Co je Uconnect?

Uconnect kombinuje dotykovou obrazovkou, volant a hlasové ovládání, které vám jsou schopné poskytnout požadované informace a zábavu, a vy se v klidu můžete soustředit na řízení auta. Uconnect vám umožňuje volat kdykoli si budete přát, je integrován s navigačními systémy, zábavou a taktéž s hlasovými příkazy. Také nabízí jeden z nejvyspělejších navigačních systémů, který byl speciálně navržen pro řidiče s optimalizovanou nabídkou na jednotlivé modely.

Je možné změnit jazyk rádia Uconnect?

Ano, přístupem k nastavení si můžete zvolit jazyk rádia.

Jak mohu aktualizovat mapy v navigačním systému?

Svůj navigační systém můžete aktualizovat v sekci Help & Support nebo ve své osobní oblasti na DriveUconnect.eu. Po zvolení značky vozu v sekci Help & Support budete moci přejít na aktualizace map. Během tohoto kroku budete vyzváni, abyste v rozbalovacím menu zadali "vozidlo" a "model autorádia". Po tomto zadání budete přesměrováni na aktualizaci map (Map Update) nebo na webové stránky TomTom, odkud si budete moci stáhnout mapy. Na webových stránkách TomTom jsou aktualizace map dostupné zdarma po prvních 90 dnů používání map.
Jsou dostupné bezplatné aktualizace pro Nový Fiat 500, Fiat Tipo a Alfa Romeo Giulia prostřednictvím služby Mopar_® Map Care. Map Care poskytuje bezplatné aktualizace map po dobu tří let (nová aktualizace je dostupné každé tři měsíce). Zjistěte více podrobností na webových stránkách vyhrazených pro aktualizaci map (Map Update).

Mohu si pomocí technologie Bluetooth spojit svůj smartphone se systémem Uconnect?

Kompatibilitu Bluetoothu vašeho smartphonu a systému Uconnect vašeho auta si můžete zjistit na následující adrese: www.uconnectphone.com

Jak mohu napojit svůj smartphone na systém Uconnect?

Chcete-li spárovat mobilní telefon při zastaveném vozidle, postupujte následovně:

• zapněte Bluetooth na telefonu;

• stiskněte tlačítko "telefon" ("phone") na předním panelu autorádia;

• pokud je některý mobilní telefon spárován se systémem, na displeji se objeví dedikovaný obraz;

• zvolte "Ano" pro zahájení procesu párování, pak vyhledejte zařízení na dispozici Uconnect telefonu;

• Po výzvě telefonu pomocí klávesnice zadejte PIN kód zobrazený na systému, nebo potvrd‘te na telefonu zobrazený PIN kód;

• z obrazovky "telefon" můžete vždy spárovat mobilní telefon stisknutím tlačítka "Nastavení": stiskněte tlačítko "Přidat zařízení" a pokračujte podle výše uvedeného postupu;

• během párování se na monitoru objeví zobrazení průběhu operace;

• až bude proces párování úspěšně dokončen, na monitoru uvidíte zobrazení: odpovězte "Ano" na dotaz zda spárovat telefon jako oblíbený.

 

Aktualizoval jsem operační systém svého mobilu. Proč se už nemůže pomocí bluetoothu spojit s Uconnect?

Po každé aktualizaci softwaru telefonu je pro řádné užívání doporučeno vyjmout telefon ze seznamu spárovaných zařízení rádia, zrušit předchozí přidružený systém i z Bluetooth zařízení na vašem telefonu a vytvořit nový záznam.

Umí se smartphone připojit automaticky na rádio přes bluetooth?

Systém Uconnect se automaticky připojí k spárovanému mobilnímu telefonu.
Chcete-li vybrat mobilní telefon nebo specifické zařízení Bluetooth, postupujte podle následujících kroků:

• stiskněte tlačítko APP na čelním panelu rádia a poté zvolte "Nastavení" a "Bluetooth"

• vyberte "Telefon / Bluetooth" na displeji;

• vyberte seznam "spárovaných telefonů"  nebo "spojených Audii" pomocí příslušného tlačítka na displeji;

• vyberte konkrétní zařízení  (mobilní telefon nebo zařízení Bluetooth);

• stiskněte tlačítko " Connect"

 

Proč se můj smartphone nepřipojí automaticky?

Prosím, zkontrolujte, zda jste si z telefonního menu vybral funkci, která umožňuje automatické připojení. Pokud jsou spárovaná více zařízení, bude systém brát v úvahu první spárované zařízení.

Jak je stanovena připojovací priorita daného smartphone vůči ostatním?

Pokud jsou spárovaná více zařízení, bude systém považovat první spárované zařízení jako "Oblíbené". Priorita je určena pořadím spojení na mobilní telefony, které nejsou nastaveny jako "Oblíbené". Poslední připojený telefon bude mít nejvyšší prioritu.

Proč stisknutím tlačítka "hlas" nemohu provádět hovory?

Stisknutím tlačítka "Hlas" na volantu se aktivuje a ovládá funkce rozpoznávání hlasu pro "Rádio / Média." Všechny hlasové příkazy telefonu lze aktivovat stisknutím tlačítka "Telefon" na volantu.

Proč nejsou hudební příkazy okamžitě dostupné?

Po připojení zařízení, na němž je hudba uložená, potřebuje systém rozpoznávání hlasu několik sekund pro synchronizaci a nabytí všech informací o samotném zařízení. Doba nabytí informací závisí na množství uložené hudby na zařízení.

Proč není možné pomocí hlasových příkazů volat na uložený kontakt v mobilu?

