer hatte das Telefon angeschlossen und aktive Uconnect LIVE Dienste. Ausschalten des Fahrzeugs werden die Daten zwischen dem Fahrzeug und der mobile app synchronisiert und mit der Zeit und das Datum, an dem die Informationen übertragen werden verwandt. Deshalb, wenn ein Benutzer die letzte Reise, ohne sein Telefon verbinden, gemacht hatte, die daten von my:Car auf dem App desTelefons würde nicht mit den Ebenen an Bord des Fahrzeugs ausgerichtet werden.

Um Verwirrung für den Benutzer zu vermeiden, das Datum, an dem ein Wert wurde gesammelt, in der Datenanzeige von my:Car gezeigt ist, beide im Web-Version und in der Telefonanwendung.

Was ist Deezer?

Deezer ist ein Dienst, der den Zugriff auf einen Katalog von 35 Millionen Songs gewährt. Um die komplette Funktionalität des Service zugreifen zu können, ist es erforderlich eine Deezer Premium Account (kostenpflichtig) zu haben. Ein Benutzer ohne Premium Account können nur auf die Internet-Radio von Deezer gewählt und hören die Songs aus dem Katalog für 30 Sekunden

Was ist Alpha Performance?

Dieser exklusive Service von Alfa Romeo Giulietta wird verwendet, um seine Leistung dank Timer und Indikatoren auf Ihrem Radio zu messen. Es ermöglicht auch den Zugriff auf die Fahr Statistiken von Ihrem Smartphone und bietet Tipps für die Echtzeit-Führung.

Für welche Modelle ist der Service Alfa Performance erhältlich?

Alfa Performance ist nur für die Neue Giulietta mit dem Uconnect 6,5’’ Radio Nav LIVE verfügbar.

Wie gelange ich in der App Alfa Performance an den Anfang der «Routen»?

Im Abschnitt «Routen» der App Alfa Performance ist die Taste «Start» nur in der Nähe des Startpunkts der Fahrstrecke aktiv. Dieser Punkt wird vom Uconnect-Team in der Ladephase der Strecke festgelegt. Um sicherzugehen, dass man sich in der Nähe des Startpunkts befindet, kann in der App Uconnect LIVE auf dem eigenen Smartphone der Weg, für den man sich interessiert, ausgewählt werden, und dabei die Karten verwendet werden, die das Smartphone zur Verfügung stellt. So erhält man die notwendigen Hinweise, um exakt an den Punkt zu gelangen, an dem «Start» aktiv ist.

Warum kann ich in Alfa Performance die Abschnitte «Routen», «Meine Strecken» und «Badge» nicht aufrufen?

Bitte überprüfe, ob in den Einstellungen der App auf dem Radio die Datenübertragung aktiviert wurde. Beachte bitte, dass zur Nutzung dieser Funktionen in der App auf dem Smartphone der Zugang zu den GPS-Daten erlaubt werden muss. Damit du immer dann eine Information erhältst, wenn deine Position an den Server geschickt wird, wurde auf der Statusleiste des Radios ein spezifisches Symbol aktiviert. Für weitere Informationen zur Funktion dieses Symbols konsultiere bitte online die Bedienungsanleitung.

Welche Informationen teile ich mit der Community von Uconnect LIVE?

Mit Alfa Performance und Jeep Skills kannst du deine Leistungsdaten und deine Strecken mit der Uconnect-LIVE-Community teilen. Durch Bestätigung des Flags in den App-Einstellungen auf deinem Smartphone können die Benutzer der Community Zugang zum Foto deines Profils, zum Nicknamen deines Fahrzeugs und zu deinen aufgezeichneten Routen erhalten. Bitte beachte die Nutzungsbedingungen für den Dienst, um deine Fahrerfahrungen zu genießen. Du kannst deine Freigabeeinstellungen jederzeit ändern und alle Inhalte löschen, die du nicht mit der Community teilen möchtest.

Ich habe eine meiner Fahrstrecken in Alfa Performance an das Uconnect™ LIVE-Team geschickt. Was geschieht dann?

Du kannst deine Routen mit der Community teilen, um Badges zu gewinnen. Dazu bewerten wir die nächsten Routen, die wir mit Fahrtipps versehen. Deine Vorschläge sind uns wichtig.

Was ist Efficient Drive?

Dieser exklusive Service der Alfa Romeo Giulietta hilft dem Benutzer, Kraftstoff und CO₂ einzusparen.

Warum wird auf meiner Nuova Giulietta das Symbol eco:Drive angezeigt?

Bitte die Aktualisierung ausführen, die dein Radio beim nächsten Einschalten vorschlägt. So werden alle auf deiner Giulietta verfügbaren Apps korrekt angezeigt.

Was ist Jeep Skills?

Dieser exklusive Service von Jeep Skills macht es möglich, mit dem Timern und Anzeigen am Radio die eigenen Fahrleistungen zu messen. Über dein Smartphone kannst du auf deine Fahrstatistiken zugreifen und Fahrtipps in Echtzeit erhalten.

Für welche Modelle ist der Service Jeep Skills erhältlich?

Jeep Skills ist erhältlich für den Renegade mit Uconnect 6.5’’ Radio Nav LIVE.

Wie gelange ich in der App Jeep Skills an den Anfang der «Routen»?

Im Abschnitt «Routen» der App Jeep Skills ist die Taste «Start» nur in der Nähe des Startpunkts der Fahrstrecke aktiv. Dieser Punkt wird vom Uconnect-Team in der Ladephase der Strecke festgelegt. Um sicherzugehen, dass man sich in der Nähe des Startpunkts befindet, kann in der App Uconnect LIVE auf dem eigenen Smartphone der Weg, für den man sich interessiert, ausgewählt werden, und dabei die Karten verwendet werden, die das Smartphone zur Verfügung stellt. So erhält man die notwendigen Hinweise, um exakt an den Punkt zu gelangen, an dem «Start» aktiv ist.

Warum kann ich in Jeep Skills die Abschnitte «Routen», «Meine Strecken» und «Badge» nicht aufrufen?

Bitte überprüfe, ob in den Einstellungen der App auf dem Radio die Datenübertragung aktiviert wurde. Beachte bitte, dass zur Nutzung dieser Funktionen in der App auf dem Smartphone der Zugang zu den GPS-Daten erlaubt werden muss. Damit du immer dann eine Information erhältst, wenn deine Position an den Server geschickt wird, wurde auf der Statusleiste des Radios ein spezifisches Symbol aktiviert. Für weitere Informationen zur Funktion dieses Symbols konsultiere bitte online die Bedienungsanleitung.