Chcete-li volat uloženému kontaktu ve vašem telefonu, musíte ověřit, zda splňuje následující podmínky:

1) Pro dostupnost ovládacích prvků vašeho telefonu stiskněte na volantu tlačítko "Telefon". Vezměte prosím na vědomí, že ovládací prvky telefonu nejsou dostupné, pokud stisknete tlačítko "Hlas".

2) Sekce má méně než 1000 kontaktů

3) Systém rozpoznávání hlasu potřebuje čas na synchronizaci a nabytí dat telefonu, proto budete muset čekat několik vteřin.

Proč systém neinterpretuje správně hlasové příkazy?

Přesnost rozpoznávání řeči závisí také na okolním hluku, na přízvuku těch, kdo vydávají příkazy a mající odlišné mateřské jazyky, a na dostupných příkazech. V případě, že určitý příkaz není v daném okamžiku dostupný, se rozpoznávací stroj řeči vrátí k jinému aktuálně aktivnímu příkazu.

Jaké služby nabízí aplikace UConnect LIVE?

Aplikace Uconnect LIVE poskytuje přístup k široké nabídce služeb, abyste se mohli připojit ke svému vozidlu a přinést si svůj digitální svět na palubu přes rádio ve vozidle. Abyste mohli přistupovat ke službám LIVE a Mopar_® Connect, je třeba, abyste si do svého smartphonu stáhli aplikaci Uconnect LIVE.

Služby LIVE jsou k dispozici na povolených vozidlech s dotykovým displejem Uconnect. Po spuštění aplikace Uconnect LIVE a spárování telefonu s rádiem přes Bluetooth můžete služby LIVE využívat díky mobilnímu datovému připojení telefonu.

Služby Mopar_® Connect, tam, kde jsou dostupné - včetně dálkového ovládání a asistenčních funkcí v případě potřeby - musí být předem aktivovány u autorizovaného prodejce. Po dokončení prvního aktivačního kroku dostanete e-mail s informacemi o tom, jak dokončit registraci účtu a automobilu. Po potvrzení údajů o svém vozidle dostanete e-mailovou zprávu, že služby Mopar_® Connect jsou aktivní a dostupné prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE i na webových stránkách driveuconnect.eu.

Je aplikace Uconnect LIVE dostupná všude v App Store nebo Play Store?

Abyste mohli používat služby LIVE a Mopar_® Connect, je třeba, abyste si aplikaci Uconnect LIVE stáhly do kompatibilního telefonu. Aplikace je k dispozici v Itálii, Francii, Velké Británii, Španělsku, Německu, Rakousku, Belgii, Holandsku, Švýcarsku, Lucembursku, Polsku, Dánsku, Švédsku, Slovensku, Finsku, České republice, Maďarsku, Řecku, Irsku, Portugalsku, Bulharsku, Rumunsku , Lotyšsku, Litvě, Slovinsku, Estonsku, na Maltě a Kypru.

Na kterých mobilních telefonech mohu používat aplikaci Uconnect LIVE?

Minimální požadavky na smartphone pro používání služeb LIVE a Mopar_® Connect jsou tyto:

Bluetooth verze 2.1 + EDR nebo vyšší

Android OS Android 6.0 nebo vyšší. Doporučené rozlišení obrazovky 480x800, 540x960, 720x1280 a 1080x1920.

Operační systém Apple iOS 10.0 nebo novější. Doporučené rozlišení obrazovky 640x960, 640x1136, 750x1334 a 1080x1920.

Jak se dá změnit jazyk mobilní aplikace Uconnect LIVE?

Jazyk aplikace Uconnect LIVE se řídí jazykem vybraným na vašem smartphonu, takže jej lze upravit nastavením telefonu.

Co jsou služby Mopar_® Connect?

Mopar_® Connect je systém konektivity pro vaše vozidlo, který nabízí maximální bezpečnost a ochranu, když to potřebujete, a svobodu mít své auto na dosah ruky. S Mopar_® Connect můžete požádat o pomoc využitím služeb my:Assistant, monitorování a dálkového ovládání pomocí funkcí my:RemoteControl a my:Car.

K získání přístupu ke všem službám Mopar_® Connect je nutné dokončit aktivaci prostřednictvím e-mailu a stáhnout si bezplatnou aplikaci Uconnect LIVE, která je k dispozici v obchodech Apple a Google. Služby jsou přístupné prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE za použití mobilního datového připojení.

Co je služba My Fleet Manager?

My Fleet Manager je kompletní a inovativní řešení pro správu vašeho vozového parku. Díky jeho jednoduchému a intuitivnímu rozhraní a úplné dostupnosti na dálku můžete mít úplnou kontrolu nad aktivitami, stavem servisních prohlídek, údržbou a pomocí pro každé vozidlo.

Stačí jedno kliknutí a získáte přístup ke všem potřebným informacím. V reálném čase, bez opuštění kanceláře, nebo na cestách pomocí smartphonu.

Služby jsou přístupné na portálu pro správu vozového parku vyvinutém ve spolupráci se společností Targa Telematics.

Více informací najdete na stránkách myuconnectfleet.fcagroup.com

Jaké služby Mopar_® Connect jsou k dispozici?

Služby Mopar_® Connect se liší v závislosti na trhu a úrovně vybavení vozidla.

Aktuálně jsou k dispozici následující aplikace:

my:Assistant

Pomoc při nehodách

Pomoc na cestách

Pomoc pro případ krádeže

my:RemoteControl

Nalezení vozidla

Zamknutí dveří

Aktivní výstrahy (Upozornění na opuštění oblasti, Upozornění na překročení rychlosti, Připomínka)

my:Car

my:Journey

my:eCharge

my: Assistant je k dispozici pouze ve Francii, Španělsku, Německu, Velké Británii, Itálii, Belgii, Nizozemsku, Rakousku, Švýcarsku, Polsku, Portugalsku

Na kterých automobilech je k dispozici Mopar_® Connect?

Mopar_® Connect je k dispozici pro následující vozidla:

Fiat 500

Fiat 500X

Fiat 500L

Fiat Panda

Fiat Tipo

Lancia Ypsilon

Jeep Renegade

Jeep Compass

Alfa Romeo Giulietta

Fiat Professional Ducato

Fiat Doblò

Jeep Grand Cherokee

Jeep Cherokee

Jeep Wrangler

FIat Punto

Fiat Qubo

V kterých zemích jsou dostupné služby Mopar_® Connect?

Služby je možné aktivovat na povolených automobilech prodávaných ve Francii, Španělsku, Německu, Velké Británii, Itálii, Belgii, Holandsku, Rakousku, Švýcarsku, Polsku, Portugalsku, Dánsku, Norsku, Švédsku, Maďarsko, Česká republika, Slovensko, Řecko a Irsko.

Jak mohu získat služby Mopar_® Connect?

Informace o konkrétní dostupnosti pro každý nový model najdete v online konfigurátoru daného vozidla. Služby je možné aktivovat u autorizovaných prodejců. Když si vyzvednete své nové auto, prodejce vás provede prvním aktivačním krokem.

Funguje Mopar_® Connect i v zahraničí?

Samozřejmě. Služby Mopar_® Connect jsou dostupné ve všech zemích EU a ve Švýcarsku bez jakýchkoliv omezení, s výjimkou služeb My:Assistant Pomoc při nehodách a Pomoc na cestách, které závisejí na pokrytí země, ve které bylo vozidlo prodáno. Více podrobností naleznete v části věnované dostupnosti na stránce služeb Mopar_® Connect.

Jsou služby Mopar_® Connect dostupné pro všechna vozidla?

Některé služby nejsou k dispozici pro určité modely a krajiny. Více podrobností naleznete v části věnované dostupnosti na stránce služeb Mopar_® Connect.

Co jsou služby my:Assistant?

Služby my:Assistant v Mopar_® Connect poskytují 24 hodin denně pomoc v případě havárie, poruchy nebo krádeže vozidla.

Jak funguje služba Pomoc při nehodách?

Tato služba vám pomůže získat pomoc, pokud vozidlo zaregistruje silný náraz. Operační středisko vám poskytne podporu zavoláním kontaktních osob*, jejichž kontaktní údaje jste uvedli při registraci. Vozidlo bude lokalizované a v případě potřeby bude moci operátor my:Assistant požádat o pomoc na místě nehody.

Pokud kontaktní osoby, jejichž čísla jste v minulosti uvedli, nejsou k dispozici telefonicky, operační středisko odešle textovou zprávu s oznámením na číslo první osoby a upozorní i pohotovostní služby.

Rovněž můžete zavolat na bezplatné telefonní číslo v aplikaci Uconnect™ LIVE stisknutím tlačítka „Hovor“ v příslušné části my:Assistant.

*Počet osobních kontaktů poskytnutých během registrace závisí na zemi, kde se vozidlo prodává.

Ve kterých situacích mi mohou pomoci čísla Pomoci při nehodách?

Pokud po nehodě potřebujete pomoci, můžete zavolat na číslo Pomoci při nehodách prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE. Operátor služby my:Assistant lokalizuje auto a v případě potřeby zajistí vyslání záchranné služby na místo nehody.

Bude se mi vždy, když budu v zahraničí, účtovat příplatek za používání služby my:Assistant?

Všechny hovory, které uskutečňujete prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE, jsou bezplatné, a to i když jste v zahraničí, pokud používáte bezplatné telefonní číslo. Pokud je bezplatné telefonní číslo mimo provoz nebo nefunguje správně kvůli problémům s vaším operátorem mobilní sítě, můžete zavolat na číslo pevné sítě dostupné pro všechny služby my:Assistant. V takovém případě cena hovoru závisí na vašem operátoru mobilní sítě.

Co mám dělat, pokud dojde k poruše na vozidle?

Pokud dojde k poruše, můžete použít aplikaci Uconnect LIVE a stisknout tlačítko „Hovor“ v příslušné části my:Assistant, abyste se přímo spojili s Pomocí na cestách FCA. Operátor lokalizuje auto a v případě potřeby zajistí vyslání silničního asistenčního vozidla v souladu s podmínkami vaší služby Pomoci na cestách FCA.

Co se stane, pokud se někdo pokusí ukrást moje auto?

Pokud vozidlo zjistí neoprávněné odtažení, budete kontaktováni přímo operátorem služby my:Assistant. Pokud vás nelze kontaktovat na žádném z čísel, které jste poskytli*, operátor my:Assistant vám zašle upozornění prostřednictvím textové zprávy.

Po nahlášení krádeže na policii se aktivují bezpečnostní prvky včetně zámku zapalování, s cílem vyprostit vozidlo. Kvůli vaší dodatečné bezpečnosti a na zabránění zásahům do policejního vyšetřování bude ve vaší aplikaci Uconnect LIVE a na webových stránkách geolokace vašeho vozidla deaktivována. Můžete se také obrátit přímo na operační středisko tak, že zavoláte na číslo Pomoci pro případ krádeže, které najdete v části my:Assistant aplikace Uconnect LIVE. Číslo se zobrazuje i v soukromé oblasti webové stránky.

Auto je navíc schopno detekovat jakékoliv odpojení akumulátoru nebo zásah do zařízení. V takovém případě vozidlo odešle zprávu, ale nepřepošle upozornění centru Pomoci pro případ krádeže. Pokud je vozidlo vybaveno volumetrickým alarmem, auto vám po aktivaci alarmu pošle zprávu, ale výstrahu nepřepošle na centrum Pomoci pro případ krádeže.

*Počet osobních kontaktů poskytnutých během registrace závisí na zemi, kde se vozidlo prodává.

**Vypnutí startovacího motoru závisí na zemi, kde bylo vozidlo prodáno. Více podrobností naleznete v části věnované dostupnosti na stránce služeb Mopar_® Connect.

Jak funguje PŘÍKAZ zamknout dveře?

Zamknout dveře je funkce my:RemoteControl, která umožňuje dálkové zamykání a odemykání dveří vašeho vozu.
Služba vyžaduje kód PIN, který jste zadali při AKTIVACI služeb.
Na dálkové zamykání a odemykání dveří musí být všechny dveře vozidla a dveře zavazadlového prostoru Zavřené, motor vypnutý a vozidlo musí být v oblasti s pokrytím GPS a mobilní sítí.
Příkaz zamknout dveře není k dispozici pro automobily se standardně namontovaným volumetrickým výstražným systémem.

Jak fungují služby aktivních výstrah (Varování o opuštění oblasti, Upozornění na překročení rychlosti, Připomínky)?

Aktivní výstrahy Slouží k upozornění prostřednictvím e-mailu a/nebo upozornění push v závislosti na určitých předdefinovaných nastavení, jako například geografická oblast nebe rychlost. POKUD aktivujete Varování o opuštění oblasti, dostanete zprávu pokaždé, když vaše vozidlo vstoupí nebe vystoupí z přednastavené oblasti. Pro nastavení oblasti použijte mapu na webovém portálu nebo v aplikacích Uconnect LIVE v části my:RemoteControl.

POKUD aktivujete Upozornění na překročení rychlosti, vozidlo vás upozorní vždy, když překročí nastavený rychlostní limit.

Navíc s funkcí Připomínky můžete ve zvolené dny nastavit připomínky tak, aby se aktivovala vždy, když zaparkujete a vzdálíte se od auta, abyste ve vozidle nic nezapomněli. V části my:RemoteControl vyberte, co si chcete zapamatovat, a dny, kdy dostanete upozornění prostřednictvím aplikace Uconnect™ LIVE.

Služby aktivních výstrah jsou dostupné, pouze Pokud se vozidlo nachází v oblasti s pokrytím GPS a mobilní sítí.

Jak si vyberu, které oznámení budou dostávat?

Pro každou službu si můžete zvolit, zda chcete přijímat zprávy prostřednictvím e-mailu, textové zprávy nebo push oznámení z aplikace Uconnect LIVE. Chcete-li změnit svá nastavení, přihlaste se do své osobní oblasti na stránce driveuconnect.eu a klepnutím na Mopar_® Connect. Vyberte možnost „Nastavení“ a zvolte, které oznámení chcete dostávat. Pro každou službu musíte zvolit alespoň jeden způsob oznámení. Upozornění služby Pomoc při nehodách nelze z bezpečnostních důvodů deaktivovat. Upozornění Pomoci pro případ krádeže lze vypnout v části my:Assistant.

V kterých případech by bylo užitečné deaktivovat upozornění odesílané vozem pro službu Pomoc pro případ krádeže?

Upozornění Pro případ krádeže je možné pozastavit, když se vozidlo nachází v servisním středisku nebo když se s ním pohybuje při vypnutém motoru, například když se vozidlo odtahuje nebo přepravuje ve vlaku nebo na trajektu. Pokud se rozhodnete pozastavit upozornění Pomoci pro případ krádeže, operátor my:Assistant vám v případě krádeže nebude volat. Stále však budete moci volat na čísla Pomoci pro případ krádeže uvedených na webových stránkách driveuconnect.eu a v mobilní aplikaci Uconnect LIVE.

Chcete-li povolit nebo zakázat pozastavení služby upozornění na krádež, přihlaste se do osobní zóny Mopar_® Connect na webové stránce driveuconnect.eu a potom přejděte do sekce my:Assistant.
Pozastavení služby upozornění na krádež je možné aktivovat až 30 po sobě následujících dní. Pokud potřebujete pozastavit upozornění na delší období, můžete zastavit pozastavení služby a nastavit ji na nové období. Autorizovaní prodejci a servisní střediska nemohou tento režim aktivovat nebo deaktivovat.

Mohou řidiči automobilů vybavených službami Mopar_® Connect deaktivovat geolokace službu vozidla?

Ano, geolokace vozidla může být kdykoli deaktivována pomocí služby Režim soukromí podle pokynů v příručce pro majitele vozidla nebo nálepky na střešním okně. Další informace naleznete v online příručce pro majitele.
Z bezpečnostních důvodů není možné aktivovat režim soukromí pro služby my:Assistant.

Jak funguje služba „Nalezení vozidla“ Mopar_® Connect?

Služba nalezení vozidla vám poskytne nejaktuálnější polohu vašeho vozidla. Pokud se vozidlo nenachází v oblasti s pokrytím sítě, například v podzemním parkovišti, zobrazí poslední místo odeslané vozidlem.

Co je služba my:Car?

Služba my:Car, která je k dispozici v aplikaci Uconnect LIVE a na webové stránce driveuconnect.eu, poskytuje důležité informace o vašem vozidle, například hladinu paliva, nabití akumulátoru, tlak v pneumatikách a stav otevřených/zavřených dveří. Nabití akumulátoru, hladina paliva a tlak v pneumatikách se aktualizují v reálném čase, kdy se vozidlo pohybuje, hodnoty se však mohou lišit od hodnot zobrazených na přístrojové desce. Pokud vozidlo stojí a motor je vypnut, úroveň nabití akumulátoru se aktualizuje každých 24 hodin. Stav dveří se aktualizuje vždy, když se stav změní.

Kromě toho, pokud jste aktivovali služby LIVE, budete moci sledovat všechny výstražné kontrolky, které se mohly ve vozidle rozsvítit, a to s odkazem na poslední cestu, během které byl telefon připojen k autorádiu a byly aktivovány služby LIVE.

U vybraných značek, modelů a zemí dovozu vozidla budete dostávat e-mail se zprávou o stavu vozidla, který bude dostupný i ve vaší privátní oblasti, a to včetně užitečných informací, jak o vůz pečovat.

Co je služba my:Journey?

my:Journey je služba zahrnuta v Mopar_® Connect, která umožňuje spravovat cesty prostřednictvím aplikace Uconnect ™ LIVE. my:Journey sleduje pohyby vozidla a pomocí užitečného ovládacího panelu umožňuje tyto pohyby zobrazovat na mapách, přidávat vlastní poznámky a shromažďovat různé etapy, čímž vytváří jedinečný zážitek z cestování.

Co je služba my:eCharge?

my:eCharge je služba zahrnuta v Mopar_® Connect a je určena pro elektrická vozidla. Umožní vám najít, používat, platit a sledovat nabíjení na veřejných nabíjecích stanicích (easy Charge). Rovněž umožňuje správu nabíjení pomocí připojeného Wallboxu. Služba my:eCharge je k dispozici spolu s integrovanými funkcemi mobilní aplikace Uconnect LIVE a s odkazy na příslušné aplikace (My easy Charge a My connectedWallbox).

Je používání služeb Mopar_® Connect zpoplatněno?

Když si kupujete auto s Mopar_® Connect, máte v ceně vozu zahrnuté 12měsíční předplatné služby, počínaje datem začátku záruky na vozidlo. Pokud vlastníte auto FCA a chcete si koupit Mopar_® Connect jako doplněk, získáte 12 měsíců služby v ceně přístroje. Po prvních 12 měsících se můžete rozhodnout, zda chcete placené služby obnovit.

Jak mohu obnovit služby Mopar_® Connect?

Na konci doby platnosti předplatného můžete obnovit Mopar_® Connect u autorizovaného prodejce nebo si zakoupit prodloužení přímo v online obchodě Mopar_® Store* kliknutím na následující odkaz: obnovit Mopar_® Connect now.

*Tato služba je k dispozici pouze v Itálii.

Jak zjistím datum ukončení mého předplatného?

Datum ukončení předplatného služeb Mopar_® Connect naleznete v části „Stav služby“ v aplikaci Uconnect LIVE nebo ve své osobní zóně na webové stránce driveuconnect.eu.

Co když je vozidlo na místě se špatným příjmem nebo bez pokrytí mobilní sítí?

Služby my:RemoteControl a my:Assistant v Mopar_® Connect (v automatickém režimu) jsou založeny na mobilních sítích a satelitních pozičních systémech. Proto pokud se vozidlo nachází na vzdáleném místě, špatný příjem vám může bránit v přístupu k některým nebo všem předplaceným službám. Služby Mopar Connect nejsou k dispozici bez pokrytí mobilní sítí a GPS.

Už mám auto vyrobené společností FCA Group, mohu v něm mít nainstalované služby Mopar_® Connect?

Pokud již vlastníte vozidlo FCA, služby Mopar_® Connect jsou dostupné na konkrétních modelech jako příslušenství. Zeptejte se místního autorizovaného prodejce, zda je vaše auto kompatibilní s Mopar_® Connect.

Co mám udělat, když prodám vozidlo?

Když prodáváte vozidlo vybaveno službami Mopar_® Connect, musíte se ze služeb odhlásit. Pokud chcete odhlásit svůj účet ze služeb Mopar_® Connect, přihlaste se na webovou stránku driveuconnect.eu a vstupte do portálu Mopar_® Connect. Přejděte do části „Stav služby“ a klikněte na „Ukončit“. Nový majitel vozidla může tyto služby využívat až do data ukončení předplatného. V případě potřeby se můžete obrátit na zákaznickou podporu.

Jaké jsou služby pro řadu Fiat 500 Hey Google?

Modely řady 500 Hey Google jsou vybaveny boxem Mopar_® Connect a nabízejí funkce, které lze spravovat prostřednictvím hlasového asistenta Google, zejména pro my:RemoteControl, my:Car a my:Journey. Objevte, jak můžete používat své rodinné vozidlo Fiat 500 Hey Google: klikněte sem

Ve kterých zemích je rodinné vozidlo Fiat 500 Hey Google k dispozici?

Služby jsou v současné době k dispozici, a to i prostřednictvím zařízení Google Nest Hub v: Itálii, Španělsku, Francii, Spojeném království, Belgii, Nizozemsku, Německu, Rakousku a Švýcarsku. Prostřednictvím aplikace Google Assistant v Polsku.

Následující otázky a odpovědi slouží pouze pro informační účely a nemusí být za každých okolností zcela přesné, nepředstavují právní poradenství a v konkrétním případě nejsou myšleny jako právně závazné pro společnost FCA Italy S.p.A. Vždy se řiďte smluvními podmínkami, které jste podepsali.

Co jsou to služby LIVE?

Služby LIVE vám umožní přístup do vašeho digitálního světa prostřednictvím autorádia. Vždy připojení: bezpečnost a zábava spojeny do nového zážitku z jízdy. Na povolených automobilech je možné používat aplikace LIVE prostřednictvím systému dotykové obrazovky Uconnect, který obsahuje specifické rozhraní, omezující rozptýlení řidiče. Chcete-li získat přístup ke službám LIVE, musíte si do svého smartphonu stáhnout aplikaci Uconnect LIVE a přihlásit se pomocí účtu FCA. Aplikaci si můžete stáhnout z Google Play a App Store. Po spuštění aplikace a spárování telefonu s rádiem přes Bluetooth budete moci pomocí datového programu telefonu využívat služeb LIVE.

Jaké služby LIVE jsou k dispozici?

Služby LIVE se neustále vyvíjejí a liší se v závislosti na trhu a úrovně vybavení vozidla. Služby mohou vyžadovat vytvoření konkrétních účtů (např. Twitter) nebo předplatné (např. Deezer).

Momentálně dostupné aplikace jsou:

TomTom LIVE

my:Car

eco:Drive

Alfa Performance

Jeep Skills

Abarth Telemetry

Efficient Drive

Uconnect for Twitter

Deezer

TuneIn

Reuters

Na kterých automobilech jsou k dispozici služby LIVE?

Služby LIVE lze aktivovat na následujících povolených automobilech:

- Fiat 500X

- Fiat 500L

- Nuova Fiat 500

- Nuova Lancia Ypsilon

- Jeep Renegade

- Nuova Alfa Romeo Giulietta

- Fiat Tipo 5Porte

- Fiat Tipo Station Wagon

- Abarth 595

- Fiat 500S

- Nuova Alfa Romeo Mito

- Nuovo Fiat Doblò

- Cherokee MY 2017

- Grand Cherokee MY 2017

- Jeep Compass

Rádia, na kterých jsou dostupné služby LIVE (pokud jsou povoleny):

- Uconnect 7" HD Nav LIVE

- Uconnect 7" HD LIVE

- Uconnect 6,5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 5" Radio LIVE

- Uconnect 5" Radio Nav LIVE

- Uconnect 8,4” Radio

- Uconnect 8,4” HD Nav LIVE

V kterých zemích jsou dostupné služby LIVE?

Na povolených automobilech mohou být služby LIVE aktivovány v Itálii, Francii, Německu, Španělsku, Velké Británii, Holandsku, Švýcarsku, Rakousku, Belgii, Lucembursku, Portugalsku, Polsku, Irsku, České republice, Slovensku, Maďarsku, Řecku, Dánsku, Švédsku, Finsku , Rumunsku, Slovinsku, Litvě, Lotyšsku, Estonsku, Bulharsku, na Maltě, na Kypru.

Jak se připojují služby LIVE? Potřebuji vyhrazenou SIM kartu nebo mobilní připojení Bluetooth?

K službám LIVE na palubě vozidla máte přístup prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE, kterou lze stáhnout z Google Play a Apple App Store. Po spuštění aplikace a spárování telefonu s rádiem přes Bluetooth můžete služby LIVE využívat díky mobilnímu datovému připojení vašeho smartphonu. Používání aplikací při streamování může vyžadovat vysoké využití dat a tato služba v roamingu může způsobit dodatečné náklady. Doporučujeme vám ověřit smluvní podmínky vašeho mobilního telefonu.

Které funkce budou zdarma a za které si budu muset zaplatit?

Služby LIVE vám umožní řídit váš digitální svět bezpečnějším způsobem. Za vozidla s povolenými službami LIVE se neplatí žádný další poplatek za služby ve vozidle - s výjimkou využívání vlastních datových služeb. Některé služby mohou však vyžadovat vytvoření příslušných účtů (např. Twitter) nebo předplatné (např. Deezer).

Když si koupím ojeté auto, nemohu přistoupit ke službě LIVE?

Při koupi ojetého automobilu je možné, že služby LIVE jsou již povoleny. V takovém případě je třeba k odstranění předchozího hlavního uživatele služby kontaktovat Zákaznickou podporu.

Jak dlouho jsou dostupné služby LIVE? Co mohu udělat, po vypršení platnosti?

Přesný datum ukončení předplatného můžete zkontrolovat i na svém smartphonu pomocí aplikace Uconnect LIVE nebo ve své osobní zóně na DriveUconnect.eu. V současnosti se nepředpokládá obnovení předplatného, ​​ale pár měsíců před datem vypršení předplatného bude každý uživatel kontaktován s informací o příležitosti a možnostech obnovení.

Jak se aktualizuje aplikace v rádiu?

Systém prostřednictvím zpráv na rádiu upozorní uživatele, když jsou k dispozici aktualizace. Po přijetí zprávy si můžete aktualizaci stáhnout nebo aktualizaci odložit. Zpráva se bude opakovat při každém dalším nastartování vozidla. Je třeba si všimnout: V případě povinných aktualizací systému, pokud byly zprávy ignorovány uživatelům, systém přesto stáhne aktualizaci, jakmile bude k dispozici připojení.

Je možné ke stažení aktualizací služby LIVE použít připojení Wi-Fi?

Ano, můžete použít jakékoliv připojení k internetu, včetně hotspotů Wi-Fi, pokud byl váš mobilní telefon již spárován s vozidlem a už bylo provedeno ověření na Uconnect LIVE. „Velikost“ aktualizace, která se má stáhnout, se vždy zobrazuje v instalační zprávě.

Jak funguje vokální syntezátor?

Vokální syntezátor (Text to Speech) na rádiu podporuje výslovnost najednou jednoho jazyka. Jazyk závisí na nastavení rádia a lze jej změnit v příslušné části nabídky nastavení. Je třeba si všimnout: pro agenturu Reuters se zprávy budou číst pouze tehdy, pokud se jazyk obsahu shoduje s jazykem nastavení.

Jsou k dispozici hlasové příkazy?

S Uconnect 6,5“ LIVE Radio Nav můžete spouštět jednotlivé aplikace služeb LIVE (například: my:Car ...). Hlasové příkazy nejsou povoleny pro služby Uconnect LIVE na Uconnect 5“ Radio Live a Uconnect 5" Radio Nav LIVE. Hlasové příkazy jsou stále povoleny pro standardní funkce, které jsou v současnosti k dispozici v systému infotaintmentu Uconnect.

Budou služby LIVE dostupné na všech automobilech FCA? I na ty, které již byly vyrobeny a prodány?

Služby LIVE jsou dostupné od roku 2015 na konkrétních modelech a trzích. Uživatelé dostanou e-mail s podrobnostmi o aktivaci a využívání služeb v závislosti na zakoupeném modelu.

Jak získám služby LIVE na rádiu Uconnect 6.5“ Radio Nav LIVE mého 500X?

Abyste mohli používat služby LIVE na Uconnect 6.5“ Radio Nav LIVE na některých 500X, je třeba upgradovat rádio. Aktualizaci mohou provést všechny autorizované dílny v Itálii, Francii, Německu, Španělsku a Velké Británii.

Jak mohu začít používat služby Mopar_® Connect?

Pokud si kupujete auto s Mopar_® Connect, dostanete e-mail od FCA. Kliknutím na odkaz „AKTIVOVAT“ požádáte o aktivaci služeb. Pokud jste se již zaregistrovali na jednom z portálů FCA, můžete se přihlásit pomocí stejné e-mailové adresy, na kterou byla odeslána aktivační zpráva.
Po přihlášení vyplňte a potvrďte údaje o automobilu.

Po přihlášení vyplňte a potvrďte údaje o automobilu. Po dokončení aktivace vám bude zaslán potvrzovací e-mail a vaše služby Mopar_® Connect budou dostupné na portálu a v mobilní aplikaci Uconnect LIVE.

Jak se používají služby Mopar_® Connect?

Po potvrzení údajů o svém vozidle dostanete e-mailovou zprávu, že služby Mopar_® Connect jsou aktivní a dostupné prostřednictvím aplikace Uconnect LIVE i na webových stránkách driveuconnect.eu.

Jak mohu získat přístup ke svému účtu a používat služby Mopar_® Connect na webové stránce?

Přihlaste se na portál driveuconnect.eu. Pokud máte více než jedno auto, vyberte si požadované vozidlo a potom v nabídce v dolní části zvolte „Mopar_® Connect“. Poté klikněte na odkaz „Přístup ke službám Mopar_® Connect“.

Koupil/a jsem si ojeté auto se službami Mopar_® Connect. Jak je aktivuji?

Pokud chcete pro své vozidlo aktivovat služby Mopar_® Connect, obraťte se na autorizovaného prodejce nebo autorizované servisní středisko.

Jak mám deaktivovat služby Mopar_® Connect?

Po deaktivaci Mopar_® Connect už nebudete mít přístup k informacím o svém automobilu ani nebude možné si prohlédnout služby přes mobilní aplikaci Uconnect LIVE a na webové stránce. Chcete-li služby deaktivovat, přihlaste se do své osobní zóny na driveuconnect.eu a vyberte konkrétní vozidlo. V osobní zóně Mopar_® Connect zvolte „Stav služby“ a kliknutím na „Deaktivovat služby“ ukončete všechny služby.

Už mám služby Mopar_® Connect, jak aktivuji služby LIVE?

Služby LIVE lze aktivovat na povolených automobilech. Další informace naleznete v průvodci aktivací ve formátu PDF..

Jak mohu aktivovat služby LIVE?

Služby LIVE lze aktivovat na povolených automobilech prostřednictvím mobilní aplikace Uconnect LIVE, která je k dispozici v Google Play a App Store. Po spuštění aplikace a spárování telefonu s rádiem přes Bluetooth se přes datový program telefonu aktivují služby LIVE a bude možné je využívat. Další informace naleznete v PDF průvodci aktivací. PDF průvodci aktivací.

Potřebuji na používání služeb Mopar_® Connect smartphone s připojením Bluetooth?

K získání přístupu ke službám Mopar_® Connect není třeba připojit smartphone k autorádiu pomocí rozhraní Bluetooth. Připojení Bluetooth je nutné k aktivaci Uconnect LIVE.

Následující otázky a odpovědi slouží pouze pro informační účely a nemusí být za každých okolností zcela přesné, nepředstavují právní poradenství a v konkrétním případě nejsou myšleny jako právně závazné pro společnost FCA Italy S.p.A. Vždy se řiďte smluvními podmínkami, které jste podepsali.

Může se hladina paliva zjištěna pomocí my:Car v aplikaci lišit od hladiny v autě?

Je to možné. Služba My:Car v aplikaci Uconnect hlásí na mobilním telefonu uživatele stav vozidla (včetně hladiny paliva) a rozsvícené kontrolky - které mohou svítit na palubě vozidla - s odkazem na poslední cestu, při které se mobil uživatele synchronizoval a aktivovaly se služby Uconnect LIVE. Informace se synchronizují s vozidlem a mobilní aplikací po vypnutí vozidla a přiřadí se ke konkrétnímu datu a času.

Z tohoto důvodu, pokud uživatel provedl poslední cestu bez připojení telefonu, údaje my:Car v mobilní aplikaci se nebudou shodovat s úrovní uvedenou ve vozidle. Aby se předešlo nejasnostem, v datovém zobrazení aplikace my:Car se v aplikaci i na webu zobrazuje datum, kdy byla hodnota zjištěna.

Co je Deezer?

Deezer je služba, která umožňuje přístup do katalogu 35 milionů skladeb. Pro přístup k úplné funkčnosti služby je třeba mít účet Deezer Premium (zpoplatněn). Uživatel bez účtu Premium má přístup pouze k internetovému rádiu vybranému společností Deezer a může poslouchat skladby z katalogu po dobu 30 sekund.

Co je Alpha Performance?

Tato exkluzivní služba Alfa Romeo Giulietta se používá k měření výkonu vozidla pomocí časovačů a indikátorů na vašem rádiu. Umožňuje také přístup ke statistikám jízdy dostupným z vašeho smartphonu a nabízí tipy na jízdu v reálném čase.

Na kterých modelech je služba Alfa Performance k dispozici?

Alfa Performance je k dispozici pouze pro vozidlo New Giulietta se systémem Uconnect 6.5“ Radio Nav LIVE.

Jak dosáhnu výchozí bod „Trasy“ v Alfa Performance?

V sekci „Trasy“ aplikace Alfa Performance je tlačítko „Start“ aktivní pouze v blízkosti výchozího bodu trasy, který nastavuje tým Uconnect při načítání. Abyste se ujistili, že se nacházíte blízko výchozího bodu, můžete si zvolit trasu z aplikace Uconnect LIVE na svém smartphonu a pomocí map v mobilním telefonu dostávat pokyny k dosažení přesného bodu, kde je povolen „Start“.

Proč nemám přístup k částem „Trasy“, „Moje trasy“ a „Odznak“ Alfa Performance?

Ujistěte se, že jste povolili přenos dat v nastavení aplikace v rádiu.

Tyto funkce musí být povoleny v nastavení aplikace ve vašem smartphonu, aby mohla služba mít přístup k vaší poloze GPS. Do stavového panelu vašeho rádia byla přidána speciální ikona, která vás informuje, že vaše poloha se přenáší na server. Další informace o fungování této ikony najdete v online uživatelské příručce a příručce údržby.

Jaké informace sdílím s komunitou Uconnect LIVE?

Díky Alfa Performance a Jeep Skills budete moci s komunitou Uconnect LIVE sdílet své výkonnostní úrovně a trasy. Pokud zaškrtnete tuto možnost v nastavení aplikace ve vašem smartphonu, uživatelé v komunitě budou mít přístup k vašemu profilovému obrázku, přezdívce vašeho vozidla a vašim uloženým trasám. Nezapomeňte dodržovat podmínky této služby, abyste si online zážitek užili co nejlépe. Můžete kdykoliv přizpůsobit volby sdílení a odstranit jakýkoli obsah, který nechcete sdílet.

Poslal/a jsem svou trasu Alfa Performance týmu Uconnect™ LIVE. Co se stane teď?

Sdílení tras s komunitou je způsob, jak sbírat odznaky. Vybíráme nové trasy, které budou integrovány spolu s tipy na jízdu, proto jsou vaše návrhy vítány.

Co je Efficient Drive?

Tato exkluzivní služba pro Alfa Romeo Giulietta pomáhá uživatelům šetřit palivo a CO₂.

Proč se na mém autě Nuova Giulietta zobrazuje ikona eco:Drive?

Při dalším spuštění systému dokončete navrhované aktualizace v Rádiu, aby se správně zobrazily všechny aplikace dostupné ve vaší Giuliettě.

Co je Jeep Skills?

Tato exkluzivní služba umožňuje měřit vaše výkonnostní úrovně díky časovačům a indikátorům na rádiu. Umožňuje také přístup ke statistikám jízdy dostupným z vašeho smartphonu a nabízí doporučení na jízdu v reálném čase.

Na kterých modelech je služba Jeep Skills k dispozici?

Jeep Skills je k dispozici pro Renegade se systémem Uconnect 6.5" Radio Nav LIVE.

Jak dosáhnu výchozí bod „Trasy“ v Jeep Skills?

V sekci „Trasy“ aplikace Jeep Skills je tlačítko „Start“ aktivní pouze v blízkosti výchozího bodu trasy, který nastavuje tým Uconnect při načítání. Abyste se ujistili, že se nacházíte blízko výchozího bodu, můžete si zvolit trasu z aplikace Uconnect LIVE na svém smartphonu a pomocí map v mobilním telefonu dostávat pokyny k dosažení přesného bodu, kde je povolen „Start“.

Proč nemám přístup k částem „Trasy“, „Moje trasy“ a „Odznak“ Jeep Skills?

Ujistěte se, že jste povolili přenos dat v nastavení aplikace v rádiu.

Tyto funkce musí být povoleny v nastavení aplikace ve vašem smartphonu, aby mohla služba mít přístup k vaší poloze GPS. Do stavového panelu vašeho rádia byla přidána speciální ikona, která vás informuje, že vaše poloha se přenáší na server. Další informace o fungování této ikony najdete v online uživatelské příručce a příručce údržby.